VOICES

接客について

接客についてのお客様の声

女性
51歳/女性
2021年10月 富山CiC店

マスクをしておられても笑顔が伝わりました。

この度はご来店ありがとうございます!また、お褒めのお言葉、大変嬉しく思います!
これからもHIROCONを気持ちよく利用していただけるよう、笑顔でお客様をお迎えして参ります。HIROCONのサービスやコンタクトレンズについてご不明な点がございましたら、お気軽にお尋ねください☆またのご来店を心よりお待ちしております!

接客についてのお客様の声

男性
42歳/男性
2021年09月 豊川HIROCON DGC店

営業時間ギリギリのドライブスルーで、事前に電話して伺いましたが、電話応対から商品受取まで一連の対応がとても親切で素晴らしかったです。これからも安心して利用できると感じています。

この度はHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。そしてありがたいお言葉にスタッフ一同大変嬉しく思います。DGC店のドライブスルーではお車から降りずにコンタクトレンズをご購入いただけるので、スムーズで利用しやすいと大変多くのお客様からご好評いただいております。これからも感謝の気持ちを忘れず、笑顔でお客様をお迎えして参りますので、またのご来店を心よりお待ちしております!

接客についてのお客様の声

女性
22歳/女性
2021年09月 富山ファボーレ店

装着薬のみの購入でしたが、とても丁寧に対応していただきました。説明も分かりやすかったです。ありがとうございました。

この度はご来店いただきありがとうございます!HIROCONでは種類豊富なコンタクトレンズやケア用品、装着液などを取り扱っております。カウンセリングを行い、全てのお客様に快適な視力生活をお送り頂けるよう、ライフスタイルに合わせて様々な商品をご提案させて頂いております。
また、コンタクトレンズを安心・安全にご使用頂く為に、使用方法や使用上の注意点等、細かく丁寧にご説明させて頂いております。ご使用頂いている商品について気になることがございましたらお気軽にご相談ください!またのご来店をお待ちしております♪

接客についてのお客様の声

女性
55歳/女性
2021年08月 豊川HIROCON DGC店

豊橋店で検査と精算をしましたが、豊川店でコンタクトを受け取りたいと伝えたところ、対応していただき非常に助かりました。

この度はHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。HIROCONは全店舗、お客様のコンタクトレンズ処方データを共有しております。ご利用希望店舗の定休日にDGCでお試ししたカラーコンタクトを学校帰りに豊橋店や浜松店で受け取る事や、豊橋店で注文したコンタクトをDGCのドライブスルーで受け取る事などが可能です!お客様の生活スタイルに合わせ、便利にご利用いただけます。店舗関係なく、お気軽にご要望をスタッフにお申し付けください♪

接客についてのお客様の声

女性
21歳/女性
2021年08月 富山ファボーレ店

とても丁寧な説明、対応をしていただいて分からない事も質問しやすくとても良かったです。

HIROCONをご利用いただきありがとうございます!HIROCONでは全てのお客様に安心・安全にコンタクトレンズをご使用いただけるよう、お客様一人一人に合わせたご提案や分かりやすいご説明を心掛けております。お客様のお悩みを一緒に解決し、快適なコンタクトレンズライフをお過ごしいただけるよう精一杯サポート致します!コンタクトレンズで何か気になる事がございましたらお気軽にご相談ください。またのご来店をお待ちしております。

接客についてのお客様の声

男性
48歳/男性
2021年07月 豊橋店

コンタクトを使うのが初めてで不安もありましたが、しっかりと使用方法など教えていただけたので安心して使っていけます。

この度はHIROCONをご利用頂き、誠にありがとうございます。HIROCONでは、コンタクトレンズのご使用が初めての方に、使用方法やお手入れの仕方を分かりやすく、正確にご説明させて頂きます。「コンタクトレンズを使うのが初めてで不安…」という方もご安心ください♪ご購入後も、お客様の快適なコンタクトライフをサポート致しますので、何か気になる点やお悩み等がございましたら、お気軽にご相談下さい!またのご来店を心よりお待ちしております。

接客についてのお客様の声

女性
56歳/女性
2021年07月 富山CiC店

今までは他のお店をずっと利用していました。今回思いきって伺うと、色んな検査を短時間でしていただき、思いどおりのコンタクトで快適に生活できています。本当に行って良かったです。親切にしていただき、ありがとうございました。

HIROCONをご利用いただき、ありがとうございます。HIROCONでは会員様の眼を守るため、隣接眼科にて最新の機器を使用した検査を行っております。今後も安心してコンタクトレンズライフを過ごしていただけるように、最善を尽くして参りますので、コンタクトレンズは勿論、眼について気になる点、お悩み等ございましたらお気軽にご相談くださいませ♪

接客についてのお客様の声

女性
43歳/女性
2021年06月 浜松アクトプラザ店

こちらの要望にあったコンタクトをすすめてくれ、特徴を分かりやすく説明してくれました。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。HIROCONでは多くの種類のコンタクトレンズを取り揃えております。ご希望の商品がある方はもちろん、どのような商品にしようか悩んでいる方も是非ご相談ください!経験豊富なコンタクトレンズアドバイザーが、お客様一人一人に合ったコンタクトレンズをご提案させていただきます。
また、コンタクトレンズについてのご相談やお悩み等、些細な事でも構いませんので是非お聞かせください。私達がお客様の快適視力生活を全力でサポート致します!

接客についてのお客様の声

男性
56歳/男性
2021年05月 豊川HIROCON DGC店

スタッフさんがいつも明るく笑顔で、クッション言葉や復唱もあり、丁寧な対応が印象的です。

いつもHIROCONをご利用いただきありがとうございます。そして嬉しいお言葉、誠にありがとうございます!お客様からのお褒めの言葉を活力に、これからも安心してお越しいただけるよう、スタッフ一同おもてなしの心でお迎えして参ります。今後ともHIROCONをよろしくお願い致します。

接客についてのお客様の声

女性
48歳/女性
2021年05月 富山ファボーレ店

いつ伺ってもフロントスタッフさんの笑顔の対応が素晴らしいと思います。

いつもHIROCON をご利用いただきありがとうございます。お褒めのお言葉を頂くことができ、大変うれしく思います!
今後もご来店下さるお客様に気持ち良くお過ごし頂けるよう、そしてお客様と一緒に笑顔になれるよう、あたたかな接客を心掛けて参ります。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております!