VOICES

お客様の声

サービスについてのお客様の声

男性
50歳/男性
2025年04月 豊橋店

予約して来店しました。待ち時間なく対応していただき良かったです。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。HIROCONでは、アプリから24時間いつでもご予約を承っております。翌日以降は時間指定のご予約、当日はご来店前にネット受付が可能です。アプリのインストールは【App Store(iPhone)】また【Playストア(Android)】より「HIROCON」で検索してください♪

価格についてのお客様の声

女性
27歳/女性
2025年04月 豊川HIROCON DGC店

乱視用のレンズが安く購入できるDMが届いて、いつもより安く購入できて嬉しかったです!

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。HIROCONでは、乱視・遠近両用のコンタクトレンズを最安値でご購入いただける「乱視・遠近両用専用DM」をお送りしております!店頭にて、DMをご提示いただくか、DMに掲載があるQRコードから読み取ってご注文いただくことで、お値打ちにご購入いただけます♪このセールは年に一度だけのキャンペーンになっており、おまとめ買いでさらにお得にご購入いただけます!年に一度の機会に、是非ご活用ください♪

接客についてのお客様の声

女性
36歳/女性
2025年04月 浜松アクトプラザ店

生活スタイルが変わりましたが、親切に相談に乗ってくださりレンズを提案してくれました。

この度は、HIROCONをご利用いただきありがとうございます。HIROCONでは、お客様に快適なコンタクトレンズライフをお過ごしいただけるよう、一人一人のお客様の眼に合わせたコンタクトレンズのご提案を心掛けております。お客様のお悩みを一緒に解決できるよう誠心誠意サポートいたしますので、コンタクトレンズや目に関することで何か気になる事、ご不明点等ございましたらお気軽にスタッフまでお申し付けください♪

店内設備についてのお客様の声

女性
49歳/女性
2025年04月 富山CiC店

フリーWifiがあって、待ち時間も気になりませんでした。

HIROCONをご利用いただき、ありがとうございます。HIROCONでは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、全店舗に無料Wi-Fiを設置しております。店内に「ID・パスワード」を提示しておりますので、是非ご利用ください♪設定方法やご不明点等ございましたらお気軽にスタッフまでお申し付けください。

価格についてのお客様の声

女性
34歳/女性
2025年04月 富山ファボーレ店

LINEのクーポンで更にお手頃価格になり、購入出来たので大変良かったです。

いつもHIROCONをご利用いただきありがとうございます。HIROCONでは、毎月公式LINEにコンタクトレンズをお得にご購入いただける割引クーポンを配信しております。店頭でご提示いただきますと、会員様ご優待価格から更に割引させていただきます。
初めてHIROCON公式LINEアカウントをご登録いただいたお客様には、次回以降ご利用いただける300ポイントをプレゼントさせていただきます!
LINEお友達登録方法は、LINEホーム画面→1番上に表示される検索をタップ→【広小路コンタクト】と検索し、ご利用店舗を追加してください。

サービスについてのお客様の声

女性
26歳/女性
2025年03月 豊川HIROCON DGC店

使用期限が近くなった商品を持っていったら交換してくれて嬉しかったです!

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。HIROCONでは、安心してコンタクトレンズをお使いいただけるよう、ご購入後のアフターサービスを充実させております。使用期限が近いものや、度数や種類が変わった際には、お手元にある未開封の箱をお持ちいただくと交換が可能です!お困りの際は、いつでもHIROCONへお問い合わせください!

価格についてのお客様の声

女性
68歳/女性
2025年03月 豊橋店

お誕生日割引で大変お安く購入することが出来ました。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。HIROCONでは、メールアドレスをご登録いただいているお客様のお誕生月にお誕生日ご優待メールをお送りしております。メールのURLからご注文いただくか、店頭でメールをご提示いただきますとコンタクトレンズやケア用品をお誕生日特別価格でご購入いただけます。さらに、ポイントプレゼントもございますので、是非今後もご活用ください♪

店内設備についてのお客様の声

女性
48歳/女性
2025年03月 浜松アクトプラザ店

店内の清掃が行き届いており、清潔感があり過ごしやすかったです。

いつもHIROCONをご利用いただきありがとうございます。HIROCONでは、お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、店内の細かな清掃や衛生管理を徹底しております。今後もお客様の安全を考慮し快適にご利用いただけるお店作りに努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております♪

接客についてのお客様の声

男性
19歳/男性
2025年03月 富山CiC店

初めてのコンタクトだったので不安でしたが、親切に対応してくださりありがたかった。

この度は、HIROCONをご利用いただきありがとうございます。コンタクトレンズは使い方を誤ると大きなトラブルに繋がる恐れがございます。HIROCONでは正しく、安全にコンタクトレンズをご使用いただけるよう、使用上の注意点や付け外しの方法を丁寧に説明し、快適なコンタクトライフのサポートをさせていただきます。お困りごとや不安がございましたらお気軽にお問合せください。

サービスについてのお客様の声

女性
40歳/女性
2025年03月 富山ファボーレ店

予約すると、スムーズに受取ができました。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。HIROCONアプリからは24時間いつでもコンタクトレンズやケア用品の注文ができます。事前にお取り置きをしていただきますとご来店時にスムーズに商品のお渡しができます。また、ご自宅へご配送することもできますのでお客様のライフスタイルに合わせてお受取り方法をお選びください♪今後も手軽にご購入できるHIROCONネットを是非ご活用ください!