VOICES

お客様の声

店内設備についてのお客様の声

男性
42歳/男性
2019年12月 豊橋店

明るくて掃除も行き届いており、ウォーターサーバーが置いてあるのが嬉しかったです。待ち時間も気にならず、ストレスなく過ごせました。

ご来店ありがとうございます。HIROCONではウォーターサーバーの他にも、おしぼりのサービスやお手荷物用ロッカーのサービス、また待合室でお使い頂けるブランケットの貸し出し等も行っております♪お気軽にご利用ください☆また、今後も皆様が快適にお過ごしいただけるよう、店内美化に努めて参りますので、ご要望等ございましたら是非お聞かせください。またのご来店をお待ちしております。

その他についてのお客様の声

女性
54歳/女性
2019年12月 富山ファボーレ店

ファボーレにお店がオープンし、便利に利用できるようになりました。

ご来店ありがとうございます。この度、新店舗「富山ファボーレ店」がOPEN致しました!これまでCiC店をご利用頂いている会員様は、ファボーレ店にてショッピングの合間に、検査・診察なしで購入出来る「クイックサービス」で今お使いのコンタクトレンズ、ケア用品をお求めいただけます♪富山CiC店、ファボーレ店、共に北陸最大級の品揃えで、一人一人のお客様に最適なコンタクトレンズをご提案致しますので、ぜひご利用に便利なHIROCONへお立ち寄りください!

サービスについてのお客様の声

女性
30歳/女性
2019年12月 浜松アクトプラザ店

キャッシュレス決済のポイント還元のことなどきちんと伝えてもらえてよかったです。

ご来店ありがとうございます♪HIROCONでは各店舗で電子マネーが使えるようになりました。HIROCONは「キャッシュレス5%還元」対象店舗です。来年6月まで「5%還元サービス」が受けられるため、大変お得です♪ご精算の際、“電子マネー”でのお支払いをご希望の方は是非スタッフにお申し付けくださいませ。
【対応電子マネー】ペイペイ、アップルペイ、iD、QUICPay、交通系電子マネー
※2019.11時点 今後も対応出来る電子マネーが増える予定です♪

接客についてのお客様の声

女性
55歳/女性
2019年11月 富山CiC店

初めて来店しましたが、丁寧に案内してくださりました。もっと早くから利用していれば良かったと思いました!

この度は初めてのHIROCONのご来店、誠にありがとうございます!気持ちよくお過ごしいただくことができて私共も大変嬉しく思います。今後もお客様にご安心頂ける接客に努めて参りますので、ご不安なことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください♪10月19日富山ファボーレ店もオープンしました!ぜひこちらもご利用ください♪

接客についてのお客様の声

女性
48歳/女性
2019年11月 浜松アクトプラザ店

にこやかな対応で穏やかな説明でとても落ち着いて清算が出来ました。忙しいと、なかなか穏やかな対応が出来ないことが多いと思います。ありがとうございました。

ご来店ありがとうございました♪お客様からのお言葉は私たちの励みになります!これからも忙しい時でも常に笑顔を絶やさず、お越し頂いたお客様に心地よくお過ごし頂けるよう、おもてなしの気持ちでお迎えして参ります。これからもどうぞ宜しくお願い致します!

サービスについてのお客様の声

女性
36歳/女性
2019年11月 豊橋店

お友達からラインで紹介のクーポンを頂いたのでとてもお得でした。ありがとうございます!

ご来店ありがとうございました!HIROCONでは初めてご利用の方はもちろん、いつもご利用頂いている会員様にも大変お得な「LINE限定クーポン」を随時配信しております。ご来店時にご提示いただけますと、お得にコンタクトレンズのご購入が出来ます。ご本人様はもちろん、HIROCONが初めての方へもとってもお得なクーポンを配信しておりますので、是非ご来店の際には「LINE限定クーポン」をご活用ください!
HIEOCON LINEのお友達になるには、LINEトップ画面→公式アカウント→「広コン」で検索→ご希望の店舗を「追加」でOKです♪

接客についてのお客様の声

女性
54歳/女性
2019年10月 富山CiC店

スタッフの皆さん、いつもいい笑顔で愛想が良くて気持ちいいです!これからもよろしくお願いします。

嬉しいお言葉ありがとうございます!お客様からのお言葉が私達の活力の源です。お客様が笑顔になると私たちも自然に笑顔になります♪「広コンに来てよかった」と感じて頂けるよう、これからもたくさんのお客様に感謝とおもてなしの気持ちを持って笑顔でお迎えして参ります。

サービスについてのお客様の声

女性
40歳/女性
2019年10月 浜松アクトプラザ店

精算の際、ポイントの使用方法を質問したら、分かりやすく説明してくれました。

ご購入金額に応じて広コンポイントは自動加算され、有効期限は最終ご利用日から毎回1年半延長いたします。期限内に広コンを継続してご利用頂ければ、すべてのポイントは継続します。どんどん貯めて景品の交換やお買い物の際のお値引きにご活用ください♪ポイントは広コンアプリからも確認出来ますので、是非ごご利用ください!(1ポイント=1円)

サービスについてのお客様の声

女性
43歳/女性
2019年10月 豊橋店

金曜にコンタクトの在庫がなくなってしまい困りましたが、土日やっているので大変助かりました。またすぐにモノがあるので待たずに買うことができてありがたいです。

ご来店ありがとうございました!広コンは地域最大級の品揃えで、多くのメーカーのコンタクトレンズを種類豊富に取り揃えております。また豊橋店は水曜日、ドライブスルー豊川店は火曜日を定休日とさせていただいておりますが、2店舗の定休日の曜日が異なる為、いつでもご利用頂けます!レンズがなくなって困った時も安心して店舗を選んでご利用いただけますのでぜひご活用くださいませ♪