VOICES

サービスについて

サービスについてのお客様の声

女性
26歳/女性
2025年03月 豊川HIROCON DGC店

使用期限が近くなった商品を持っていったら交換してくれて嬉しかったです!

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。HIROCONでは、安心してコンタクトレンズをお使いいただけるよう、ご購入後のアフターサービスを充実させております。使用期限が近いものや、度数や種類が変わった際には、お手元にある未開封の箱をお持ちいただくと交換が可能です!お困りの際は、いつでもHIROCONへお問い合わせください!

サービスについてのお客様の声

女性
40歳/女性
2025年03月 富山ファボーレ店

予約すると、スムーズに受取ができました。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。HIROCONアプリからは24時間いつでもコンタクトレンズやケア用品の注文ができます。事前にお取り置きをしていただきますとご来店時にスムーズに商品のお渡しができます。また、ご自宅へご配送することもできますのでお客様のライフスタイルに合わせてお受取り方法をお選びください♪今後も手軽にご購入できるHIROCONネットを是非ご活用ください!

サービスについてのお客様の声

女性
31歳/女性
2025年01月 豊橋店

赤ちゃん連れでの来店だったのですが、検査中に赤ちゃんを預かっていただけてとても助かりました。ありがとうございました。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。お子様連れでご来店のお客様のために当店では“お子様係”がご対応いたします。親御様が検査の間お子様をキッズルームにてスタッフがお預かりいたしますので、ご希望の際はお気軽にお申し付けください♪またのご来店を心よりお待ちしております。

サービスについてのお客様の声

女性
56歳/女性
2025年01月 浜松アクトプラザ店

ハードレンズのクリーニングを、快く受けていただきました。

この度はHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。HIROCONでは、ハード・ソフトコンタクトレンズのクリーニングを無料で承っております。日頃のお手入れでは落としきれない汚れも綺麗にクリーニングいたします!また、レンズの検査及び左右の確認も承っておりますので、お気軽にご相談ください♪

サービスについてのお客様の声

女性
48歳/女性
2024年12月 富山CiC店

コンタクトの取り置きをネットからしていたのですが、非常にスムーズに購入ができて良かったです。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。HIROCONアプリから24時間いつでもコンタクトレンズやケア用品の注文を承っております。事前に店舗へお取り置きをしていただきますと来店時にスムーズにご精算していただくことができます。また、お取り置き以外にもご自宅へ配送することもできますので、ライフスタイルに合わせてお選びください♪今後も通販で購入できるHIROCONネットをぜひご活用ください!

サービスについてのお客様の声

女性
42歳/女性
2024年11月

ドライブスルーを利用しました。窓口でこちらから名前を言わなくても車で誰かわかるみたいで驚きました!

いつもHIROCONをご利用いただきありがとうございます。
豊川市にあるHIROCON DGCでは、お車に乗ったまま、ドライブスルーでコンタクトレンズをご購入いただけます。自社開発したシステムにより、リアルタイムでお客様のデータを呼出すことができます!お車から降りずにスムーズに商品のお渡しができるドライブスルーを今後も是非ご利用ください♪

サービスについてのお客様の声

女性
23歳/女性
2024年10月 浜松アクトプラザ店

アプリでレンズを取り置きしていたので、受け取りがスムーズでした。

いつもHIROCONをご利用いただきありがとうございます。HIROCONアプリでは24時間いつでもコンタクトレンズやケア用品のご注文を承っております。事前にご注文いただくことで、ご来店時にすぐに商品のお渡しが可能です!ご自宅への配送も承っており、ご都合に合わせて受取り方法をお選びいただけますので、今後も是非アプリをご活用ください♪またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

サービスについてのお客様の声

女性
33歳/女性
2024年10月 富山CiC店

子ども連れにガチャガチャのコインをくれるので、とても嬉しいです。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。HIROCONでは、お子様連れのお客様にガチャガチャ専用メダルをお渡ししております。また、店内にはお子様向けの絵本やおもちゃなどもご用意しており、待ち時間を楽しくお過ごしいただけます。お子様連れのお客様に大変人気のサービスですので、ご家族様でのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております!

サービスについてのお客様の声

男性
56歳/男性
2024年09月 豊橋店

ハードレンズの洗浄をしていただきました。自分では落とせない汚れもきれいになるのでとても助かります。

この度はご来店いただきありがとうございます。HIROCONでは、ハードコンタクトレンズ・ソフトコンタクトレンズのクリーニングを無料で承っております!レンズにキズや汚れがないかのチェックや左右が合っているかのチェックも行っておりますので、お気軽にご相談ください♪

サービスについてのお客様の声

女性
27歳/女性
2024年08月 浜松アクトプラザ店

アプリから予約を取ることができるので便利です。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。HIROCONでは、HIROCONアプリからのご予約を24時間いつでも承っております。翌日以降のご予約は時間が指定でき、ご希望内容をご入力いただけます。当日はネットから受付ができるため、店内での待ち時間を短縮することが可能です。とても便利なサービスですので、今後もぜひご活用ください♪アプリのインストールは【App Store(iPhone)】また【Playストア(Android)】より「広コン」で検索してください。