VOICES

お客様の声

価格についてのお客様の声

男性
31歳/男性
2022年05月 豊橋店

貯まっていたポイントを利用してお得に購入できたので満足です。

この度はご来店いただき、ありがとうございます。当店では、コンタクトレンズのご購入100円(税抜き)につき1ポイント、HIROCONポイントが貯まります。貯まったポイントは、1ポイント=1円としてご精算時のお値引きや、店頭にある景品との交換にご利用いただけます。ポイントの有効期限はコンタクトレンズをご購入いただくたびに1年半延びますので、継続的なご利用があれば失効することはございません。是非今後もポイントを活用して、お得にコンタクトレンズをお買い求めください!またのご来店を心よりお待ちしております。

サービスについてのお客様の声

女性
59歳/女性
2022年05月 豊川HIROCON DGC店

車がドライブスルーに入っただけで名前と用件を把握していただけるのでスピーディーでとても便利です。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。
豊川市にあるHIROCON DGCでは、店内だけでなく、ドライブスルーでもコンタクトレンズをご購入いただけます。HIROCONドライブスルーは、自社開発したシステムによりお客さまのお車Noを感知し、即座にお客さまのデータを呼出すことが出来ますので、お客様にストレスなくご案内が可能になっております。
お車Noの登録は一度ドライブスルーをご利用いただくだけで、自動で登録されます。
また、お車ナンバーの事前登録もできますので、是非下記のURLからご登録ください!(URLはスマホ専用となっております。)
https://www.hirocon-net.co.jp/emios/CarNo/Entrance.asp?Sto=1
お車から降りずにスムーズに商品のお渡しができるドライブスルーを今後も是非ご利用ください♪

サービスについてのお客様の声

女性
30歳/女性
2022年05月 浜松アクトプラザ店

雑誌を読めるサービスやキッズスペースがあるのがいいと思いました。

この度はHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます!HIROCONでは、待ち時間を快適にお過ごしいただけるよう、スマホから雑誌や漫画を読むことができる電子書籍のサービスを導入しております。
また、キッズスペースには、お子様に楽しんでいただけるよう、DVDやガチャガチャをご用意しておりますので、お子様連れのお客様でもお気軽にご来店いただけます。是非お子様とご一緒にお越しくださいませ♪(※富山CiC店・ファボーレ店は商業施設内にキッズスペースがございます。)

店内設備についてのお客様の声

男性
52歳/男性
2022年05月 富山CiC店

待合室ではコロナ感染対策が取られており安心できた。

この度はHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます!
当店では、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、入口で検温と手指のアルコール消毒をお願いしております。また、スタッフのマスク着用はもちろんのこと、アクリル板の設置や、フェイスシールドの着用、間隔を空けた椅子の配置等、コロナ対策を徹底しております。よりお客様に安心していただける環境を整えてまいりますので、またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております♪

接客についてのお客様の声

女性
20歳/女性
2022年05月 富山ファボーレ店

初めてのコンタクトで何も分からなかったのですが、丁寧な説明でとても安心できました。私の質問に対しても親切に色々答えていただき不安なくコンタクトを選ぶことが出来ました。

初めてのご来店、ありがとうございました。嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。HIROCONでは、初めての方はもちろん、全てのお客様に安心してコンタクトレンズをご利用いただけるよう、お客様一人ひとりに合わせた、分かりやすい説明を心掛けております。不安なことや質問などございましたらお気軽にお申し付けください。お客様のコンタクトライフをHIROCONが精一杯サポートいたします!またのご来店をお待ちしております。

接客についてのお客様の声

女性
46歳/女性
2022年05月 豊橋店

度が合わなくなったコンタクトについて詳しく説明してもらい、コンタクトを持参する事で、二度手間にならずに助かりました。

この度はHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。HIROCONでは、コンタクトレンズご購入後のアフターサービスとして、眼科処方に基づき度数や種類の交換を承っております。コンタクトレンズの使用期限内であれば何度でも交換ができるので、まとめてご購入いただいても安心です!またのご来店を心よりお待ちしております。

接客についてのお客様の声

男性
32歳/男性
2022年05月 豊川HIROCON DGC店

店舗の雰囲気も良く、スタッフもハキハキしていて気持ちがいい対応でした。

この度はご来店いただき、ありがとうございました。お褒めのお言葉、大変光栄でございます。これからもご来店くださるすべてのお客様に心地よくHIROCONをご利用いただけるよう、さらにサービス向上に努めて参ります!今後ともHIROCONをよろしくお願いいたします。

接客についてのお客様の声

女性
44歳/女性
2022年05月 富山CiC店

予約の電話がとても丁寧で分かりやすかった!

いつもHIROCONをご利用いただき、ありがとうございます。
このような嬉しいお言葉をいただくことは、私達にとってとても励みになります。コンタクトレンズについて気になる点、お悩み等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ♪またのご来店心よりお待ちしております。

店内設備についてのお客様の声

女性
20歳/女性
2022年05月 富山ファボーレ店

お店も綺麗で、とても入りやすく精算も自分で行う方法になっていたのでコロナ時期にはとても助かりました。お店の人が優しく説明して下さり嬉しかったです。

ご来店ありがとうございます。HIROCONではお客様に快適にお過ごしいただけるよう店内の衛生管理・美化に努めております。また感染症対策のため自動精算機を導入し、お客様に安心してご利用いただける環境を整えております。これからもお客様の安全を考慮したお店作りに努めて参りますので、またのご来店を心よりお待ち申し上げております♪

価格についてのお客様の声

女性
52歳/女性
2022年05月 浜松アクトプラザ店

誕生月だったので、バースデー価格でお買い得に購入できました!

お誕生日おめでとうございます♪いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。HIROCONでは、アドレス登録をしてくださった会員様に、年に一度のバースデー価格でご購入いただけるバースデーメールを配信しております♪店頭購入はもちろん、メールのURLからネット購入でもご利用いただけます。是非お得なバースデークーポンをご活用くださいませ!メールアドレスの登録をご希望のお客様は、下記のURLからご登録いただくか、ご利用の店舗までお気軽にお問い合わせください。
https://www.hirocon-net.co.jp/emios/src/Emios.asp?ans=1