VOICES

豊橋店

サービスについてのお客様の声

女性
43歳/女性
2023年01月 豊橋店

度数が変わったときのことを心配していたら、未開封であれば交換可能と教えてくださり、安心してまとめ買いすることが出来ました。

この度はHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。HIROCONでは、お客様に安心してコンタクトレンズをお使いいただけるよう、購入後のアフターサービスとして度数が変わった場合でも対応できるよう、度数や種類の交換を承っております。使用期限内の未開封レンズをお持ちいただきますと眼科処方に基づきすべて交換できますので、まとめての購入も安心です!お気軽にスタッフまでお申し付けください♪

価格についてのお客様の声

女性
55歳/女性
2022年12月 豊橋店

ポイントを使用したので、いつもよりお得に購入することができ、嬉しかったです。

いつもHIROCONをご利用いただき、ありがとうございます。当店では、コンタクトレンズやケア用品のご購入100円(税抜き)につき1ポイント、「HIROCONポイント」が貯まります。貯まったポイントは、1ポイント=1円としてご精算時のお値引きや、店頭にある景品との交換としてご利用いただけます。累計ポイントはレシートやHIROCONアプリからご確認いただけますので、是非今後もお得なHIROCONポイントをご活用ください♪またのご利用を心よりお待ちしております。

接客についてのお客様の声

男性
14歳/男性
2022年11月 豊橋店

初めてのコンタクトレンズだったのですが、分かりやすい説明のおかげで不安なく使えそうです。親切で丁寧な対応をしてくださりありがとうございました。

この度はHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。あたたかいお言葉大変嬉しく思います。HIROCONでは、全てのお客様に安心してコンタクトレンズをご利用いただけるよう、お客様一人ひとりに合わせた分かりやすい説明を心掛けております。今後もお客様のコンタクトライフを精一杯サポートいたしますので、気になることやお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください♪またのご来店をお待ちしております。

店内設備についてのお客様の声

男性
15歳/男性
2022年10月 豊橋店

清潔感があり、テレビや無料で読める漫画などで待ち時間を気にせずに過ごすことができました。

いつもHIROCONをご利用いただき、ありがとうございます。HIROCONでは、ご来店くださるお客様に店内で快適にお過ごしいただけるよう、テレビや電子書籍をご用意しております。電子書籍はお客様のスマホやタブレットから2万冊以上の漫画や300誌以上の雑誌をご覧いただけますので、ぜひ今後もご利用ください♪
またのご来店を心よりお待ちしております。

価格についてのお客様の声

女性
30歳/女性
2022年09月 豊橋店

定期的に届くDMでいつもお得に購入できて助かっています。

いつもHIROCONをご利用いただき、ありがとうございます。HIROCONでは、会員様へ定期的におハガキをお送りさせていただいております。店頭でおハガキをご提示いただくか、おハガキに載っているQRコードからご注文いただくと、よりお値打ちにコンタクトレンズやケア用品をご購入いただけます。とてもお得なクーポンですので、是非今後もご利用下さい♪

サービスについてのお客様の声

女性
39歳/女性
2022年09月 豊橋店

今回初めてネットで注文をして、店舗にて受け取りました。メールできちんと注文確認や準備完了の連絡も届き、受付や会計の待ち時間もなくスムーズでした。とても簡単に購入できたので、またネットで注文します!

いつもHIROCONをご利用いただき、ありがとうございます。当店では、HIROCONネットやメンバーズアプリから、いつでもコンタクトレンズ・ケア用品のご注文を承っております。店頭での取り置きだけでなく、ご自宅への配送も選択できるため、遠方にお住まいの方にも大変人気なサービスです。今後も、簡単で便利なネット注文をぜひご利用ください。
HIROCONアプリのインストールはAppストア(iPhone)やPlayストア(Android)より「広コン」と検索してください!メールアドレスが未登録の方は、下記のURLからご登録いただくか、ご利用されている店舗までご連絡ください。
https://www.hirocon-net.co.jp/emios/src/Emios.asp?ans=1

サービスについてのお客様の声

女性
41歳/女性
2022年07月 豊橋店

アプリで予約して来店しましたが、診察検査などスムーズに対応していただけてよかったです。

いつもHIROCONをご利用いただき、ありがとうございます。HIROCONアプリでは、24時間いつでも来店予約を承っております。ご来店の前日までは日時指定のご予約、当日は受付番号券の事前取得ができるため、店内での待ち時間を短縮でき、とても便利です♪ぜひ今後もHIROCONアプリをご活用ください。
アプリのインストールがまだの方は【App Store(iPhone)】または【Playストア(Android)】より「広コン」で検索してください♪

接客についてのお客様の声

男性
56歳/男性
2022年06月 豊橋店

丁寧な受付対応・電話対応でいつ行っても安心です。いつもありがとうございます。

いつもHIROCONをご利用いただき、ありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。HIROCONでは、全てのお客様に安心してご利用いただけるよう、分かりやすい受付応対・電話対応を心掛けております!今後もより多くのお客様にご満足いただけるように、一人ひとりに寄り添った接客に努めてまいりますので、またのご来店をお待ちしております。

価格についてのお客様の声

男性
31歳/男性
2022年05月 豊橋店

貯まっていたポイントを利用してお得に購入できたので満足です。

この度はご来店いただき、ありがとうございます。当店では、コンタクトレンズのご購入100円(税抜き)につき1ポイント、HIROCONポイントが貯まります。貯まったポイントは、1ポイント=1円としてご精算時のお値引きや、店頭にある景品との交換にご利用いただけます。ポイントの有効期限はコンタクトレンズをご購入いただくたびに1年半延びますので、継続的なご利用があれば失効することはございません。是非今後もポイントを活用して、お得にコンタクトレンズをお買い求めください!またのご来店を心よりお待ちしております。

接客についてのお客様の声

女性
46歳/女性
2022年05月 豊橋店

度が合わなくなったコンタクトについて詳しく説明してもらい、コンタクトを持参する事で、二度手間にならずに助かりました。

この度はHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。HIROCONでは、コンタクトレンズご購入後のアフターサービスとして、眼科処方に基づき度数や種類の交換を承っております。コンタクトレンズの使用期限内であれば何度でも交換ができるので、まとめてご購入いただいても安心です!またのご来店を心よりお待ちしております。