VOICES

接客について

接客についてのお客様の声

男性
17歳/男性
2020年10月 富山CiC店

初めて利用しましたが、コンタクトの種類も多く、対応も良かったので、家族や友人に是非紹介したいと思います。

嬉しいお言葉誠にありがとうございます!今後もおもてなしの心をもって、お客様のご要望にお応えできるよう、努めて参ります。また、ご家族様・ご友人様へのご紹介、ありがとうございます。経験豊富なコンタクトレンズアドバイザーがご家族様・ご友人様にあったレンズをご提案させて頂きます♪紹介特典もご用意しておりますので、是非ご利用ください。

接客についてのお客様の声

女性
25歳/女性
2020年09月 富山CiC店

コンタクトを長年使用していましたが、着け外しのアドバイスをいただけて嬉しかったです。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます!安全にコンタクトレンズをお使いいただくサポートができ、大変嬉しく思います。私共は、コンタクトレンズを取り扱うプロとして、お客様のライフスタイルに合わせてコンタクトレンズに関するお悩みを解決致します。些細な事でも構いませんので、少しでも気になる点やご不明な点等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ☆

接客についてのお客様の声

女性
23歳/女性
2020年08月 富山ファボーレ店

親身に対応してくださって、コンタクトをつけるのが楽しみになりました。 ありがとうございました。

この度はHIROCONをご利用いただきありがとうございます。初めてのコンタクトをご満足いただき、大変嬉しく思います!これからもお客様に快適な視力生活をお過ごし頂けるようスタッフ一同サポートさせて頂きます。何か気になることがございましたら、お気軽にご相談ください♪またのご利用を心よりお待ちしております。

接客についてのお客様の声

男性
56歳/男性
2020年08月 富山CiC店

度数交換でお伺いしましたが、親切丁寧に対応してもらえた。

この度はHIROCOONをご利用いただき、ありがとうございます!HIROCONでご購入していただいたコンタクトレンズは、箱が未開封の場合、度数や種類の変更・交換ができます。まとめてご購入いただいた場合に安心していただけるよう、アフターサービスを整えておりますので、見え方についてのお悩みや新商品のお試しなど、気になる点は是非お気軽にご相談下さい♪

接客についてのお客様の声

女性
18歳/女性
2020年07月 富山ファボーレ店

いつも広コンでコンタクトを購入させて頂いています。受付の方々が愛想良く対応してくださるので嬉しいです。

いつもHIROCONをご利用いただきありがとうございます。そして、うれしいお言葉ありがとうございます!これからもHIROCONを気持ちよく利用して頂けるよう、笑顔でお客様をお迎えして参ります。皆様のご来店を心よりお待ちしております!

接客についてのお客様の声

女性
49歳/女性
2020年06月 浜松アクトプラザ店

わかりやすい説明をしていただき、商品を納得して選ぶことができました。

いつもご利用いただき、ありがとうございます!HIROCONでは、経験豊富なスタッフがお客様の目の状態を把握し、一人一人の目に合う最適なコンタクトレンズをご提案させていただいております。お客様が抱えている目の悩みを一緒に解決できるよう努めて参りますので、今後も、何か気になることがありましたら、お気軽にご相談下さいませ♪

接客についてのお客様の声

女性
35歳/女性
2020年06月 豊川HIROCON DGC店

ドライブスルーを利用しましたが、今のご時世大変助かりました。スタッフの皆さんもさわやかな笑顔と温かい対応で、気持ちが良かったです。

この度はHIROCONをご利用いただきありがとうございます。新型コロナウイルスの影響で皆様不安もあるかと存じますが、豊川市のDGC店は「ドライブスルーで安心してコンタクトレンズを購入できる♪」と大変多くの方からご好評いただいております!ドライブスルーの為、スタッフとお客様との接触を最小限に抑え、よりスムーズにご購入いただけます。いつどんな時でも、お客様が安心してご来店いただけるお店作りに今後も努めて参りますので、またのご利用をお待ちしております。

接客についてのお客様の声

女性
42歳/女性
2020年05月 豊橋店

電話での取り置き予約の際も、当日レジでの対応も感じが良いです。わからないことを聞きやすい雰囲気でありがたいです。

嬉しいお言葉をありがとうございます!お客様にご満足いただけて私共もとても嬉しく思います。これからもお客様により良いサービスが提供出来るようにスタッフ一丸となってあたたかいおもてなしを心掛けて参ります。当店のサービスやコンタクトレンズについてご不明な点が少しでもございましたら、いつでもお尋ねください♪またのご来店をお待ちしております!

接客についてのお客様の声

女性
16歳/女性
2020年04月 富山ファボーレ店

コンタクトの説明を、とても親切に分かりやすく伝えていただきありがとうございました。

この度はHIROCONをご利用いただきありがとうございます。
コンタクトレンズの専門店として、お客様にコンタクトレンズを安心・安全にご使用していただけるよう、レンズやケア用品の使用方法や商品の性能を詳しく正確にお伝えしております!ご購入後もお客様のコンタクトレンズライフをスタッフ一同サポート致します☆実際に使用してみて、気になる点やご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。

接客についてのお客様の声

女性
29歳/女性
2020年04月 富山CiC店

新型コロナウイルスの影響でマスク姿でしたが、しっかりと笑顔で対応してくれました。 アルコールも設置してあり、不安が解消しました。

いつもHIROCONをご利用いただき有難うございます。現在、お客様の健康と安全確保の為、マスク着用での応対をさせていただいております。また、お越し頂いたお客様に安心してお過ごしいただけるよう、店内にアルコール消毒を設置しております。ご来店された際は、お気軽にご利用ください。
感染予防および感染拡大防止に努めると共に、笑顔を絶やさず、お客様をお迎えして参りますので、今度ともHIROCONを宜しくお願い致します!