VOICES

接客について

接客についてのお客様の声

女性
44歳/女性
2022年09月 浜松アクトプラザ店

レンズの提案から疑問まで丁寧に対応いただきありがとうございました。

HIROCONをご利用いただきありがとうございます。あたたかいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。HIROCONでは全てのお客様に快適なコンタクトレンズライフをお過ごしいただけるよう、一人一人の眼に合わせたコンタクトレンズの提案と、分かりやすい説明を日々心掛けております。お客様のお悩みを一緒に解決できるよう誠心誠意サポートいたします!コンタクトレンズで何か気になる事、ご不明点等ございましたらお気軽にスタッフまでお申し付けください♪またのご来店をお待ちしております。

接客についてのお客様の声

女性
49歳/女性
2022年09月 富山ファボーレ店

とてもわかりやすく説明をしてくださいました。ずっと笑顔で対応していただき、気持ちよくコンタクトを購入することができました。ありがとうございました。

いつもHIROCONをご利用いただきありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。HIROCONでは全てのお客様に安心してコンタクトレンズをご使用いただけるよう、分かりやすい説明はもちろん、コンタクトレンズアドバイザーのカウンセリングのもとお客様の生活スタイルに合わせてコンタクトレンズのご提案を心掛けております。コンタクトレンズについて気になる点がございましたら、是非お気軽にご相談ください。またのご来店をお待ちしております。

接客についてのお客様の声

女性
43歳/女性
2022年07月 豊川HIROCON DGC店

いつも明るく笑顔で対応してくれるので、毎回安心して利用できます。

いつもHIROCONをご利用いただきありがとうございます。お褒めのお言葉、大変嬉しく思います!今後もコンタクトレンズを安全にご使用いただけるよう、スタッフ一同技術と知識の向上に努めてまいります。また、HIROCONを安心してご利用いただけるよう、いつでも笑顔とおもてなしの心でお迎えしてまいります♪またのご来店を心よりお待ちしております。

接客についてのお客様の声

女性
26歳/女性
2022年07月 富山CiC店

優しく教えていただき、安心して練習ができました。

この度はHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます!
HIROCONでは、コンタクトレンズのご使用が初めてのお客様には、安全にコンタクトレンズを使っていただけるよう、お取り扱いについてご説明した上で、コンタクトレンズのつけ外しの練習を行っております。つけ外しの練習では、スタッフがお客様一人ひとりに合わせてつけ外しのアドバイスしておりますので、当日から安心してコンタクトレンズをお使いいただけます。また、久しぶりにコンタクトを使われる方や普段の付け外しが苦手な方にもご案内しておりますので、お気軽にお申し付けください!

接客についてのお客様の声

男性
56歳/男性
2022年06月 豊橋店

丁寧な受付対応・電話対応でいつ行っても安心です。いつもありがとうございます。

いつもHIROCONをご利用いただき、ありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。HIROCONでは、全てのお客様に安心してご利用いただけるよう、分かりやすい受付応対・電話対応を心掛けております!今後もより多くのお客様にご満足いただけるように、一人ひとりに寄り添った接客に努めてまいりますので、またのご来店をお待ちしております。

接客についてのお客様の声

女性
22歳/女性
2022年06月 浜松アクトプラザ店

とても丁寧に説明をしてくれ、ワンポイントアドバイスのような感じで知らなかったことを教えていただけてとても嬉しかったです。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。このようなお客様からの嬉しいお言葉は、とても励みになります!HIROCONでは、知識や経験が豊富なコンタクトレンズアドバイザーが、お客様のご希望やライフスタイルに合わせた最適なコンタクトレンズをご提案させていただいております!今後も、お客様が快適な視力生活をお過ごしいただけるようサポートさせていただきますので、気になることやお困りごとがございましたら、お気軽にHIROCONにご相談ください♪

接客についてのお客様の声

女性
20歳/女性
2022年05月 富山ファボーレ店

初めてのコンタクトで何も分からなかったのですが、丁寧な説明でとても安心できました。私の質問に対しても親切に色々答えていただき不安なくコンタクトを選ぶことが出来ました。

初めてのご来店、ありがとうございました。嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。HIROCONでは、初めての方はもちろん、全てのお客様に安心してコンタクトレンズをご利用いただけるよう、お客様一人ひとりに合わせた、分かりやすい説明を心掛けております。不安なことや質問などございましたらお気軽にお申し付けください。お客様のコンタクトライフをHIROCONが精一杯サポートいたします!またのご来店をお待ちしております。

接客についてのお客様の声

女性
46歳/女性
2022年05月 豊橋店

度が合わなくなったコンタクトについて詳しく説明してもらい、コンタクトを持参する事で、二度手間にならずに助かりました。

この度はHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。HIROCONでは、コンタクトレンズご購入後のアフターサービスとして、眼科処方に基づき度数や種類の交換を承っております。コンタクトレンズの使用期限内であれば何度でも交換ができるので、まとめてご購入いただいても安心です!またのご来店を心よりお待ちしております。

接客についてのお客様の声

男性
32歳/男性
2022年05月 豊川HIROCON DGC店

店舗の雰囲気も良く、スタッフもハキハキしていて気持ちがいい対応でした。

この度はご来店いただき、ありがとうございました。お褒めのお言葉、大変光栄でございます。これからもご来店くださるすべてのお客様に心地よくHIROCONをご利用いただけるよう、さらにサービス向上に努めて参ります!今後ともHIROCONをよろしくお願いいたします。

接客についてのお客様の声

女性
44歳/女性
2022年05月 富山CiC店

予約の電話がとても丁寧で分かりやすかった!

いつもHIROCONをご利用いただき、ありがとうございます。
このような嬉しいお言葉をいただくことは、私達にとってとても励みになります。コンタクトレンズについて気になる点、お悩み等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ♪またのご来店心よりお待ちしております。