VOICES

サービスについて

サービスについてのお客様の声

女性
61歳/女性
2024年02月 富山ファボーレ店

アプリでコンタクトレンズを注文してから取りに行っています。買い物ついでに気軽に行けて、自分のペースで購入できるのでいいです!

いつもHIROCONをご利用いただきありがとうございます。また、アプリをご活用いただき嬉しく思います。HIROCONアプリは24時間いつでもコンタクトレンズやケア用品のご注文が可能でございます。事前にご注文いただくことで、ご来店時にすぐに商品のお渡しができ、スムーズにご案内することができます。
また、自宅配送も承っておりますので、お客様のご都合に合わせて商品のお受取り方法をお選びいただけます。今後も是非アプリをご活用ください♪
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

サービスについてのお客様の声

女性
28歳/女性
2024年01月 豊川HIROCON DGC店

メガネの掛け心地を調整してもらいたくて店舗へ伺いました。丁寧に調整していただきありがとうございました!

いつもHIROCONをご利用いただきありがとうございます。豊川市にあるDGC店では、HIROCONオリジナルメガネやブランドサングラス等、多数取り揃えております♪メガネの購入のほか、掛け心地の調整やゆがみのお直しもできますので、眼鏡のことでお困りの際には、いつでもお気軽にご相談ください♪

サービスについてのお客様の声

男性
43歳/男性
2023年12月 浜松アクトプラザ店

アプリから予約が取れるのがとても便利です。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます!HIROCONでは、HIROCONアプリからのご予約を24時間いつでも承っております。翌日以降のご予約は時間が指定でき、ご希望内容をご入力いただけます。当日はネットで受付ができるため、店内での待ち時間を短縮することが可能です。とても便利なサービスですので、今後もぜひご活用ください♪アプリのインストールは【App Store(iPhone)】また【Playストア(Android)】より「広コン」で検索してください。

サービスについてのお客様の声

女性
33歳/女性
2023年11月 富山CiC店

子どもを連れて行ったらガチャガチャのコインをくれたので、とても喜んでいました!

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。
HIROCONでは、お子様連れのお客様に、ガチャガチャ専用メダルをお渡ししております。また、店内にはお子様向けの絵本やおもちゃなどもご用意しており、待ち時間を楽しくお過ごしいただけます。
お子様連れのお客様に大変人気のサービスですので、ご家族様でのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております!

サービスについてのお客様の声

女性
51歳/女性
2023年11月 富山ファボーレ店

度数変更後、未使用レンズを交換していただき助かりました。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。
HIROCONでは、お客様に安心してコンタクトレンズをお使いいただけるよう、ご購入後のアフターサービスを充実させております。度数や種類の変更後はお手元に残っている未開封の箱をお持ちいただきますと交換が可能です!
今後もお客様のコンタクトライフを精一杯サポートいたしますので、コンタクトレンズのことでお困りの際にはいつでもご相談ください。またのご来店をお待ちしております。

サービスについてのお客様の声

女性
18歳/女性
2023年10月 豊川HIROCON DGC店

カラコンが欲しくて店内に行きました!お試しもできて気に入ったカラコンを購入でき、とても良かったです!

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。愛知県豊川市にある「豊川HIROCON DGC店」では、店内に約200色のカラコンディスプレイが並び、気になるカラコンを2色まで自分の目につけてお試しいただけます!経験豊富なカラーコンシェルジュも常駐しており、ご希望の色味や大きさに合わせたご提案も可能ですので、お気軽にご来店ください♪
また、「豊橋店」「浜松アクトプラザ店」「富山CiC店」「富山ファボーレ店」でもカラコンのお試しが可能でございますので、ご希望の際はスタッフにお申し付けください。

サービスについてのお客様の声

女性
35歳/女性
2023年10月 富山ファボーレ店

アプリで事前注文すると待ち時間もなくスムーズに購入できて良かったです。 対応も丁寧でした。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。HIROCONアプリでは、24時間いつでもコンタクトレンズ・ケア用品のご注文が可能でございます。ご注文方法は、店頭でのお取り置きとご自宅までの配送がお選びいただけますので、お客様に合わせてご利用いただけます!事前にお取り置きをしていただくと、ご来店時にすぐに商品のお渡しができ、待ち時間なしでご購入いただけます。
また、ご自宅までの配送は、6箱以上のご購入またはケア用品とのご購入で送料無料配送が可能でございます。大変便利なアプリを今後も是非ご活用ください!
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

サービスについてのお客様の声

女性
62歳/女性
2023年09月 豊橋店

ハードレンズの汚れがひどかったため来店したところ、快くクリーニングしていただけてとても助かりました。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。
HIROCONでは、ハードコンタクトレンズ・ソフトコンタクトレンズのクリーニングを無料で承っております。日頃のお手入れでは落としきれない汚れも綺麗にクリーニングいたします!お使いのレンズにキズや汚れがないかのチェックや、左右が合っているかのチェックも承っておりますので、お気軽にご相談ください♪

サービスについてのお客様の声

女性
63歳/女性
2023年08月 浜松アクトプラザ店

コンタクトレンズの度数が変わっても、交換してくれるので安心できます。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。HIROCONでは、お客様に快適にコンタクトレンズをご利用いただくための、アフターサービスとして、度数が変わってしまった際にレンズの交換を承っております。お手元に余っている未開封の箱をご持参いただければレンズの交換が可能ですので、ご希望の場合はスタッフまでお気軽にお申し付け下さい。

サービスについてのお客様の声

女性
25歳/女性
2023年07月 豊川HIROCON DGC店

事前に取り置きをして店舗へ行くと、商品がすべて揃ってから受け取れるのでとても楽です!(

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。HIROCONでは、お使いいただいているコンタクトレンズを事前に注文をして、お取り置きすることが 可能です! お取り置きは、HIROCONアプリやNET通販、お電話にて承っております♪ご来店時、待ち時間なしでスムーズにご購入いただくことができますので是非ご活用ください♪