VOICES

サービスについて

サービスについてのお客様の声

女性
40歳/女性
2022年09月 富山ファボーレ店

子供を連れて行ったのですが、子供の様子を気にかけて下さってとても助かりました。

この度はご来店いただきありがとうございます。HIROCONではお子様連れのお客様にも安心してご利用いただけるよう「お子様係サービス」をご用意しております。親御様の検査中、スタッフが責任を持ってお子様をお預かりし、お子様と一緒に遊ばせていただきます!HIROCONには子ども好きなスタッフばかりですので、ご希望の際はお気軽にスタッフまでお声掛けください。またのご来店をお待ちしております。

サービスについてのお客様の声

女性
49歳/女性
2022年09月 豊川HIROCON DGC店

取り置きしていたレンズをすぐに用意してくれて、スムーズで時間もかからずに買い物でき嬉しかったです!

いつもHIROCONをご利用いただき、ありがとうございます。HIROCONでは、お使いいただいているコンタクトレンズをご来店前にアプリやNET通販、お電話でお取り置きをいただけます♪さらに豊川市にあるHIROCON DGCでは、ドライブスルーで商品をお受け取りができ、車から降りることなくスムーズにご案内ができます。今後も是非ご利用ください。またのご来店をお待ちしております。

サービスについてのお客様の声

女性
39歳/女性
2022年09月 豊橋店

今回初めてネットで注文をして、店舗にて受け取りました。メールできちんと注文確認や準備完了の連絡も届き、受付や会計の待ち時間もなくスムーズでした。とても簡単に購入できたので、またネットで注文します!

いつもHIROCONをご利用いただき、ありがとうございます。当店では、HIROCONネットやメンバーズアプリから、いつでもコンタクトレンズ・ケア用品のご注文を承っております。店頭での取り置きだけでなく、ご自宅への配送も選択できるため、遠方にお住まいの方にも大変人気なサービスです。今後も、簡単で便利なネット注文をぜひご利用ください。
HIROCONアプリのインストールはAppストア(iPhone)やPlayストア(Android)より「広コン」と検索してください!メールアドレスが未登録の方は、下記のURLからご登録いただくか、ご利用されている店舗までご連絡ください。
https://www.hirocon-net.co.jp/emios/src/Emios.asp?ans=1

サービスについてのお客様の声

女性
37歳/女性
2022年09月 浜松アクトプラザ店

無料Wi-Fiが使えるのはありがたいです!

この度はHIROCONをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。HIROCONでは、お客様に待ち時間を快適にお過ごしいただけるよう、無料Wi-Fiを設置しております! 店内にパスワード、IDを掲示しておりますので、ぜひご利用ください。また、店内のWi-Fiに繋げていただくことで、電子書籍もご利用いただけます!スマホやタブレットから無料で漫画や雑誌を閲覧(ファボーレ店は除く)することができますので、待ち時間にご活用ください♪

サービスについてのお客様の声

女性
31歳/女性
2022年09月 富山CiC店

ハードコンタクトのクリーニングで伺いました。とても丁寧に汚れを取って頂きました。今後も宜しくお願いします。

いつもHIROCONをご利用いただきありがとうございます。HIROCONでは、ハードコンタクトレンズの取れにくい汚れのクリーニングやレンズの左右確認を無料で行っております。いつでもお気軽にお申し付けください♪これからもお客様の快適視力生活を精一杯サポートいたします。

サービスについてのお客様の声

女性
41歳/女性
2022年07月 豊橋店

アプリで予約して来店しましたが、診察検査などスムーズに対応していただけてよかったです。

いつもHIROCONをご利用いただき、ありがとうございます。HIROCONアプリでは、24時間いつでも来店予約を承っております。ご来店の前日までは日時指定のご予約、当日は受付番号券の事前取得ができるため、店内での待ち時間を短縮でき、とても便利です♪ぜひ今後もHIROCONアプリをご活用ください。
アプリのインストールがまだの方は【App Store(iPhone)】または【Playストア(Android)】より「広コン」で検索してください♪

サービスについてのお客様の声

女性
39歳/女性
2022年07月 浜松アクトプラザ店

コンタクトを外している間にメガネを貸してもらえてありがたかった

この度はHIROCONをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。HIROCONでは、コンタクトレンズ検査の際に裸眼で検査を行う場合がありますが、その際にも安心してお過ごしいただけるよう、貸し出し用メガネをご用意しております!貸し出し用メガネをご希望のお客様は、お気軽にスタッフへお声掛けください♪

サービスについてのお客様の声

女性
21歳/女性
2022年06月 富山CiC店

当日は大きい荷物を持ったままの来院となってしまったのですが、受付で預かっていただき大変助かりました。ありがとうございました。

この度はHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます!
お客様に、より快適に過ごしていただけるよう、大きなお荷物は受付でお預かりしております。また、店内にはロッカーも設置しているため、お仕事や学校の帰り、帰省中で大きな旅行かばんをお持ちのお客様もお気軽にお越しください。今後もお客様が足を運びやすいお店づくりを行ってまいりますので、またのご来店をお待ちしております♪

サービスについてのお客様の声

女性
59歳/女性
2022年05月 豊川HIROCON DGC店

車がドライブスルーに入っただけで名前と用件を把握していただけるのでスピーディーでとても便利です。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。
豊川市にあるHIROCON DGCでは、店内だけでなく、ドライブスルーでもコンタクトレンズをご購入いただけます。HIROCONドライブスルーは、自社開発したシステムによりお客さまのお車Noを感知し、即座にお客さまのデータを呼出すことが出来ますので、お客様にストレスなくご案内が可能になっております。
お車Noの登録は一度ドライブスルーをご利用いただくだけで、自動で登録されます。
また、お車ナンバーの事前登録もできますので、是非下記のURLからご登録ください!(URLはスマホ専用となっております。)
https://www.hirocon-net.co.jp/emios/CarNo/Entrance.asp?Sto=1
お車から降りずにスムーズに商品のお渡しができるドライブスルーを今後も是非ご利用ください♪

サービスについてのお客様の声

女性
30歳/女性
2022年05月 浜松アクトプラザ店

雑誌を読めるサービスやキッズスペースがあるのがいいと思いました。

この度はHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます!HIROCONでは、待ち時間を快適にお過ごしいただけるよう、スマホから雑誌や漫画を読むことができる電子書籍のサービスを導入しております。
また、キッズスペースには、お子様に楽しんでいただけるよう、DVDやガチャガチャをご用意しておりますので、お子様連れのお客様でもお気軽にご来店いただけます。是非お子様とご一緒にお越しくださいませ♪(※富山CiC店・ファボーレ店は商業施設内にキッズスペースがございます。)