サービスについて
度数が変わったときのことを心配していたら、未開封であれば交換可能と教えてくださり、安心してまとめ買いすることが出来ました。
この度はHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。HIROCONでは、お客様に安心してコンタクトレンズをお使いいただけるよう、購入後のアフターサービスとして度数が変わった場合でも対応できるよう、度数や種類の交換を承っております。使用期限内の未開封レンズをお持ちいただきますと眼科処方に基づきすべて交換できますので、まとめての購入も安心です！お気軽にスタッフまでお申し付けください♪
支払い方法を迷っていましたが、いろいろな決済に対応しており助かりました。
いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。HIROCOＮでは、現金、クレジットカードはもちろん、PayPayやｄ払い、auPayなどのQＲ決済、ID、QUICKPayなどの電子マネーでのお支払いが可能でございます。様々な決済方法で対応ができますので大変便利です☆決済方法に関してご不明点がございましたら、お気軽にお申し付けください♪
ハードコンタクトの洗浄ができる事の説明を受け、すぐその日に出来るよう手配していただきました。そして笑顔で丁寧な対応で良かったです。
ご来店いただきありがとうございます。HIROCONではハードコンタクトレンズをご使用いただいているお客様へのサービスとして【レンズクリーニング】がございます。
プロのスタッフがお客様のコンタクトレンズの状態を確認しクリーニングさせていただきます。「レンズの落ちにくい汚れが気になる…」「今のレンズ状態が気になる…」などコンタクトレンズのお悩みがございましたらHIROCONにご相談ください。お客様に安心・安全にコンタクトライフをお送りいただけるよう精一杯サポートさせていただきます！
アプリを登録し、会員証として使えることを教えていただき助かりました。
いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます！HIROCONのアプリをインストールしていただければ、アプリを会員証としてご利用いただけます。ＱＲコードをかざすだけ受付ができ、とてもスピーディーで簡単です♪また、アプリからご予約や通販を承っております。アプリからであれば24時間いつでも予約や購入手続きが可能のため、とても便利です♪10月にHIROCONアプリが新しくなりデザインも操作性も一新し、より使いやすくなりました！是非ご活用ください！
アプリのインストールは【App Store(iPhone)】また【Playストア(Android)】より「広コン」で検索してください。
「携帯呼び出しサービスがあったので、ファボーレ内で他の用を先に済ませられてよかったです。」
いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。
HIROCONでは待ち時間を有意義にお過ごしいただけるよう、お呼び出しの順番が近づきましたら携帯にお電話をさせていただく「お呼び出しサービス」がございます。
待ち時間の間にファボーレ内でのショッピングをお楽しみいただけますので、ご希望の際はスタッフまでお気軽にお申し付けください。
また、HIROCONアプリでは24時間いつでも来店予約を承っております。事前にご予約いただきますと、待ち時間が短縮できスムーズにご案内ができますので是非ご活用ください♪またのご来店をお待ちしております。
子供を連れて行ったのですが、子供の様子を気にかけて下さってとても助かりました。
この度はご来店いただきありがとうございます。HIROCONではお子様連れのお客様にも安心してご利用いただけるよう「お子様係サービス」をご用意しております。親御様の検査中、スタッフが責任を持ってお子様をお預かりし、お子様と一緒に遊ばせていただきます！HIROCONには子ども好きなスタッフばかりですので、ご希望の際はお気軽にスタッフまでお声掛けください。またのご来店をお待ちしております。
取り置きしていたレンズをすぐに用意してくれて、スムーズで時間もかからずに買い物でき嬉しかったです！
いつもHIROCONをご利用いただき、ありがとうございます。HIROCONでは、お使いいただいているコンタクトレンズをご来店前にアプリやNET通販、お電話でお取り置きをいただけます♪さらに豊川市にあるHIROCON DGCでは、ドライブスルーで商品をお受け取りができ、車から降りることなくスムーズにご案内ができます。今後も是非ご利用ください。またのご来店をお待ちしております。
今回初めてネットで注文をして、店舗にて受け取りました。メールできちんと注文確認や準備完了の連絡も届き、受付や会計の待ち時間もなくスムーズでした。とても簡単に購入できたので、またネットで注文します！
いつもHIROCONをご利用いただき、ありがとうございます。当店では、HIROCONネットやメンバーズアプリから、いつでもコンタクトレンズ・ケア用品のご注文を承っております。店頭での取り置きだけでなく、ご自宅への配送も選択できるため、遠方にお住まいの方にも大変人気なサービスです。今後も、簡単で便利なネット注文をぜひご利用ください。
HIROCONアプリのインストールはAppストア(iPhone)やPlayストア(Android)より「広コン」と検索してください！メールアドレスが未登録の方は、下記のURLからご登録いただくか、ご利用されている店舗までご連絡ください。
https://www.hirocon-net.co.jp/emios/src/Emios.asp?ans=1
無料Wi-Fiが使えるのはありがたいです！
この度はHIROCONをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。HIROCONでは、お客様に待ち時間を快適にお過ごしいただけるよう、無料Wi-Fiを設置しております！ 店内にパスワード、ＩＤを掲示しておりますので、ぜひご利用ください。また、店内のWi-Fiに繋げていただくことで、電子書籍もご利用いただけます！スマホやタブレットから無料で漫画や雑誌を閲覧（ファボーレ店は除く）することができますので、待ち時間にご活用ください♪
ハードコンタクトのクリーニングで伺いました。とても丁寧に汚れを取って頂きました。今後も宜しくお願いします。
いつもHIROCONをご利用いただきありがとうございます。HIROCONでは、ハードコンタクトレンズの取れにくい汚れのクリーニングやレンズの左右確認を無料で行っております。いつでもお気軽にお申し付けください♪これからもお客様の快適視力生活を精一杯サポートいたします。