VOICES

お客様の声

サービスについてのお客様の声

女性
29歳/女性
2020年09月 豊橋店

検査の間、子供を見てもらいました。急遽お願いしたにも関わらず快く見て下さり本当に助かりました。ありがとうございました。

ご来店ありがとうございます。HIROCONではお子様連れのお客様も安心して検査を受けていただけるように、「お子様待合室」「お子様係」を設けております。親御様の検査中にはスタッフが責任をもってお子様をお預かり致します!また、お子様にも待ち時間を楽しんでお過ごしいただけるようにDVD等を数多く取り揃えており、親御様の検査中も退屈しません♪次回以降もお子様係をご希望の場合はお気軽にスタッフまでお声掛けくださいませ♪またのご来店をお待ちしております。

サービスについてのお客様の声

女性
37歳/女性
2020年09月 豊川HIROCON DGC店

キャッシュレス決済が出来るようになったのでより便利になりました。今後も利用したいです!

ご来店ありがとうございます。HIROCONではクレジットカードをはじめ、QRコード決済、交通系ICカードなどの電子マネー等、数多くのキャッシュレス決済を導入しております。お財布から現金を出すことなく、カードやスマートフォン1つでスムーズにお支払いいただけます♪詳しいお支払方法に関しましては、店頭スタッフにお気軽にお問い合わせくださいませ。またのご利用をお待ちしております☆

価格についてのお客様の声

女性
49歳/女性
2020年09月 浜松アクトプラザ店

いつも1年分購入で、お得な価格で購入させてもらっていて満足しています。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます!HIROCONでは皆様がお値打ちにご購入いただけるよう『まとめ買い1年分価格』を特別にご用意しております。1年分のおまとめ買いですと、一箱あたりが大変お値打ちにご購入頂けます。また、まとめ買いされても視力変化による度数調整が必要な場合は、未開封レンズをご持参頂ければ、交換(別の商品への交換も含む)が可能です。アフターフォローも万全ですので、安心してご利用くださいませ♪

接客についてのお客様の声

女性
25歳/女性
2020年09月 富山CiC店

コンタクトを長年使用していましたが、着け外しのアドバイスをいただけて嬉しかったです。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます!安全にコンタクトレンズをお使いいただくサポートができ、大変嬉しく思います。私共は、コンタクトレンズを取り扱うプロとして、お客様のライフスタイルに合わせてコンタクトレンズに関するお悩みを解決致します。些細な事でも構いませんので、少しでも気になる点やご不明な点等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ☆

店内設備についてのお客様の声

男性
15歳/男性
2020年09月 富山ファボーレ店

清潔感があって居心地良くきれいでした。

ご来店ありがとうございます!HIROCONでは、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、店内美化に努めております。また新型コロナウイルス感染防止対策として、スタッフのマスク着用、体温測定、シールドの設置、アルコール消毒の徹底をしております。今後もお客様に安心してご来店いただける環境づくりに努めて参りますので、またのご来店をお待ちしております♪

接客についてのお客様の声

女性
23歳/女性
2020年08月 富山ファボーレ店

親身に対応してくださって、コンタクトをつけるのが楽しみになりました。 ありがとうございました。

この度はHIROCONをご利用いただきありがとうございます。初めてのコンタクトをご満足いただき、大変嬉しく思います!これからもお客様に快適な視力生活をお過ごし頂けるようスタッフ一同サポートさせて頂きます。何か気になることがございましたら、お気軽にご相談ください♪またのご利用を心よりお待ちしております。

接客についてのお客様の声

男性
56歳/男性
2020年08月 富山CiC店

度数交換でお伺いしましたが、親切丁寧に対応してもらえた。

この度はHIROCOONをご利用いただき、ありがとうございます!HIROCONでご購入していただいたコンタクトレンズは、箱が未開封の場合、度数や種類の変更・交換ができます。まとめてご購入いただいた場合に安心していただけるよう、アフターサービスを整えておりますので、見え方についてのお悩みや新商品のお試しなど、気になる点は是非お気軽にご相談下さい♪

サービスについてのお客様の声

女性
48歳/女性
2020年08月 浜松アクトプラザ店

初めてアプリで予約をして行き、前回よりも受付がスムーズで良かったです。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます!HIROCONメンバーズアプリはお得なキャンペーン情報や、割引クーポンの取得、ご来店予約も出来るとっても便利なアプリです!ご来店の際には、デジタル会員証をご提示していただくとスムーズに受付が出来ます。HIROCONメンバーズアプリがあれば、受付から購入までの操作がとても簡単です!さらに、ご利用いただいているコンタクトレンズ・ケア用品のお取り置きやご購入は24時間受け付けております!お忙しい時やお急ぎの場合には是非HIROCONメンバーズアプリをご活用ください♪

店内設備についてのお客様の声

女性
15歳/女性
2020年08月 豊川HIROCON DGC店

店内がとても綺麗で静かにゆったり過ごせました!

いつもHIROCONをご利用いただきありがとうございます。豊川市のDGC店では、店内にブランドサングラスやオリジナル眼鏡のHIROCON GLASSES、そして約200種類の中から選べるカラーコンタクトレンズなどを豊富に取り揃えております☆無料駐車場もございますので、是非お気軽に店内にもお立ち寄りください♪またのご来店をお待ちしております。

サービスについてのお客様の声

女性
50歳/女性
2020年08月 豊橋店

ダイレクトメールのQRコードから低価格でレンズを取り置きできたので大変満足です。

ご来店頂きありがとうございます!HIROCONでは会員様に定期的におハガキをお送りさせていただいております。おハガキのQRコードからご注文頂くと、当店で取り扱いのあるコンタクトレンズが全てお得な価格で購入することができます!他にも特典でくじびきや、紹介キャンペーン欄等もあり、盛り沢山の内容となっております♪ご自宅に当店からのおハガキが届いておりましたら、ぜひご活用ください♪