VOICES

サービスについて

サービスについてのお客様の声

女性
38歳/女性
2021年03月 浜松アクトプラザ店

子どもを連れていったが、子どもにも笑顔で声をかけてくれて嬉しかった!

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます!HIROCONにはお子様好きなスタッフばかりで、私達もお子様達に日々癒されております♡HIROCONではご希望により「お子様係」もご用意しております!ご希望の方はお気軽にスタッフまでお申し付けください。

サービスについてのお客様の声

女性
54歳/女性
2021年02月 豊橋店

メールでキャンペーンなどをチェック出来るので、購入の計画を立てることができ、助かっています。

いつもご利用頂きありがとうございます。HIROCONでは、アドレスをご登録頂いているお客様へお得なキャンペーン情報を定期的に配信しております♪メールからご自宅でネット注文ができ、さらにお客様のご予定に合わせて配送や来店の選択が出来るため、大変ご好評を頂いております!まだアドレス登録をされていないお客様は下記URLにアクセスし、ご登録をお願い致します。

https://www.hirocon-net.co.jp/emios/src/Emios.asp?ans=1

アドレス登録やネット注文に関してご不明な点がありましたら、お気軽に店舗までお問い合わせください♪またのご利用をお待ちしております。

サービスについてのお客様の声

女性
55歳/女性
2021年02月 浜松アクトプラザ店

アプリで取り置き予約したので待ち時間が少なかった!

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます!HIROCONメンバーズアプリでは、コンタクトレンズ・ケア用品のお取り置きやご購入が24時間可能です!HIROCONメンバーズアプリがあれば、受付からコンタクトレンズのお渡しまでスムーズにご案内が出来ます。更に、会員証での簡単受付やお得なキャンペーン情報の配信、割引クーポンの取得も出来ますので、今後も是非ご活用下さいませ♪
アプリのインストールは【App Store(iPhone)】また【Playストア(Android)】より「広コン」で検索してください☆

サービスについてのお客様の声

女性
48歳/女性
2021年02月 富山CiC店

いつも次の定期検査の日が近づくと、連絡をいただけるので助かります。

いつもご利用いただきありがとうございます!HIROCONでは、目の健康状態や使用中のコンタクトレンズが目に合っているか、快適にお使い頂いているかなどのチェックのため、年に1回の検診のご案内をメールにてご連絡をさせていただいております。
今後も安心してコンタクトレンズをご利用いただけるように、お客様の視生活をスタッフ一同サポートして参りますので、これからもHIROCONを宜しくお願い致します。

サービスについてのお客様の声

女性
45歳/女性
2021年01月 富山ファボーレ店

全てスマホで予約や購入もできるのでとても便利だと思いました。

この度はHIROCONをご利用頂きありがとうございます!HIROCONメンバーズアプリでは、24時間いつでも来店予約やご利用中のコンタクト・ケア用品のお取り置き、通販を承っております。ご予約や購入の他にもアプリ内のデジタル会員証のご提示頂くことで、スムーズに受付を行うことが出来ます。是非、便利なHIROCONメンバーズアプリをこれからもご活用ください♪

サービスについてのお客様の声

男性
30歳/男性
2021年01月 豊橋店

クイックサービスを利用しました。コロナ禍で不安でしたが、待ち時間が少なくて良かったです。

ご来店ありがとうございます。クイックサービスはHIROCON人気ナンバー1のサービスです!処方が出ている期間であれば今お使いのレンズを診察検査なしでご購入頂けます♪診察検査が不要のため、スピーディーにレンズのご用意ができ、お客様をお待たせしません♪安心・安全のクイックサービスをぜひご利用ください。

サービスについてのお客様の声

女性
55歳/女性
2020年12月 豊川HIROCON DGC店

ドライブスルー購入時、車で誰か分かるシステムに驚きました。こちらから名乗る前に呼んでくれるのは嬉しいです。

いつもHIROCONをご利用いただきありがとうございます。豊川のDGC店ではいつもお求めいただいているコンタクトレンズをドライブスルーでご購入いただけます。最新のナンバー感知システムを導入していますので、ご登録いただいているお車でご来店いただくとデータを直ぐに確認し、商品のお渡しが非常にスムーズです☆ご登録方法など、ご不明な点はお気軽にお問い合わせください♪

サービスについてのお客様の声

女性
56歳/女性
2020年12月 浜松アクトプラザ店

Wi-Fiが繋がっていてよかったです!

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます!Wi-Fi完備のため、データ量の消費や、通信環境を気にせず、待ち時間を快適にお過ごしいただけます♪
また、HIROCONメンバーズアプリのご登録や公式LINEアカウントのお友達追加の際に、スムーズにご登録いただくことができますので、ご来店いただいた際は是非ご利用ください!ご利用方法はお気軽にスタッフまでお申し出くださいませ。

サービスについてのお客様の声

女性
20歳/女性
2020年12月 富山ファボーレ店

待ち時間が少しあるとのことだったので、携帯に電話をして頂いたのは凄く助かりました!その分、違うお店に行けたので時間短縮になりました!

この度はHIROCONをご利用頂きありがとうございます!お客様に快適に待ち時間をお過ごし頂けるよう、順番が来たら携帯にお電話をさせて頂く「お呼び出しサービス」を行っております。順番が来るまでファボーレ内でショッピングをお楽しみいただけます♪またのご来店をお待ちしております!

サービスについてのお客様の声

女性
30歳/女性
2020年11月 浜松アクトプラザ店

度数が変わったので、前回のレンズを今回のものに交換してくれて有り難いと感じました。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます!HIROCONでは、コンタクトレンズを安心してお使いいただけるように、ご購入後のアフターサービスを充実させております。使用中に視力の変化などによる度数調整が必要な場合は、未開封レンズをご持参頂ければ、度数調整した上でコンタクトレンズの交換(別の商品への交換も含む)が可能ですので、万が一見えにくくなっても安心です。お気軽にお申し付け下さいませ♪これからも末永いお付き合い、どうぞ宜しくお願いいたします!