VOICES

浜松アクトプラザ店

サービスについてのお客様の声

男性
17歳/男性
2020年02月 浜松アクトプラザ店

ネット注文できるのが助かります。

いつもご利用ありがとうございます!HIROCONネットは忙しくてなかなかご来店が出来ないお客様や遠方にお住まいのお客様に大変ご好評をいただいております。お届けのお日にちやお時間帯、お支払い方法などをご選択していただき、ご指定の場所にお届けさせていただきます♪さらにネットキャンペーン中はお値打ち価格でコンタクトレンズやお手入れ用品をご購入いただけるのでぜひご利用くださいませ♪
これからもお客様に喜んでいただけるサービスを充実させて参りますので、“あったらいいな”というご要望がございましたら、お気軽にご意見をお寄せください。

接客についてのお客様の声

女性
55歳/女性
2020年01月 浜松アクトプラザ店

感覚を言葉で表現するのが難しくて、上手く伝えられず不安いっぱいでしたが、根気よく丁寧に対応していただいて感謝しております。ありがとうございました。

ご来店ありがとうございます。
その後お使いいただいているコンタクトレンズの調子はいかがでしょうか?お客様が抱えている目の悩みの解消のお手伝いが出来て、非常に嬉しく思います!今後も、コンタクトレンズや目に関することで気になることがありましたら、何でもお気軽にお問い合わせください!

サービスについてのお客様の声

女性
30歳/女性
2019年12月 浜松アクトプラザ店

キャッシュレス決済のポイント還元のことなどきちんと伝えてもらえてよかったです。

ご来店ありがとうございます♪HIROCONでは各店舗で電子マネーが使えるようになりました。HIROCONは「キャッシュレス5%還元」対象店舗です。来年6月まで「5%還元サービス」が受けられるため、大変お得です♪ご精算の際、“電子マネー”でのお支払いをご希望の方は是非スタッフにお申し付けくださいませ。
【対応電子マネー】ペイペイ、アップルペイ、iD、QUICPay、交通系電子マネー
※2019.11時点 今後も対応出来る電子マネーが増える予定です♪

接客についてのお客様の声

女性
48歳/女性
2019年11月 浜松アクトプラザ店

にこやかな対応で穏やかな説明でとても落ち着いて清算が出来ました。忙しいと、なかなか穏やかな対応が出来ないことが多いと思います。ありがとうございました。

ご来店ありがとうございました♪お客様からのお言葉は私たちの励みになります!これからも忙しい時でも常に笑顔を絶やさず、お越し頂いたお客様に心地よくお過ごし頂けるよう、おもてなしの気持ちでお迎えして参ります。これからもどうぞ宜しくお願い致します!

サービスについてのお客様の声

女性
40歳/女性
2019年10月 浜松アクトプラザ店

精算の際、ポイントの使用方法を質問したら、分かりやすく説明してくれました。

ご購入金額に応じて広コンポイントは自動加算され、有効期限は最終ご利用日から毎回1年半延長いたします。期限内に広コンを継続してご利用頂ければ、すべてのポイントは継続します。どんどん貯めて景品の交換やお買い物の際のお値引きにご活用ください♪ポイントは広コンアプリからも確認出来ますので、是非ごご利用ください!(1ポイント=1円)