VOICES

お客様の声

店内設備についてのお客様の声

女性
43歳/女性
2021年12月 富山CiC店

店内が明るいのに落ち着きのある空間でとても居心地がよかったです。

この度はご来店ありがとうございます♪HIROCONではお呼び出しまでの間、全てのお客様に快適にお過ごしいただけるように店内美化に努めております。お荷物や上着等のお預かりサービスも行っておりますので、ご希望の際はお気軽にお申し付け下さい♪
また、感染症対策も変わらず徹底しております。消毒・検温は勿論の事、密にならないように待合室の座席を、間隔を空けて配置しております。
今後もお客様に安心してご来店いただける環境づくりに努めて参りますので、またのご来店をお待ちしております♪

接客についてのお客様の声

女性
30歳/女性
2021年12月 富山ファボーレ店

案内が丁寧なのにスムーズで無駄がなく、明るくて、知識も豊富で、とにかく素敵でした!プラスαの気遣いもして頂き、なんのストレスもなく過ごせました。

初めてのご来店ありがとうございます!お客様にご満足頂けてとても嬉しく思います!
コンタクトレンズ専門店として、知識や経験の豊富なコンタクトレンズアドバイザーが、お客様のライフスタイルやご要望に合わせて最適なコンタクトレンズをご提案させて頂いております。
多くのお客様に気持ち良くご利用頂ける接客に努めて参りますので、今後ともHIROCONを宜しくお願い致します。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております♪

接客についてのお客様の声

男性
44歳/男性
2021年12月 浜松アクトプラザ店

笑顔が素敵で話し方に優しさがあって、とても良い対応でした。

いつもHIROCONをご利用いただき誠にありがとうございます。このような嬉しいお言葉をいただくことは、私達にとってとても励みになります。お客様に安心してHIROCONをご利用いただけるよう、いただいたお言葉を胸に、これからも心を込めたあたたかいおもてなしで皆様をお迎えして参ります。今後ともHIROCONをどうぞ宜しくお願い致します。

サービスについてのお客様の声

女性
36歳/女性
2021年12月 豊橋店

いつもケア用品を自宅まで配達して頂けるのでとても助かっています。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。HIROCONでは、ケア用品をまとめて半年分以上ご購入いただくと、ご自宅まで送料無料で配送を承っております。配送先や日時の指定も可能ですので、遠方にお住まいの方も安心です♪とても便利なサービスですので、今後も是非ご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

価格についてのお客様の声

男性
35歳/男性
2021年12月 豊川HIROCON DGC店

ダイレクトメールを提示したらいつもより安く購入できたのでとても満足しています。次回からも持参します。

この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。HIROCONでは会員様へ定期的におハガキをお送りさせていただいております。おハガキを店頭にてご提示いただくか、おハガキに記載のQRコードを読み取ってご注文いただくと、普段ご利用いただいているコンタクトレンズやケア用品をお値打ちにお買い求めいただけます☆また、ご紹介割引やご来店特典のくじ引き等、お得な情報が多数掲載されておりますので、是非この機会にご自宅へ届いたおハガキをご活用くださいませ♪

接客についてのお客様の声

女性
54歳/女性
2021年11月 富山ファボーレ店

初めてで不安でしたが優しくわかりやすい指導していただいて行って良かったです。

この度はHIROCONにご来店いただきありがとうございます。HIROCONでは初めてのお客様に安心してコンタクトレンズをご使用頂けるよう、コンタクトレンズの取扱い方法や、使用上の注意点を細かくご説明させて頂いております。今後も安全にコンタクトレンズをご使用頂き、快適な視力生活をお過ごし頂けるようHIROCONが精一杯サポート致します。コンタクトレンズや眼について気になることがあればいつでもご相談ください♪またのご来店心よりお待ちしております。

サービスについてのお客様の声

女性
44歳/女性
2021年11月 富山CiC店

取り置きを頼んであったので、スムーズに対応して頂けた。

この度はお取置のご注文ありがとうございます♪HIROCONでは、コンタクトレンズの事前取り置きを承っております。お取り置きをしていただくと、来店時スムーズにご案内ができ、待ち時間少なくご購入いただけます☆HIROCONアプリやお電話にてご注文が可能です!
また、HIROCONアプリでは、コンタクトレンズやお手入れ用品の配送も承っております。お届けの日時や、支払い方法、配送場所をお選びいただけます。忙しくてなかなかご来店が難しいお客様や、遠方にお住まいのお客様に大変人気のサービスとなっておりますので、是非ご活用ください!HIROCONアプリのインストールはAppストア(iphone)やPlayストア(Android)より「広コン」で検索してください!メールアドレスが未登録の方は、遠慮なくスタッフにお申し付けくださいませ。

価格についてのお客様の声

女性
56歳/女性
2021年11月 浜松アクトプラザ店

LINEでお値引き特典があり、嬉しく有難いです!

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。またLINEのご登録もありがとうございます!LINEでは定期的にクーポンを配信しております。来店時ご提示いただくと、お得にコンタクトレンズをご購入いただけます!会員様にご利用いただける割引はもちろん、HIROCONが初めての方にもお得な「ご紹介クーポン」も配信しております!ご紹介者様へもプレゼントがございますので是非ご利用ください♪その他お得な情報もございますので、ご確認くださいませ。
LINEのお友達登録は、LINEホーム画面→一番上に表示される検索窓をタップ→「広小路コンタクト」で検索し、ご希望の店舗を追加してください♪

接客についてのお客様の声

男性
43歳/男性
2021年11月 豊橋店

コンタクトの種類や特徴について丁寧に説明していただき、メリット、デメリットなども分かりやすかったです。また利用させていただきたいと思います。

この度はご来店いただき、ありがとうございます。当店では、経験豊富なコンタクトレンズアドバイザーがお客様の目に合ったコンタクトレンズをご提案致します。「どんなコンタクトが自分に合っているか分からない…」そんな方もお気軽にご相談下さい♪お客様の快適なコンタクトライフをHIROCONが全力でサポート致します♪またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

サービスについてのお客様の声

男性
37歳/男性
2021年11月 豊川HIROCON DGC店

1dayから2weekに変更したので「いつ交換したらいいか忘れてしまう」と相談したところ、交換日メールをお勧めしていただき、とても助かりました。相談してよかったです!

この度はHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。HIROCONでは2週間や1ヶ月使い捨てのレンズを使用していると、うっかり忘れがちな「コンタクトレンズの交換日」をお知らせするメールサービスがございます。ご希望のお日にちやお時間等、ライフスタイルに合わせ、お好きなタイミングでメール配信されるようにご自身で設定が可能です。設定方法は【App Store(iPhone)】また【Playストア(Android)】より「広コン」で検索して「HIROCONメンバーズアプリ」をダウンロード→「お役立ちメール」→「交換日お知らせメール登録」の順でご登録いただけます。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください♪