VOICES

豊橋店

店内設備についてのお客様の声

男性
28歳/男性
2020年10月 豊橋店

清潔感があり、待合室におしぼりが置いてあったのが良かったです。

ご来店ありがとうございます。HIROCONでは、おしぼりの他にもお手荷物用ロッカーのサービスやウォーターサーバー等もございます♪今後もHIROCONをご利用頂く皆様が快適にお過ごしいただけるよう、より良い環境づくりに努めて参りますので、「あったらいいな」と思うサービス等ございましたら是非お聞かせください。またのご来店をお待ちしております。

サービスについてのお客様の声

女性
29歳/女性
2020年09月 豊橋店

検査の間、子供を見てもらいました。急遽お願いしたにも関わらず快く見て下さり本当に助かりました。ありがとうございました。

ご来店ありがとうございます。HIROCONではお子様連れのお客様も安心して検査を受けていただけるように、「お子様待合室」「お子様係」を設けております。親御様の検査中にはスタッフが責任をもってお子様をお預かり致します!また、お子様にも待ち時間を楽しんでお過ごしいただけるようにDVD等を数多く取り揃えており、親御様の検査中も退屈しません♪次回以降もお子様係をご希望の場合はお気軽にスタッフまでお声掛けくださいませ♪またのご来店をお待ちしております。

サービスについてのお客様の声

女性
50歳/女性
2020年08月 豊橋店

ダイレクトメールのQRコードから低価格でレンズを取り置きできたので大変満足です。

ご来店頂きありがとうございます!HIROCONでは会員様に定期的におハガキをお送りさせていただいております。おハガキのQRコードからご注文頂くと、当店で取り扱いのあるコンタクトレンズが全てお得な価格で購入することができます!他にも特典でくじびきや、紹介キャンペーン欄等もあり、盛り沢山の内容となっております♪ご自宅に当店からのおハガキが届いておりましたら、ぜひご活用ください♪

サービスについてのお客様の声

女性
17歳/女性
2020年07月 豊橋店

アプリで取り置きをお願いして、翌日に伺いました。診察券も不要でとても便利でした。今後もよろしくお願いします。

いつもHIROCONをご利用いただきありがとうございます!HIROCONメンバーズアプリはレンズの取り置きの予約・通販が出来るだけでなく、会員証もアプリ内に入っており、アプリ一つで受付や購入など様々なサービスをご利用いただくことが出来ます♪今後も便利なサービスを配信予定でございますので、ぜひHIROCONメンバーズアプリを引き続きご利用ください★またのご来店をお待ちしております。

店内設備についてのお客様の声

男性
32歳/男性
2020年06月 豊橋店

店内が綺麗で清潔だと思います。

ご来店いただきありがとうございました!HIROCONではお越しいただく皆様が快適にお過ごしいただけるよう、店内美化に努めております。
現在はコロナウイルス感染拡大防止のため、従業員の健康チェックはもちろんのこと、全店舗の受付にシールド板、お客様用のアルコール消毒を設置している他、店内の換気等も行っております。今後もお客様に安心していただける環境づくりにスタッフ一同努めてまいります。何かお気づきの点等ございましたらお気軽にお申しつけください。またのご来店をお待ちしております♪

接客についてのお客様の声

女性
42歳/女性
2020年05月 豊橋店

電話での取り置き予約の際も、当日レジでの対応も感じが良いです。わからないことを聞きやすい雰囲気でありがたいです。

嬉しいお言葉をありがとうございます!お客様にご満足いただけて私共もとても嬉しく思います。これからもお客様により良いサービスが提供出来るようにスタッフ一丸となってあたたかいおもてなしを心掛けて参ります。当店のサービスやコンタクトレンズについてご不明な点が少しでもございましたら、いつでもお尋ねください♪またのご来店をお待ちしております!

接客についてのお客様の声

女性
50歳/女性
2020年04月 豊橋店

視力変化に合わせて、新しい度数と交換してくれるので、非常に助かります。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。視力の変化で度数が変わった場合、未開封レンズはいつでも交換が可能です。おまとめ買いいただいても、途中で度数変更や種類変更の交換も承りますので、安心してお買いお求めください♪また、見え方等で気になる点がございましたら、お気軽にスタッフへお申し付けくださいませ。

接客についてのお客様の声

女性
37歳/女性
2020年03月 豊橋店

初めて利用しましたが、皆さん笑顔でとても親切に説明していただき、これからも安心して利用できます。

この度は数あるコンタクトレンズ販売店の中からHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご満足頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。いつご来店いただいても安心してお任せいただけるよう、正しい知識を持ってお迎えして参ります。コンタクトレンズやサービスに関して、少しでもご不明な点や気になる点等ございましたら、お気軽にご相談ください♪今後とも宜しくお願い致します。

サービスについてのお客様の声

女性
38歳/女性
2020年02月 豊橋店

子供を連れて行きましたが、予約をしてないにも関わらず、キッズコーナーで対応していただき、ありがとうございました。娘も喜んでいい子で待っていてくれました。子供を連れていっても安心なので、今後も利用させていただきます。

ご利用いただき、誠にありがとうございます。HIROCONではお子様連れのお客様も快適にお過ごしいただけるように、キッズスペースを設けております。親御様の検査中にはスタッフが責任をもってお預かりし、お子様にも楽しんでいただけるようにDVDや絵本、おもちゃもたくさん取り揃えております。また是非お子様と一緒にご来店くださいませ♪

サービスについてのお客様の声

女性
57歳/女性
2020年01月 豊橋店

ポイントは、お支払いの時にお店で使えますか?

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。

HIROCONポイントは、お買い物の際に1ポイント1円としてのお値引きか、ポイント交換商品との交換にご利用いただけます。交換商品は各店それぞれ、お子様向けの商品を中心に取り揃えております。是非店頭でご覧ください♪

お値引きは、店頭と通販サイトの「HIROCONネット」どちらからでもご利用いただけます。有効期限は最終ご購入日から1年半ですので、定期的にご購入いただいている限り貯まっているポイントはすべて保持されます。ご自身に合わせたご利用方法が出来ますので、是非ポイントサービスをご活用ください♪