VOICES

サービスについて

サービスについてのお客様の声

女性
48歳/女性
2024年04月 富山CiC店

種類が変わった場合はお試しのレンズを頂けるので安心して購入ができます。

いつもHIROCONをご利用いただき誠にありがとうございます。HIROCONでは、コンタクトレンズの種類、度数の変更の際は、ご購入いただいた商品を実際にお試ししてからご使用頂けるよう、お試し用のコンタクトレンズをお渡ししております。
また、全メーカーのコンタクトレンズを取り扱っており、コンタクトレンズアドバイザーがお客様のご要望をお伺いし一人ひとりに合ったコンタクトレンズをご提案させて頂きます。
今後も安心してコンタクトレンズをご使用頂けるようHIROCONがサポートいたしますのでお悩み等ございましたらご相談ください。またのご来店をお待ちしております。

サービスについてのお客様の声

男性
45歳/男性
2024年03月 豊橋店

いつも定期検診が必要な時期になるとメールが届くので、忘れることなく受診ができ、とても助かっています。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。HIROCONでは、メールアドレスをご登録いただいているお客様へ、コンタクトレンズの処方期限が切れる前月に「定期検診お知らせメール」をお送りしております。こちらのメールはお客様の目の健康状態や使用中のコンタクトレンズが目に合っているかを確認するために定期検診の目安としてお送りしておりますので、今後も是非参考にご利用ください♪
アドレスの登録をご希望のお客様は、下記のURLからご登録いただくか、ご利用の店舗までお気軽にお問い合わせください。
https://www.hirocon-net.co.jp/emios/src/Emios.asp?ans=1

サービスについてのお客様の声

女性
51歳/女性
2024年03月 富山CiC店

袋不要で5ポイント付与いただけるのはありがたいです。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。HIROCONでは、コンタクトレンズ購入時、袋が不要のお客様にHIROCONポイント5ポイントを付与しております。貯まったポイントは、店頭で景品との交換や、[1ポイント=1円]の割引としてご利用いただけます。ポイントの有効期限は、最終ご購入日から1年半でございますので、是非ご利用ください♪

サービスについてのお客様の声

女性
61歳/女性
2024年02月 富山ファボーレ店

アプリでコンタクトレンズを注文してから取りに行っています。買い物ついでに気軽に行けて、自分のペースで購入できるのでいいです!

いつもHIROCONをご利用いただきありがとうございます。また、アプリをご活用いただき嬉しく思います。HIROCONアプリは24時間いつでもコンタクトレンズやケア用品のご注文が可能でございます。事前にご注文いただくことで、ご来店時にすぐに商品のお渡しができ、スムーズにご案内することができます。
また、自宅配送も承っておりますので、お客様のご都合に合わせて商品のお受取り方法をお選びいただけます。今後も是非アプリをご活用ください♪
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

サービスについてのお客様の声

女性
28歳/女性
2024年01月 豊川HIROCON DGC店

メガネの掛け心地を調整してもらいたくて店舗へ伺いました。丁寧に調整していただきありがとうございました!

いつもHIROCONをご利用いただきありがとうございます。豊川市にあるDGC店では、HIROCONオリジナルメガネやブランドサングラス等、多数取り揃えております♪メガネの購入のほか、掛け心地の調整やゆがみのお直しもできますので、眼鏡のことでお困りの際には、いつでもお気軽にご相談ください♪

サービスについてのお客様の声

男性
43歳/男性
2023年12月 浜松アクトプラザ店

アプリから予約が取れるのがとても便利です。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます!HIROCONでは、HIROCONアプリからのご予約を24時間いつでも承っております。翌日以降のご予約は時間が指定でき、ご希望内容をご入力いただけます。当日はネットで受付ができるため、店内での待ち時間を短縮することが可能です。とても便利なサービスですので、今後もぜひご活用ください♪アプリのインストールは【App Store(iPhone)】また【Playストア(Android)】より「広コン」で検索してください。

サービスについてのお客様の声

女性
33歳/女性
2023年11月 富山CiC店

子どもを連れて行ったらガチャガチャのコインをくれたので、とても喜んでいました!

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。
HIROCONでは、お子様連れのお客様に、ガチャガチャ専用メダルをお渡ししております。また、店内にはお子様向けの絵本やおもちゃなどもご用意しており、待ち時間を楽しくお過ごしいただけます。
お子様連れのお客様に大変人気のサービスですので、ご家族様でのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております!

サービスについてのお客様の声

女性
51歳/女性
2023年11月 富山ファボーレ店

度数変更後、未使用レンズを交換していただき助かりました。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。
HIROCONでは、お客様に安心してコンタクトレンズをお使いいただけるよう、ご購入後のアフターサービスを充実させております。度数や種類の変更後はお手元に残っている未開封の箱をお持ちいただきますと交換が可能です!
今後もお客様のコンタクトライフを精一杯サポートいたしますので、コンタクトレンズのことでお困りの際にはいつでもご相談ください。またのご来店をお待ちしております。

サービスについてのお客様の声

女性
18歳/女性
2023年10月 豊川HIROCON DGC店

カラコンが欲しくて店内に行きました!お試しもできて気に入ったカラコンを購入でき、とても良かったです!

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。愛知県豊川市にある「豊川HIROCON DGC店」では、店内に約200色のカラコンディスプレイが並び、気になるカラコンを2色まで自分の目につけてお試しいただけます!経験豊富なカラーコンシェルジュも常駐しており、ご希望の色味や大きさに合わせたご提案も可能ですので、お気軽にご来店ください♪
また、「豊橋店」「浜松アクトプラザ店」「富山CiC店」「富山ファボーレ店」でもカラコンのお試しが可能でございますので、ご希望の際はスタッフにお申し付けください。

サービスについてのお客様の声

女性
35歳/女性
2023年10月 富山ファボーレ店

アプリで事前注文すると待ち時間もなくスムーズに購入できて良かったです。 対応も丁寧でした。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。HIROCONアプリでは、24時間いつでもコンタクトレンズ・ケア用品のご注文が可能でございます。ご注文方法は、店頭でのお取り置きとご自宅までの配送がお選びいただけますので、お客様に合わせてご利用いただけます!事前にお取り置きをしていただくと、ご来店時にすぐに商品のお渡しができ、待ち時間なしでご購入いただけます。
また、ご自宅までの配送は、6箱以上のご購入またはケア用品とのご購入で送料無料配送が可能でございます。大変便利なアプリを今後も是非ご活用ください!
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。