VOICES

サービスについて

サービスについてのお客様の声

女性
62歳/女性
2023年09月 豊橋店

ハードレンズの汚れがひどかったため来店したところ、快くクリーニングしていただけてとても助かりました。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。
HIROCONでは、ハードコンタクトレンズ・ソフトコンタクトレンズのクリーニングを無料で承っております。日頃のお手入れでは落としきれない汚れも綺麗にクリーニングいたします!お使いのレンズにキズや汚れがないかのチェックや、左右が合っているかのチェックも承っておりますので、お気軽にご相談ください♪

サービスについてのお客様の声

女性
63歳/女性
2023年08月 浜松アクトプラザ店

コンタクトレンズの度数が変わっても、交換してくれるので安心できます。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。HIROCONでは、お客様に快適にコンタクトレンズをご利用いただくための、アフターサービスとして、度数が変わってしまった際にレンズの交換を承っております。お手元に余っている未開封の箱をご持参いただければレンズの交換が可能ですので、ご希望の場合はスタッフまでお気軽にお申し付け下さい。

サービスについてのお客様の声

女性
25歳/女性
2023年07月 豊川HIROCON DGC店

事前に取り置きをして店舗へ行くと、商品がすべて揃ってから受け取れるのでとても楽です!(

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。HIROCONでは、お使いいただいているコンタクトレンズを事前に注文をして、お取り置きすることが 可能です! お取り置きは、HIROCONアプリやNET通販、お電話にて承っております♪ご来店時、待ち時間なしでスムーズにご購入いただくことができますので是非ご活用ください♪

サービスについてのお客様の声

女性
56歳/女性
2023年06月 富山CiC店

今回初めてネットで注文しましたが、とても利便性が高いと感じました。次回もネット注文を利用したいです!

いつもHIROCONをご利用いただき誠にありがとうございます。HIROCONネットでは、店頭でのお取り置き、ご配送をお選びいただけます。店頭受け取りの場合は、コンタクトレンズ到着時にこちらからお知らせメールをお送りさせていただきますので、安心してご注文いただけます。
また、ご配送の場合のお支払い方法は、クレジットカード、コンビニ振込み、銀行振込み、代金引換から選択ができますので、多くのお客様から大変好評をいただいております。
お客様に合わせた購入方法でご利用いただけますので、是非今後もご利用ください♪

サービスについてのお客様の声

女性
47歳/女性
2023年05月 豊橋店

気になるコンタクトをお試しできるのがありがたいです。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。当店では診察・検査を受けていただくことで、ご希望のコンタクトレンズを実際に目につけて見え方や付け心地をご確認いただけます。購入前にお試しができる安心サービスですので、気になっている商品などございましたら、お気軽にスタッフまでお申しつけください♪またのご来店を心よりお待ちしております。

サービスについてのお客様の声

女性
51歳/女性
2023年05月 富山ファボーレ店

度数変更に対して未使用レンズを交換していただき、無駄にならず、助かりました。

いつもHIROCONをご利用いただきありがとうございます。HIROCONではお客様に安心してコンタクトレンズをお使いいただけるよう、度数調整や種類変更の際は未開封レンズをお持ちいただきますと眼科受診後、交換が可能でございます。ご購入後もHIROCONがお客様の快適なコンタクトライフをしっかりとサポートいたしますので、コンタクトレンズのことで気になることがございましたらお気軽にお問い合わせください。またのご来店をお待ちしております。

サービスについてのお客様の声

女性
30歳/女性
2023年04月 豊橋店

今までは診察の予約を電話でしていましたが、今回初めてアプリを使いました。とても簡単で便利だったので、今後も利用させていただきます!

いつもHIROCONをご利用いただきありがとうございます。HIROCONアプリでは、お店の営業時間や定休日に関係なく、24時間いつでも診察・検査のご予約を承っております。ご来店予定の前日までは日時指定のご予約、ご来店の当日は事前に受付番号券を取得できます♪手順もとても簡単ですので、是非今後もHIROCONアプリをご活用ください!
アプリのインストールは【App Store(iPhone)】または【Playストア(Android)】より「広コン」で検索してください♪ご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。

サービスについてのお客様の声

女性
28歳/女性
2023年03月 豊川HIROCON DGC店

いつも使っているコンタクトレンズの左右の枚数が合わなくなってしまい、お店に持っていきました。左右の枚数を合わせてくださりとても助かりました!

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。HIROCONでは、コンタクトレンズを安心してご利用いただけるよう、ご購入後のアフターサービスを充実させております。左右枚数が合わなくなってしまった際の補填のほか、度数や種類が変わっても手元に残っている未開封レンズをお持ちいただければ交換が可能です!コンタクトレンズのことで何かお困りの際には、お気軽にスタッフまでお申し付けください♪

サービスについてのお客様の声

男性
53歳/男性
2023年03月 浜松アクトプラザ店

メガネケースを忘れた際、ケースを用意してくれてとても助かりました。

この度はHIROCONをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。HIROCONではメガネケースをお忘れのお客様に、お持ち帰り用のケースをご用意しております。メガネでご来店いただいた場合でも、検診後はコンタクトレンズをつけてお帰りいただくことも可能です!メガネケースがご入用の際には、お気軽にスタッフへお声掛けください♪

サービスについてのお客様の声

女性
47歳/女性
2023年02月 富山CiC店

富山のCiC店とファボーレ店でデータを共有されているので便利です!

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。
HIROCONは、「豊橋店」「豊川DGC店」「浜松アクトプラザ店」「富山CiC店」「富山ファボーレ店」と全国に5店舗ございます。全店舗でデータを共有しておりますので、HIROCON会員様は、お使いのコンタクトレンズをどの店舗でもご購入いただけます。
お引越しやご出張の際も、お近くにHIROCONがございましたら、是非お立ち寄りください!
その他ご不明点がございましたら、お気軽にスタッフにお申し付けください♪