VOICES

お客様の声

店内設備についてのお客様の声

女性
34歳/女性
2023年05月 豊川HIROCON DGC店

キッズスペースがあり、子供たちが楽しかったと大満足!また店舗に行くときは子供たちと一緒に行きます!

いつもHIROCONをご利用いただきありがとうございます。HIROCONでは、お子様に楽しくお過ごしいただけるようキッズスペースを設けております。ぬりえや絵本、DVDなども取り揃えておりますので、是非お子様と一緒にご来店くださいませ♪(※富山CiC店・ファボーレ店は商業施設内にキッズスペースがございます。)

サービスについてのお客様の声

女性
47歳/女性
2023年05月 豊橋店

気になるコンタクトをお試しできるのがありがたいです。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。当店では診察・検査を受けていただくことで、ご希望のコンタクトレンズを実際に目につけて見え方や付け心地をご確認いただけます。購入前にお試しができる安心サービスですので、気になっている商品などございましたら、お気軽にスタッフまでお申しつけください♪またのご来店を心よりお待ちしております。

接客についてのお客様の声

男性
53歳/男性
2023年05月 浜松アクトプラザ店

レンズの度数、種類のアドバイスをしていただき助かりました。

いつもHIROCONをご利用いただきありがとうございます。HIROCONでは経験豊富なプロのコンタクトレンズアドバイザーが、お客様ひとりひとりの眼の状態やライフスタイルに合わせて最適なコンタクトレンズをご提案させていただきます。今後もお客様の快適な視力生活を全力でサポートいたしますので、眼やコンタクトレンズに関するお悩みがございましたら、是非お気軽にご相談下さい。

店内設備についてのお客様の声

女性
44歳/女性
2023年05月 富山CiC店

待合室が静かで過ごしやすかった。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。HIROCONでは、お客様に快適に待ち時間を過ごしていただくために、待合室のソファーの間隔を空けています。隣接眼科前にもソファーの設置がございますので、今後も安心してご来店ください。またのご利用をお待ちしております。

サービスについてのお客様の声

女性
51歳/女性
2023年05月 富山ファボーレ店

度数変更に対して未使用レンズを交換していただき、無駄にならず、助かりました。

いつもHIROCONをご利用いただきありがとうございます。HIROCONではお客様に安心してコンタクトレンズをお使いいただけるよう、度数調整や種類変更の際は未開封レンズをお持ちいただきますと眼科受診後、交換が可能でございます。ご購入後もHIROCONがお客様の快適なコンタクトライフをしっかりとサポートいたしますので、コンタクトレンズのことで気になることがございましたらお気軽にお問い合わせください。またのご来店をお待ちしております。

サービスについてのお客様の声

女性
30歳/女性
2023年04月 豊橋店

今までは診察の予約を電話でしていましたが、今回初めてアプリを使いました。とても簡単で便利だったので、今後も利用させていただきます!

いつもHIROCONをご利用いただきありがとうございます。HIROCONアプリでは、お店の営業時間や定休日に関係なく、24時間いつでも診察・検査のご予約を承っております。ご来店予定の前日までは日時指定のご予約、ご来店の当日は事前に受付番号券を取得できます♪手順もとても簡単ですので、是非今後もHIROCONアプリをご活用ください!
アプリのインストールは【App Store(iPhone)】または【Playストア(Android)】より「広コン」で検索してください♪ご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。

価格についてのお客様の声

男性
32歳/男性
2023年04月 豊川HIROCON DGC店

まとめ買いをするとさらに安くなるのでいつもまとめて購入しています!

いつもHIROCONをご利用いただきありがとうございます。HIROCONでは、コンタクトレンズをまとめてご購入いただくと、1箱あたりの価格がよりお得にご購入いただけます!また、度数が合わなくなった場合は、使用期限内の未開封レンズをお持ちいただければ眼科処方に基づき全て交換ができるので、まとめての購入も安心です♪
またのご利用を心よりお待ちしております。

店内設備についてのお客様の声

女性
55歳/女性
2023年04月 浜松アクトプラザ店

店内にウォーターサーバーが設置してあり快適に待つことができました。

いつもHIROCONをご利用いただき誠にありがとうございます。HIROCONでは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、ウォーターサーバーを設置しております。また、その他にも、おしぼりやお手荷物用ロッカーのサービスもございます。どれもお客様から人気のサービスでございます。今後もお客様が快適にお待ちいただける店舗づくりに努めてまいりますので、ご要望等ございましたら是非お聞かせください♪またのご来店をお待ちしております。

接客についてのお客様の声

女性
21歳/女性
2023年04月 富山CiC店

2週間使い捨てコンタクトレンズを使うのが初めてでしたが、レンズの種類や洗浄方法を丁寧に教えていただき、安心しました。

この度はご来店いただきありがとうございます。HIROCONではお客様に安心・安全にコンタクトレンズをご使用いただくために、商品の説明やコンタクトレンズのお手入れの方法を詳しくご説明させていただいております。ご購入後もお客様のコンタクトライフをしっかりサポートさせていただきますので、コンタクトについてのご相談がございましたらいつでもお問い合わせください。またのご利用をお待ちしております。

接客についてのお客様の声

女性
31歳/女性
2023年04月 富山ファボーレ店

いつも丁寧で笑顔で対応してくださるのでこちらも温かい気持ちになります。

いつもHIROCONをご利用いただきありがとうございます。お客様からの温かいご意見は私達の励みになります。これからも全てのお客様に心地よくご利用いただけるよう笑顔を絶やさず、心を込めたあたたかいおもてなしでお迎えしてまいります。眼やコンタクトレンズに関するお悩みがございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともHIROCONをよろしくお願いいたします。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております♪