VOICES

お客様の声

サービスについてのお客様の声

女性
31歳/女性
2025年01月 豊橋店

赤ちゃん連れでの来店だったのですが、検査中に赤ちゃんを預かっていただけてとても助かりました。ありがとうございました。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。お子様連れでご来店のお客様のために当店では“お子様係”がご対応いたします。親御様が検査の間お子様をキッズルームにてスタッフがお預かりいたしますので、ご希望の際はお気軽にお申し付けください♪またのご来店を心よりお待ちしております。

価格についてのお客様の声

女性
34歳/女性
2025年01月 豊川HIROCON DGC店

貯まっていたポイントを使用でき、安く購入できました!

いつもHIROCONをご利用いただき誠にありがとうございます。当店で貯まったポイントは1ポイント=1円としてお値引きにご利用いただけます!ご利用可能ポイントはレシートやHIROCONアプリからご確認いただけますので、ポイントをご利用の際はお気軽にスタッフまでお声掛けください♪

サービスについてのお客様の声

女性
56歳/女性
2025年01月 浜松アクトプラザ店

ハードレンズのクリーニングを、快く受けていただきました。

この度はHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。HIROCONでは、ハード・ソフトコンタクトレンズのクリーニングを無料で承っております。日頃のお手入れでは落としきれない汚れも綺麗にクリーニングいたします!また、レンズの検査及び左右の確認も承っておりますので、お気軽にご相談ください♪

接客についてのお客様の声

女性
38歳/女性
2025年01月 富山CiC店

とても電話対応が素晴らしく、安心して電話ができます!これからも宜しくお願いします!!

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。励みになるお言葉をいただき、大変嬉しく思います。HIROCONでは、全てのお客様に安心してご利用いただけるよう、丁寧で分かりやすい電話応対を心掛けております。今後もお客様に寄り添った接客で多くのお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

接客についてのお客様の声

男性
57歳/男性
2025年01月 富山ファボーレ店

明るく分かりやすく説明してもらい、笑顔も素敵な対応でした。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉、
とても嬉しく思います。HIROCONでは、全てのお客様に安心してコンタクトレンズをご使用いただけるよう、分かりやすい説明を心掛け、お客様一人ひとりに合った最適な商品をご提案させて頂いております。お客様の快適な視力生活をHIROCONがサポートいたしますので、気になることがございましたらお気軽にご相談ください♪

店内設備についてのお客様の声

男性
45歳/男性
2024年12月 豊橋店

上着や荷物を預かっていただけたので、快適に過ごすことができました。

いつもHIROCONをご利用いただき、ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、上着をかけるハンガーや、ロッカーをご用意しております。ロッカーに入りきらない大きなお荷物は受付カウンター内でのお預かりもできますので、お気軽にお声掛けください♪またのご来店を心よりお待ちしております。

接客についてのお客様の声

女性
24歳/女性
2024年12月 豊川HIROCON DGC店

いつも笑顔で丁寧な対応をしてくれます!

いつもHIROCONをご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉、スタッフ一同とても嬉しく励みになります!これからも、お客様に気持ち良くご利用いただけるよう、笑顔とおもてなしの心でお迎えしてまいります。またのご来店を、心よりお待ちしております♪

接客についてのお客様の声

女性
32歳/女性
2024年12月 浜松アクトプラザ店

洗浄液の使い方を丁寧に説明していただき安心できました。

この度は、HIROCONをご利用いただきありがとうございます。HIROCONでは、お客様に安心・安全にコンタクトレンズをご使用いただけるよう、商品の説明やお手入れ用品の使用方法を細かく丁寧にご説明させていただいております。ご購入後もお客様をサポートいたしますので、ご不明点等ございましたらいつでもご相談ください♪またのご利用をお待ちしております。

サービスについてのお客様の声

女性
48歳/女性
2024年12月 富山CiC店

コンタクトの取り置きをネットからしていたのですが、非常にスムーズに購入ができて良かったです。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。HIROCONアプリから24時間いつでもコンタクトレンズやケア用品の注文を承っております。事前に店舗へお取り置きをしていただきますと来店時にスムーズにご精算していただくことができます。また、お取り置き以外にもご自宅へ配送することもできますので、ライフスタイルに合わせてお選びください♪今後も通販で購入できるHIROCONネットをぜひご活用ください!

価格についてのお客様の声

女性
55歳/女性
2024年12月 富山ファボーレ店

バースデークーポンでとてもお得に購入できました。

いつもHIROCONをご利用いただきありがとうございます。メールアドレスをご登録いただいているお客様のお誕生日月にご優待メールをお送りしております。メールに記載してあるURLからのご注文、または店頭にてメールのご提示をいただくことでコンタクトレンズ、ケア用品が特別価格でご購入いただけます。年に一度の特別割引をぜひご活用ください♪またのご来店を心よりお待ちしております。