VOICES

接客について

接客についてのお客様の声

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2025年08月 豊橋店

目に合うレンズがなかなか見つからず時間がかなりかかってしまったのですが、最後まで親切丁寧に対応していただきました。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。HIROCONではお客様のご要望やお悩みに合わせて、お一人お一人の目に合う最適なコンタクトレンズをご提案いたします。安心・安全にコンタクトレンズをお使いいただけるよう精一杯サポートいたしますので、お気軽にご相談ください♪またのご来店をお待ちしております。

接客についてのお客様の声

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2025年08月 富山CiC店

混みあっていたので、お呼び出しサービスを使わせていただきました。待ち時間に他のお店を回ることができて良かったです!

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。HIROCONでは待ち時間を有意義にお過ごしいただけるよう、お呼び出しの順番が近づきましたら携帯にお電話をさせていただく「お呼び出しサービス」がございます。
待ち時間の間にショッピングをお楽しみいただけますので、ご希望の際はスタッフまでお気軽にお申し付けください。

接客についてのお客様の声

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2025年07月 富山ファボーレ店

おすすめのケア用品を紹介してもらい調子よく使えています。ありがとうございます。

いつもHIROCONをご利用いただき、ありがとうございます。
紹介した商品を気に入っていいただき、私達も嬉しく思います!
HIROCONではコンタクトレンズをより快適に使用していただくためのケア用品を多数取り揃えております。
スタッフがお客様のライフスタイルをお伺いして、おすすめの商品をご提案させて頂きますので、お気軽にご相談ください!

接客についてのお客様の声

男性
32歳/男性
2025年06月 富山ファボーレ店

友人や家族にもファボーレ店を紹介します!!

HIROCONをご利用いただき、ありがとうございます!
また、嬉しいお言葉を頂けてスタッフも励みになります!
これからもHIROCONがコンタクトレンズや瞳のサポートを行っていきますので、ご家族様ご友人様含めてHIROCONを頼ってくださいね♪
またのお越しを是非お待ちしております!!

接客についてのお客様の声

男性
42歳/男性
2025年05月 豊川HIROCON DGC店

笑顔で丁寧な接客で、気持ちよく購入できました。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉とても嬉しく思います!『HIROCONに来てよかった』と思っていただけるよう、スタッフ一同おもてなしの心でお迎えしてまいります。今後も、安心してご来店いただけるお店作りに努めてまいりますので、またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

接客についてのお客様の声

女性
36歳/女性
2025年04月 浜松アクトプラザ店

生活スタイルが変わりましたが、親切に相談に乗ってくださりレンズを提案してくれました。

この度は、HIROCONをご利用いただきありがとうございます。HIROCONでは、お客様に快適なコンタクトレンズライフをお過ごしいただけるよう、一人一人のお客様の眼に合わせたコンタクトレンズのご提案を心掛けております。お客様のお悩みを一緒に解決できるよう誠心誠意サポートいたしますので、コンタクトレンズや目に関することで何か気になる事、ご不明点等ございましたらお気軽にスタッフまでお申し付けください♪

接客についてのお客様の声

男性
19歳/男性
2025年03月 富山CiC店

初めてのコンタクトだったので不安でしたが、親切に対応してくださりありがたかった。

この度は、HIROCONをご利用いただきありがとうございます。コンタクトレンズは使い方を誤ると大きなトラブルに繋がる恐れがございます。HIROCONでは正しく、安全にコンタクトレンズをご使用いただけるよう、使用上の注意点や付け外しの方法を丁寧に説明し、快適なコンタクトライフのサポートをさせていただきます。お困りごとや不安がございましたらお気軽にお問合せください。

接客についてのお客様の声

女性
22歳/女性
2025年02月 豊橋店

案内がすごく丁寧でした。困っている事などをちゃんと聞いていただけて良かったです。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉、大変嬉しく思います。HIROCONではお客様のご要望やお悩みをお伺いし、お客様ひとり一人に合わせたコンタクトレンズをご提案いたします。快適にコンタクトレンズをお使いいただけるようサポートいたしますので、いつでもお気軽にご相談ください♪

接客についてのお客様の声

女性
60歳/女性
2025年02月 富山CiC店

コロナ禍以来の購入。雰囲気が変わってドキドキしましたが以前どおり、スタッフの皆さんは優しく丁寧でした。よかったです。

この度は、HIROCONをご利用いただき、ありがとうございます。
また、嬉しいお言葉を頂きスタッフ一同、励みになります。
HIROCONではコンタクトレンズをご提案させていただく上で、お客様との温かな雰囲気づくりやおもてなしを心掛けております。些細な悩みでもお気軽にお申し付けください。
これからもコンタクトライフをサポートさせて頂きますので、またのご利用を是非お待ちしております。

接客についてのお客様の声

女性
38歳/女性
2025年01月 富山CiC店

とても電話対応が素晴らしく、安心して電話ができます!これからも宜しくお願いします!!

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。励みになるお言葉をいただき、大変嬉しく思います。HIROCONでは、全てのお客様に安心してご利用いただけるよう、丁寧で分かりやすい電話応対を心掛けております。今後もお客様に寄り添った接客で多くのお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。