VOICES

お客様の声

価格についてのお客様の声

女性
29歳/女性
2021年10月 豊橋店

セールのメールを利用して、いつもより安くコンタクトレンズを購入できたので嬉しかったです。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。HIROCONではメールアドレスをご登録いただいているネット会員様にお得なキャンペーンメールを定期的に配信しております。キャンペーンメールからご注文いただくと、キャンペーン特別価格でコンタクトレンズをご購入いただけます!さらに、受取方法や支払い方法をお客様のご都合に合わせて選択できるため、とても便利です!まだメールアドレスの登録をされていないお客様は、下記のURLからご登録いただくか、ご利用の店舗までお気軽にお問合せください♪
https://www.hirocon-net.co.jp/emios/src/Emios.asp?ans=1

サービスについてのお客様の声

男性
46歳/男性
2021年10月 豊川HIROCON DGC店

ドライブスルーはコロナ禍でもあり、とても利用しやすいです。対応していただいた方も丁寧で好感が持てました。

この度はHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。豊川市のDGC店ではいつもご利用頂いているコンタクトレンズやケア用品をドライブスルーでお車から降りずにご購入頂けます。スタッフとお客様の接触を最小限に抑え、コロナ禍でもお客様がコンタクトレンズを安全に、そしてスピーディーにご利用いただけるように全力でサポートさせていただきます!これからも時代に応じたサービスを提供して参りますので、またのご利用をお待ちしております。

店内設備についてのお客様の声

女性
47歳/女性
2021年10月 浜松アクトプラザ店

清潔感が素晴らしいと思います。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。HIROCONでは、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、店内美化に努めております。現在は新型コロナウイルス感染拡大防止の為、細かな店内清掃はもちろん、アルコール消毒や店内の空気浄化・換気を徹底しております。今後もスタッフ一同、お客様が快適に、安心してお過ごしいただけるよう店内環境を整えて参りますので、またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

接客についてのお客様の声

女性
51歳/女性
2021年10月 富山CiC店

マスクをしておられても笑顔が伝わりました。

この度はご来店ありがとうございます!また、お褒めのお言葉、大変嬉しく思います!
これからもHIROCONを気持ちよく利用していただけるよう、笑顔でお客様をお迎えして参ります。HIROCONのサービスやコンタクトレンズについてご不明な点がございましたら、お気軽にお尋ねください☆またのご来店を心よりお待ちしております!

サービスについてのお客様の声

男性
22歳/男性
2021年10月 富山ファボーレ店

アプリなども導入していて時代の最先端を行っているなと感じました。

この度はHIROCONをご利用頂きありがとうございます!HIROCONメンバーズアプリから、24時間いつでもご来店予約やご利用頂いているコンタクトレンズ・ケア用品のご購入・お取り置き、ご自宅までのご配送を指定できます。ご予約やご購入の他にもアプリ内のデジタル会員証を店頭でご提示頂くことで、スムーズに受付を行うことが出来ますので是非、便利なHIROCONメンバーズアプリをご活用ください♪
アプリのインストールは、【Appストア(iPhone)】や【Playストア(Android)】より「広コン」とご検索ください!アプリのログインに必要な「ユーザーID」と「パスワード」が分らない場合は、お気軽にお問い合わせくださいませ。

サービスについてのお客様の声

男性
36歳/男性
2021年09月 豊橋店

テレビが流れていたり、電子書籍が利用できたりしたので、待ち時間が気にならなくて良かったです。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。HIROCONでは、お越しいただく皆様が待ち時間を快適に過ごせるよう、待合室にテレビや電子書籍を設置しております。電子書籍は、当店のフリーWi-Fiに接続して頂くことでご利用いただけます。300誌以上の雑誌や20,000冊以上の漫画をお客様のスマホやタブレットから無料で閲覧できるため、感染症予防にもなり安心です!電子書籍の利用方法が分からない際は、お気軽にスタッフまでお声掛け下さい♪

接客についてのお客様の声

男性
42歳/男性
2021年09月 豊川HIROCON DGC店

営業時間ギリギリのドライブスルーで、事前に電話して伺いましたが、電話応対から商品受取まで一連の対応がとても親切で素晴らしかったです。これからも安心して利用できると感じています。

この度はHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。そしてありがたいお言葉にスタッフ一同大変嬉しく思います。DGC店のドライブスルーではお車から降りずにコンタクトレンズをご購入いただけるので、スムーズで利用しやすいと大変多くのお客様からご好評いただいております。これからも感謝の気持ちを忘れず、笑顔でお客様をお迎えして参りますので、またのご来店を心よりお待ちしております!

サービスについてのお客様の声

男性
55歳/男性
2021年09月 浜松アクトプラザ店

予約診療がアプリから簡単にとれ、予約時間もほとんどずれることがなかったので、良かったです。

いつもをHIROCONご利用いただき、誠にありがとうございます。HIROCONのご予約サービスはアプリなら24時間いつでも受付可能の為、大変便利です!翌日以降のご予約は時間が指定でき、ご希望内容をご入力いただけます。また、当日は待ち時間を短縮できる受付番号の事前取得がご利用いただけます♪あらかじめお客様のご来店をスタッフが把握し、スムーズなご案内を致しますので、是非ご予約サービスをご活用くださいませ。
アプリのインストールは【App Store(iPhone)】また【Playストア(Android)】より「広コン」で検索してください。

価格についてのお客様の声

女性
-/女性
2021年09月 富山CiC店

誕生日価格だったので安くなりました。非常に満足です。

いつもHIROCONをご利用いただき、ありがとうございます。また、お誕生日おめでとうございます♪HIROCONでは、お祝いの気持ちを込めて、会員様にバースデーメールをお送りしております。お誕生日特別価格でコンタクトレンズのご購入ができたり、HIROCONポイントのプレゼントをさせていただいたりしておりますので、是非来年もお得なバースデー特典をご活用くださいませ。
メールアドレスのご登録は、来店時にスタッフにお申し付けいただくか、ネットやお電話から承っております!ネットからの場合はこちらのURLからご登録ください。
https://www.hirocon-net.co.jp/emios/src/Emios.asp?ans=1

接客についてのお客様の声

女性
22歳/女性
2021年09月 富山ファボーレ店

装着薬のみの購入でしたが、とても丁寧に対応していただきました。説明も分かりやすかったです。ありがとうございました。

この度はご来店いただきありがとうございます!HIROCONでは種類豊富なコンタクトレンズやケア用品、装着液などを取り扱っております。カウンセリングを行い、全てのお客様に快適な視力生活をお送り頂けるよう、ライフスタイルに合わせて様々な商品をご提案させて頂いております。
また、コンタクトレンズを安心・安全にご使用頂く為に、使用方法や使用上の注意点等、細かく丁寧にご説明させて頂いております。ご使用頂いている商品について気になることがございましたらお気軽にご相談ください!またのご来店をお待ちしております♪