VOICES

豊橋店

サービスについてのお客様の声

女性
36歳/女性
2021年12月 豊橋店

いつもケア用品を自宅まで配達して頂けるのでとても助かっています。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。HIROCONでは、ケア用品をまとめて半年分以上ご購入いただくと、ご自宅まで送料無料で配送を承っております。配送先や日時の指定も可能ですので、遠方にお住まいの方も安心です♪とても便利なサービスですので、今後も是非ご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

接客についてのお客様の声

男性
43歳/男性
2021年11月 豊橋店

コンタクトの種類や特徴について丁寧に説明していただき、メリット、デメリットなども分かりやすかったです。また利用させていただきたいと思います。

この度はご来店いただき、ありがとうございます。当店では、経験豊富なコンタクトレンズアドバイザーがお客様の目に合ったコンタクトレンズをご提案致します。「どんなコンタクトが自分に合っているか分からない…」そんな方もお気軽にご相談下さい♪お客様の快適なコンタクトライフをHIROCONが全力でサポート致します♪またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

価格についてのお客様の声

女性
29歳/女性
2021年10月 豊橋店

セールのメールを利用して、いつもより安くコンタクトレンズを購入できたので嬉しかったです。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。HIROCONではメールアドレスをご登録いただいているネット会員様にお得なキャンペーンメールを定期的に配信しております。キャンペーンメールからご注文いただくと、キャンペーン特別価格でコンタクトレンズをご購入いただけます!さらに、受取方法や支払い方法をお客様のご都合に合わせて選択できるため、とても便利です!まだメールアドレスの登録をされていないお客様は、下記のURLからご登録いただくか、ご利用の店舗までお気軽にお問合せください♪
https://www.hirocon-net.co.jp/emios/src/Emios.asp?ans=1

サービスについてのお客様の声

男性
36歳/男性
2021年09月 豊橋店

テレビが流れていたり、電子書籍が利用できたりしたので、待ち時間が気にならなくて良かったです。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。HIROCONでは、お越しいただく皆様が待ち時間を快適に過ごせるよう、待合室にテレビや電子書籍を設置しております。電子書籍は、当店のフリーWi-Fiに接続して頂くことでご利用いただけます。300誌以上の雑誌や20,000冊以上の漫画をお客様のスマホやタブレットから無料で閲覧できるため、感染症予防にもなり安心です!電子書籍の利用方法が分からない際は、お気軽にスタッフまでお声掛け下さい♪

サービスについてのお客様の声

女性
21歳/女性
2021年08月 豊橋店

洗浄液の箱に付いているハートマークを10枚集めたら、洗浄液1本と交換できました!

HIROCONオリジナル商品、「レンズプロ10」をご愛用いただき、誠にありがとうございます! 「レンズプロ10」は、1本で洗浄・すすぎ・消毒・保存まで行うことができます。わずか10分で消毒が完了するため、多くのお客様にご好評いただき、当店人気ナンバーワンの擦り洗いタイプ洗浄液です!商品の上蓋を開くと印刷されている「ハートマーク」を切り取り、10枚集めて店頭にお持ちいただくと、「レンズプロ10」の現品1本と交換することができます!とてもお得なサービスとなっておりますので、今後も是非ご利用くださいませ♪

接客についてのお客様の声

男性
48歳/男性
2021年07月 豊橋店

コンタクトを使うのが初めてで不安もありましたが、しっかりと使用方法など教えていただけたので安心して使っていけます。

この度はHIROCONをご利用頂き、誠にありがとうございます。HIROCONでは、コンタクトレンズのご使用が初めての方に、使用方法やお手入れの仕方を分かりやすく、正確にご説明させて頂きます。「コンタクトレンズを使うのが初めてで不安…」という方もご安心ください♪ご購入後も、お客様の快適なコンタクトライフをサポート致しますので、何か気になる点やお悩み等がございましたら、お気軽にご相談下さい!またのご来店を心よりお待ちしております。

サービスについてのお客様の声

女性
38歳/女性
2021年06月 豊橋店

ポイントで貰った景品で子供が喜んでいました。ありがとうございます。

いつもHIROCONをご利用頂きありがとうございます。HIROCONでは、ご購入金額(税抜)100円につき1ポイントずつHIROCONポイントが貯まります。ポイントは店頭にある景品との交換や、ご精算時に1ポイント=1円の割引としてご利用頂けます。
ポイント交換景品は、大人から子どもまで使えるスタッフオススメの商品をお値打ちに数多く取り揃えております♪季節によってラインナップも変わりますので、是非店頭にてご確認ください♪

価格についてのお客様の声

女性
42歳/女性
2021年05月 豊橋店

1年分購入してお得にコンタクトを買うことが出来て満足です。 

ご来店ありがとうございました。HIROCONでは会員の皆様に「まとめ買い1年分価格」をご用意しております♪1年分まとめ買い価格は、1箱あたりのお値段が大変お値打ちになり、お得にコンタクトレンズをご購入頂けます!また、「途中で度数が変わってしまうかも・・・」というご不安も、度数調整後に新しい度数のコンタクトレンズと交換をすることが出来るため安心です♪アフターフォローも万全ですので安心してHIROCONをご利用ください。またのご来店をお待ちしております。

接客についてのお客様の声

男性
27歳/男性
2021年04月 豊橋店

コンタクトを新しい種類に変えましたが、丁寧な説明とサンプルの手配、注意事項などを簡潔に説明して頂いたのがわかりやすくて安心できました。

ご来店ありがとうございました。HIROCONではコンタクトレンズを新しい種類に変更した場合は、購入した商品を実際にお試ししてからご利用頂けるよう、お試し用レンズのお渡しをさせて頂いております。また、1日使いすてレンズから2週間使いすてレンズへの変更など、種類が変わる場合には、その際の注意事項の説明も行っており、皆様が安心してコンタクトレンズを使用することが出来るよう、サポートさせて頂いております♪
新商品で気になるものがある場合や、今使用しているコンタクトレンズでお悩み等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ☆

店内設備についてのお客様の声

男性
27歳/男性
2021年03月 豊橋店

イスもしっかりと間隔を空けられていて安心感があり、スタッフの方々の雰囲気含めてホッと一息できるような雰囲気でした。

ご来店ありがとうございました。HIROCONではコロナウイルス感染予防対策の一環として、待合室の座席を、間隔を空けて配置しております。その他にも、受付にお客様用のアルコール消毒液やシールド板の設置、スタッフのマスクの着用や体温計測、こまめな店内のアルコール消毒を行っております。これからもお客様に安心して頂ける環境を整えて参ります!またのご来店をお待ちしております♪