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サービスについて

サービスについてのお客様の声

女性
38歳/女性
2024年05月 豊川HIROCON DGC店

いつもドライブスルーを利用しています。待ち時間もなく、スムーズに商品の受け取りができとても便利です!

いつもHIROCONをご利用いただきありがとうございます。豊川市にあるDGC店では、お車から降りることなくドライブスルーで商品をお受け取りいただけます!事前にHIROCONネット通販やお電話から商品のお取り置きをいただくと、待ち時間なしでスムーズにご購入いただけますので、今後も是非ご利用ください♪

サービスについてのお客様の声

男性
52歳/男性
2024年05月 豊橋店

待ち時間がありましたが、呼出までの時間がどれくらいかを教えていただき、順番がきたら電話で連絡をくれたので、不安なく過ごすことができました。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。HIROCONでは、診察・検査のお呼び出しまでに待ち時間がある場合、順番が近づいたらケータイにご連絡させていただく「呼出しサービス」をおこなっております。お電話番号をお伝えいただければいつでもご利用いただけますので、ご希望の際はお気軽にスタッフまでお申し付けください♪

サービスについてのお客様の声

女性
48歳/女性
2024年04月 富山CiC店

種類が変わった場合はお試しのレンズを頂けるので安心して購入ができます。

いつもHIROCONをご利用いただき誠にありがとうございます。HIROCONでは、コンタクトレンズの種類、度数の変更の際は、ご購入いただいた商品を実際にお試ししてからご使用頂けるよう、お試し用のコンタクトレンズをお渡ししております。
また、全メーカーのコンタクトレンズを取り扱っており、コンタクトレンズアドバイザーがお客様のご要望をお伺いし一人ひとりに合ったコンタクトレンズをご提案させて頂きます。
今後も安心してコンタクトレンズをご使用頂けるようHIROCONがサポートいたしますのでお悩み等ございましたらご相談ください。またのご来店をお待ちしております。

サービスについてのお客様の声

男性
45歳/男性
2024年03月 豊橋店

いつも定期検診が必要な時期になるとメールが届くので、忘れることなく受診ができ、とても助かっています。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。HIROCONでは、メールアドレスをご登録いただいているお客様へ、コンタクトレンズの処方期限が切れる前月に「定期検診お知らせメール」をお送りしております。こちらのメールはお客様の目の健康状態や使用中のコンタクトレンズが目に合っているかを確認するために定期検診の目安としてお送りしておりますので、今後も是非参考にご利用ください♪
アドレスの登録をご希望のお客様は、下記のURLからご登録いただくか、ご利用の店舗までお気軽にお問い合わせください。
https://www.hirocon-net.co.jp/emios/src/Emios.asp?ans=1

サービスについてのお客様の声

女性
51歳/女性
2024年03月 富山CiC店

袋不要で5ポイント付与いただけるのはありがたいです。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。HIROCONでは、コンタクトレンズ購入時、袋が不要のお客様にHIROCONポイント5ポイントを付与しております。貯まったポイントは、店頭で景品との交換や、[1ポイント=1円]の割引としてご利用いただけます。ポイントの有効期限は、最終ご購入日から1年半でございますので、是非ご利用ください♪

サービスについてのお客様の声

女性
61歳/女性
2024年02月 富山ファボーレ店

アプリでコンタクトレンズを注文してから取りに行っています。買い物ついでに気軽に行けて、自分のペースで購入できるのでいいです!

いつもHIROCONをご利用いただきありがとうございます。また、アプリをご活用いただき嬉しく思います。HIROCONアプリは24時間いつでもコンタクトレンズやケア用品のご注文が可能でございます。事前にご注文いただくことで、ご来店時にすぐに商品のお渡しができ、スムーズにご案内することができます。
また、自宅配送も承っておりますので、お客様のご都合に合わせて商品のお受取り方法をお選びいただけます。今後も是非アプリをご活用ください♪
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

サービスについてのお客様の声

女性
28歳/女性
2024年01月 豊川HIROCON DGC店

メガネの掛け心地を調整してもらいたくて店舗へ伺いました。丁寧に調整していただきありがとうございました!

いつもHIROCONをご利用いただきありがとうございます。豊川市にあるDGC店では、HIROCONオリジナルメガネやブランドサングラス等、多数取り揃えております♪メガネの購入のほか、掛け心地の調整やゆがみのお直しもできますので、眼鏡のことでお困りの際には、いつでもお気軽にご相談ください♪

サービスについてのお客様の声

男性
43歳/男性
2023年12月 浜松アクトプラザ店

アプリから予約が取れるのがとても便利です。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます!HIROCONでは、HIROCONアプリからのご予約を24時間いつでも承っております。翌日以降のご予約は時間が指定でき、ご希望内容をご入力いただけます。当日はネットで受付ができるため、店内での待ち時間を短縮することが可能です。とても便利なサービスですので、今後もぜひご活用ください♪アプリのインストールは【App Store(iPhone)】また【Playストア(Android)】より「広コン」で検索してください。

サービスについてのお客様の声

女性
33歳/女性
2023年11月 富山CiC店

子どもを連れて行ったらガチャガチャのコインをくれたので、とても喜んでいました!

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。
HIROCONでは、お子様連れのお客様に、ガチャガチャ専用メダルをお渡ししております。また、店内にはお子様向けの絵本やおもちゃなどもご用意しており、待ち時間を楽しくお過ごしいただけます。
お子様連れのお客様に大変人気のサービスですので、ご家族様でのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております!

サービスについてのお客様の声

女性
51歳/女性
2023年11月 富山ファボーレ店

度数変更後、未使用レンズを交換していただき助かりました。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。
HIROCONでは、お客様に安心してコンタクトレンズをお使いいただけるよう、ご購入後のアフターサービスを充実させております。度数や種類の変更後はお手元に残っている未開封の箱をお持ちいただきますと交換が可能です!
今後もお客様のコンタクトライフを精一杯サポートいたしますので、コンタクトレンズのことでお困りの際にはいつでもご相談ください。またのご来店をお待ちしております。