VOICES

サービスについて

サービスについてのお客様の声

女性
31歳/女性
2022年09月 富山CiC店

ハードコンタクトのクリーニングで伺いました。とても丁寧に汚れを取って頂きました。今後も宜しくお願いします。

いつもHIROCONをご利用いただきありがとうございます。HIROCONでは、ハードコンタクトレンズの取れにくい汚れのクリーニングやレンズの左右確認を無料で行っております。いつでもお気軽にお申し付けください♪これからもお客様の快適視力生活を精一杯サポートいたします。

サービスについてのお客様の声

女性
41歳/女性
2022年07月 豊橋店

アプリで予約して来店しましたが、診察検査などスムーズに対応していただけてよかったです。

いつもHIROCONをご利用いただき、ありがとうございます。HIROCONアプリでは、24時間いつでも来店予約を承っております。ご来店の前日までは日時指定のご予約、当日は受付番号券の事前取得ができるため、店内での待ち時間を短縮でき、とても便利です♪ぜひ今後もHIROCONアプリをご活用ください。
アプリのインストールがまだの方は【App Store(iPhone)】または【Playストア(Android)】より「広コン」で検索してください♪

サービスについてのお客様の声

女性
39歳/女性
2022年07月 浜松アクトプラザ店

コンタクトを外している間にメガネを貸してもらえてありがたかった

この度はHIROCONをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。HIROCONでは、コンタクトレンズ検査の際に裸眼で検査を行う場合がありますが、その際にも安心してお過ごしいただけるよう、貸し出し用メガネをご用意しております!貸し出し用メガネをご希望のお客様は、お気軽にスタッフへお声掛けください♪

サービスについてのお客様の声

女性
21歳/女性
2022年06月 富山CiC店

当日は大きい荷物を持ったままの来院となってしまったのですが、受付で預かっていただき大変助かりました。ありがとうございました。

この度はHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます!
お客様に、より快適に過ごしていただけるよう、大きなお荷物は受付でお預かりしております。また、店内にはロッカーも設置しているため、お仕事や学校の帰り、帰省中で大きな旅行かばんをお持ちのお客様もお気軽にお越しください。今後もお客様が足を運びやすいお店づくりを行ってまいりますので、またのご来店をお待ちしております♪

サービスについてのお客様の声

女性
59歳/女性
2022年05月 豊川HIROCON DGC店

車がドライブスルーに入っただけで名前と用件を把握していただけるのでスピーディーでとても便利です。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。
豊川市にあるHIROCON DGCでは、店内だけでなく、ドライブスルーでもコンタクトレンズをご購入いただけます。HIROCONドライブスルーは、自社開発したシステムによりお客さまのお車Noを感知し、即座にお客さまのデータを呼出すことが出来ますので、お客様にストレスなくご案内が可能になっております。
お車Noの登録は一度ドライブスルーをご利用いただくだけで、自動で登録されます。
また、お車ナンバーの事前登録もできますので、是非下記のURLからご登録ください!(URLはスマホ専用となっております。)
https://www.hirocon-net.co.jp/emios/CarNo/Entrance.asp?Sto=1
お車から降りずにスムーズに商品のお渡しができるドライブスルーを今後も是非ご利用ください♪

サービスについてのお客様の声

女性
30歳/女性
2022年05月 浜松アクトプラザ店

雑誌を読めるサービスやキッズスペースがあるのがいいと思いました。

この度はHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます!HIROCONでは、待ち時間を快適にお過ごしいただけるよう、スマホから雑誌や漫画を読むことができる電子書籍のサービスを導入しております。
また、キッズスペースには、お子様に楽しんでいただけるよう、DVDやガチャガチャをご用意しておりますので、お子様連れのお客様でもお気軽にご来店いただけます。是非お子様とご一緒にお越しくださいませ♪(※富山CiC店・ファボーレ店は商業施設内にキッズスペースがございます。)

サービスについてのお客様の声

女性
52歳/女性
2022年03月 富山CiC店

事前に取り置きをしたらスムーズに購入できたので良かったです

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます!
HIROCONでは、コンタクトレンズの事前のお取り置きを承っております。お取り置きをしていただくと、来店時スムーズにご案内ができ、待ち時間なしで購入していただくことが出来ます。HIROCONアプリやお電話にてご注文を承っておりますので、是非ご利用ください!
またHIROCONアプリでは、コンタクトレンズ・ケア用品のご注文が24時間可能です! アプリのインストールは【App Store(iPhone)】また【Playストア(Android)】より「広コン」で検索してください♪

サービスについてのお客様の声

女性
36歳/女性
2021年12月 豊橋店

いつもケア用品を自宅まで配達して頂けるのでとても助かっています。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。HIROCONでは、ケア用品をまとめて半年分以上ご購入いただくと、ご自宅まで送料無料で配送を承っております。配送先や日時の指定も可能ですので、遠方にお住まいの方も安心です♪とても便利なサービスですので、今後も是非ご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

サービスについてのお客様の声

女性
44歳/女性
2021年11月 富山CiC店

取り置きを頼んであったので、スムーズに対応して頂けた。

この度はお取置のご注文ありがとうございます♪HIROCONでは、コンタクトレンズの事前取り置きを承っております。お取り置きをしていただくと、来店時スムーズにご案内ができ、待ち時間少なくご購入いただけます☆HIROCONアプリやお電話にてご注文が可能です!
また、HIROCONアプリでは、コンタクトレンズやお手入れ用品の配送も承っております。お届けの日時や、支払い方法、配送場所をお選びいただけます。忙しくてなかなかご来店が難しいお客様や、遠方にお住まいのお客様に大変人気のサービスとなっておりますので、是非ご活用ください!HIROCONアプリのインストールはAppストア(iphone)やPlayストア(Android)より「広コン」で検索してください!メールアドレスが未登録の方は、遠慮なくスタッフにお申し付けくださいませ。

サービスについてのお客様の声

男性
37歳/男性
2021年11月 豊川HIROCON DGC店

1dayから2weekに変更したので「いつ交換したらいいか忘れてしまう」と相談したところ、交換日メールをお勧めしていただき、とても助かりました。相談してよかったです!

この度はHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。HIROCONでは2週間や1ヶ月使い捨てのレンズを使用していると、うっかり忘れがちな「コンタクトレンズの交換日」をお知らせするメールサービスがございます。ご希望のお日にちやお時間等、ライフスタイルに合わせ、お好きなタイミングでメール配信されるようにご自身で設定が可能です。設定方法は【App Store(iPhone)】また【Playストア(Android)】より「広コン」で検索して「HIROCONメンバーズアプリ」をダウンロード→「お役立ちメール」→「交換日お知らせメール登録」の順でご登録いただけます。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください♪