VOICES

接客について

接客についてのお客様の声

女性
17歳/女性
2024年03月 豊川HIROCON DGC店

カラコンを使うのが初めてでしたが、大きさや色味など分かりやすく教えてくれて自分に似合うものが見つかりました!ありがとうございます!

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。HIROCONでは、約300色のカラコンを取り揃えており、種類豊富な中からお選びいただけます!気になったカラコンは、実際にご自分の目に着けてお試しもできますので、カラコンをお探しの方は是非HIROCONへお越しください♪

接客についてのお客様の声

女性
48歳/女性
2024年02月 浜松アクトプラザ店

初めての利用でしたが、笑顔で丁寧に対応してもらいました。

この度は、HIROCONをご利用いただき誠にありがとうございます。大変温かいお言葉をいただき、とても励みになります。お客様に安心してHIROCONをご利用いただけるよう、いただいたお言葉を大事に、これからも心を込めたあたたかいおもてなしでお客様をお迎えしてまいります。コンタクトレンズの事で、ご不明等ございましたら、お気軽にお問い合わせください♪またのご来店を心よりお待ちしております。

接客についてのお客様の声

女性
52歳/女性
2024年02月 富山CiC店

予約を取るために連絡した際、質問に丁寧に対応していただき、当日は安心して利用できました。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は、ご予約のご連絡ありがとうございました。
HIROCONでは、お電話やHIROCONアプリにてご予約を承ることができます。ご予約をいただきますと優先的にお呼び出しができ、スムーズなご案内が可能でございます。是非、今後もご予約サービスをご活用ください。
また、HIROCONではご予約だけなく、コンタクトレンズの注文やコンタクトレンズに関するお問い合わせについても承っております。コンタクトレンズの注文やご不明点等ございましたら、お気軽にお問合せください♪

接客についてのお客様の声

女性
37歳/女性
2024年01月 浜松アクトプラザ店

コンタクトレンズについての質問した際に、わかりやすく丁寧に答えていただきました。

いつもHIROCONをご利用いただきありがとうございます。HIROCONは安心・安全で快適なコンタクトレンズライフのために、お客様のお悩みに寄り添い、誠心誠意サポートさせていただきます。見え方やコンタクトレンズのことで何か気になる事やご不明点がございましたらお気軽にご相談ください。またのご来店をお待ちしております。

接客についてのお客様の声

女性
50歳/女性
2023年12月 豊川HIROCON DGC店

店員さんの対応がいつもよくて気持ちよく買い物ができます。

いつもHIROCONをご利用いただきありがとうございます。お客様からのお褒めのお言葉は、とても嬉しく励みになります!今後もご来店くださる全てのお客様にご満足いただけるように笑顔とおもてなしの心でお迎えしてまいります!またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております♪

接客についてのお客様の声

女性
47歳/女性
2023年12月 富山ファボーレ店

最適な度数のコンタクトを提案して下さったので、とても安心して選ぶ事ができました。

いつもHIROCONをご利用いただきありがとうございます。お褒めのお言葉、とても嬉しく思います。HIROCONでは、全メーカーのコンタクトレンズを取り扱っており、プロのコンタクトレンズアドバイザーがお客様のご要望やライフスタイルに合わせて最適なコンタクトレンズをご提案させていただいております♪コンタクトレンズについてのお悩みがございましたらいつでもご相談ください。またのご来店をお待ちしております。

接客についてのお客様の声

60歳
2023年11月 豊橋店

久しぶりに来店しましたが各担当の方が優しく親切に対応してくださったのでとても安心しました。

いつもHIROCONをご利用いただき、ありがとうございます。お客様からのお褒めの言葉、大変嬉しく励みになります。HIROCONでは、お客様一人ひとりに寄り添ったあたたかい接客を心掛けております。これからも全てのお客様に安心してご利用いただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、不安なことや気になることがございましたらお気軽にご相談ください♪またのご来店を心よりお待ちしております。

接客についてのお客様の声

女性
44歳/女性
2023年10月 富山CiC店

コンタクトの1DAYと2WEEKで迷っていましたが、違いについてわかりやすく説明いただけました。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。HIROCONではコンタクトレンズの種類や性能について、専門のコンタクトレンズアドバイザーが丁寧にご説明させていただきます!また、全メーカーのコンタクトレンズを取り扱っているため、お客様ひとりひとりに合ったコンタクトレンズを見つけることができます。気になるコンタクトレンズはお試しも可能でございますので、お気軽にご相談ください♪

接客についてのお客様の声

女性
17歳/女性
2023年09月 浜松アクトプラザ店

コンタクトのつけ外しに苦労しましたが、スタッフの方がアドバイスしてくれたおかげでつけ外しができるようになりました。

この度はHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます!
HIROCONでは、コンタクトレンズを初めてご使用いただくお客様に、安心安全にコンタクトレンズをお使いいただけるよう、コンタクトレンズの取り扱いの説明とつけ外しの練習を行っております。つけ外しの練習では、一人ひとりのお客様に合わせてつけ外しのアドバイスしております。また、久しぶりにコンタクトを使われる方や普段のつけ外しが不安な方にもご案内しておりますので、お気軽にお申し付けください♪

接客についてのお客様の声

女性
39歳/女性
2023年08月 富山ファボーレ店

レンズの相談に乗って頂いて親切にアドバイス頂きました。

いつもHIROCONをご利用いただきありがとうございます。HIROCONでは経験豊富なコンタクトレンズアドバイザーが、お客様一人ひとりの生活スタイルに合わせたコンタクトレンズのご提案を心掛けております。今後も、全てのお客様に安心・安全にコンタクトレンズをご使用いただけるよう精一杯サポートさせていただきますので、気になることなどございましたらお気軽にご相談ください。またのご来店をお待ちしております。