VOICES

サービスについて

サービスについてのお客様の声

男性
46歳/男性
2021年10月 豊川HIROCON DGC店

ドライブスルーはコロナ禍でもあり、とても利用しやすいです。対応していただいた方も丁寧で好感が持てました。

この度はHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。豊川市のDGC店ではいつもご利用頂いているコンタクトレンズやケア用品をドライブスルーでお車から降りずにご購入頂けます。スタッフとお客様の接触を最小限に抑え、コロナ禍でもお客様がコンタクトレンズを安全に、そしてスピーディーにご利用いただけるように全力でサポートさせていただきます!これからも時代に応じたサービスを提供して参りますので、またのご利用をお待ちしております。

サービスについてのお客様の声

男性
22歳/男性
2021年10月 富山ファボーレ店

アプリなども導入していて時代の最先端を行っているなと感じました。

この度はHIROCONをご利用頂きありがとうございます!HIROCONメンバーズアプリから、24時間いつでもご来店予約やご利用頂いているコンタクトレンズ・ケア用品のご購入・お取り置き、ご自宅までのご配送を指定できます。ご予約やご購入の他にもアプリ内のデジタル会員証を店頭でご提示頂くことで、スムーズに受付を行うことが出来ますので是非、便利なHIROCONメンバーズアプリをご活用ください♪
アプリのインストールは、【Appストア(iPhone)】や【Playストア(Android)】より「広コン」とご検索ください!アプリのログインに必要な「ユーザーID」と「パスワード」が分らない場合は、お気軽にお問い合わせくださいませ。

サービスについてのお客様の声

男性
36歳/男性
2021年09月 豊橋店

テレビが流れていたり、電子書籍が利用できたりしたので、待ち時間が気にならなくて良かったです。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。HIROCONでは、お越しいただく皆様が待ち時間を快適に過ごせるよう、待合室にテレビや電子書籍を設置しております。電子書籍は、当店のフリーWi-Fiに接続して頂くことでご利用いただけます。300誌以上の雑誌や20,000冊以上の漫画をお客様のスマホやタブレットから無料で閲覧できるため、感染症予防にもなり安心です!電子書籍の利用方法が分からない際は、お気軽にスタッフまでお声掛け下さい♪

サービスについてのお客様の声

男性
55歳/男性
2021年09月 浜松アクトプラザ店

予約診療がアプリから簡単にとれ、予約時間もほとんどずれることがなかったので、良かったです。

いつもをHIROCONご利用いただき、誠にありがとうございます。HIROCONのご予約サービスはアプリなら24時間いつでも受付可能の為、大変便利です!翌日以降のご予約は時間が指定でき、ご希望内容をご入力いただけます。また、当日は待ち時間を短縮できる受付番号の事前取得がご利用いただけます♪あらかじめお客様のご来店をスタッフが把握し、スムーズなご案内を致しますので、是非ご予約サービスをご活用くださいませ。
アプリのインストールは【App Store(iPhone)】また【Playストア(Android)】より「広コン」で検索してください。

サービスについてのお客様の声

女性
21歳/女性
2021年08月 豊橋店

洗浄液の箱に付いているハートマークを10枚集めたら、洗浄液1本と交換できました!

HIROCONオリジナル商品、「レンズプロ10」をご愛用いただき、誠にありがとうございます! 「レンズプロ10」は、1本で洗浄・すすぎ・消毒・保存まで行うことができます。わずか10分で消毒が完了するため、多くのお客様にご好評いただき、当店人気ナンバーワンの擦り洗いタイプ洗浄液です!商品の上蓋を開くと印刷されている「ハートマーク」を切り取り、10枚集めて店頭にお持ちいただくと、「レンズプロ10」の現品1本と交換することができます!とてもお得なサービスとなっておりますので、今後も是非ご利用くださいませ♪

サービスについてのお客様の声

女性
38歳/女性
2021年08月 浜松アクトプラザ店

ポイントの使い方を教えてくださって、通常より安く購入できました。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。HIROCONには、店頭またはHIROCONネットご購入金額に応じて貯まる、「HIROCONポイント」がございます。カード不要でポイントは自動加算されるシステムです。累計ポイントはご購入時のレシートやHIROCONアプリからご確認いただけます。1ポイント1円分として、店頭やHIROCONネットからのお買い物、または店頭にある景品との交換にご利用いただけます!お得なHIROCONポイントを、是非ご活用くださいませ♪

サービスについてのお客様の声

女性
31歳/女性
2021年07月 浜松アクトプラザ店

度数の交換等快く引き受けてくださり大変助かっています。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。私達は毎日使うコンタクトレンズを安心、そして快適にお使いいただけるよう、アフターサービスの一つとして「度数交換」をお受けしております。また、HIROCONではコンタクトレンズのまとめ買いが大変お得でございます。途中で度数が変わっても、未開封レンズをお持ちいただければ変更対応致しますので、ご安心ください。見え方でお困りの方は、是非お気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ♪

サービスについてのお客様の声

女性
40歳/女性
2021年06月 豊川HIROCON DGC店

遊ぶスペースがあったおかげで、子供達が退屈せずに待ってくれていたので助かりました。

この度はHIROCONをご利用いただきありがとうございます。HIROCONではお子様連れのお客様も安心してご来店いただけるように、キッズスペースを設けております。お子様向けのおもちゃや絵本、DVD等数多く取り揃えておりますので、待ち時間も楽しくお過ごしいただけます!オムツ交換用のベビーシートもございますので、是非ご活用くださいませ♪
(※富山CiC店・ファボーレ店は商業施設内にキッズスペースがございます。)

サービスについてのお客様の声

女性
38歳/女性
2021年06月 豊橋店

ポイントで貰った景品で子供が喜んでいました。ありがとうございます。

いつもHIROCONをご利用頂きありがとうございます。HIROCONでは、ご購入金額(税抜)100円につき1ポイントずつHIROCONポイントが貯まります。ポイントは店頭にある景品との交換や、ご精算時に1ポイント=1円の割引としてご利用頂けます。
ポイント交換景品は、大人から子どもまで使えるスタッフオススメの商品をお値打ちに数多く取り揃えております♪季節によってラインナップも変わりますので、是非店頭にてご確認ください♪

サービスについてのお客様の声

女性
28歳/女性
2021年06月 富山ファボーレ店

初回購入後に初めてアプリで注文・取り置きしてお店で受け取りました。スムーズで、他の買い物のついでに受け取りができたので良かったです。

ご来店ありがとうございます!アプリをご活用頂き、とても嬉しく思います!
ご来店時デジタル会員証をご提示頂くと受付からご精算までよりスムーズにご案内が出来ます。その他にもお得なクーポンの取得や新商品・キャンペーン情報も配信しておりますので今後も是非HIROCONメンバーズアプリをご活用ください♪
アプリのインストールは、【Appストア(iPhone)】や【Playストア(Android)】より「広コン」とご検索ください!アプリのログインに必要な「ユーザーID」と「パスワード」が分らない場合は、お気軽にお問い合わせくださいませ。
ファボーレでのショッピングを満喫しながらHIROCONでのお買い物もお楽しみください!
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております!