VOICES

接客について

接客についてのお客様の声

女性
20歳/女性
2022年05月 富山ファボーレ店

初めてのコンタクトで何も分からなかったのですが、丁寧な説明でとても安心できました。私の質問に対しても親切に色々答えていただき不安なくコンタクトを選ぶことが出来ました。

初めてのご来店、ありがとうございました。嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。HIROCONでは、初めての方はもちろん、全てのお客様に安心してコンタクトレンズをご利用いただけるよう、お客様一人ひとりに合わせた、分かりやすい説明を心掛けております。不安なことや質問などございましたらお気軽にお申し付けください。お客様のコンタクトライフをHIROCONが精一杯サポートいたします!またのご来店をお待ちしております。

接客についてのお客様の声

女性
46歳/女性
2022年05月 豊橋店

度が合わなくなったコンタクトについて詳しく説明してもらい、コンタクトを持参する事で、二度手間にならずに助かりました。

この度はHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。HIROCONでは、コンタクトレンズご購入後のアフターサービスとして、眼科処方に基づき度数や種類の交換を承っております。コンタクトレンズの使用期限内であれば何度でも交換ができるので、まとめてご購入いただいても安心です!またのご来店を心よりお待ちしております。

接客についてのお客様の声

男性
32歳/男性
2022年05月 豊川HIROCON DGC店

店舗の雰囲気も良く、スタッフもハキハキしていて気持ちがいい対応でした。

この度はご来店いただき、ありがとうございました。お褒めのお言葉、大変光栄でございます。これからもご来店くださるすべてのお客様に心地よくHIROCONをご利用いただけるよう、さらにサービス向上に努めて参ります!今後ともHIROCONをよろしくお願いいたします。

接客についてのお客様の声

女性
44歳/女性
2022年05月 富山CiC店

予約の電話がとても丁寧で分かりやすかった!

いつもHIROCONをご利用いただき、ありがとうございます。
このような嬉しいお言葉をいただくことは、私達にとってとても励みになります。コンタクトレンズについて気になる点、お悩み等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ♪またのご来店心よりお待ちしております。

接客についてのお客様の声

女性
43歳/女性
2022年03月 浜松アクトプラザ店

優しく、丁寧に説明してくださいました。患者さんの立場に立って色々とご提案くださって、本当に有難かったです。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います!HIROCONではお客さまの多様なご要望にお応えするために、可能な限りのコンタクトレンズを多種ご用意しております。お客様にとって最適なコンタクトレンズをご提案いたしますので、お悩みやご要望を是非お聞かせください!プロのコンタクトレンズアドバイザーが、親身になってお応えいたします♪今後ともHIROCONを宜しくお願いいたします。

接客についてのお客様の声

女性
57歳/女性
2022年03月 豊川HIROCON DGC店

電話した際、すぐに顧客情報と在庫を確認していただき、とても丁寧でスムーズな対応をしてくれました。

この度はHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。HIROCONでは、お客さまのお問合せにストレスなく対応出来るよう努めております。今後も些細なことでも何なりとお問合せください。
また、ご来店前にお電話いただくとコンタクトレンズやケア用品のお取り置きができ、ご来店頂いた際にスムーズに商品をお受け取りいただけます!何か気になる点やお悩み等がございましたら、お気軽にご相談下さい!またのご来店を心よりお待ちしております。

接客についてのお客様の声

女性
47歳/女性
2022年02月 富山CiC店

アプリの入れ方がわからず困っていたら、気づいてくださり優しく声をかけてもらったのが嬉しかったです。

いつもHIROCONをご利用いただきありがとうございます♪また、大変嬉しいコメントありがとうございます!これからもHIROCONを気持ちよくご利用いただけるよう、あたたかいおもてなしの心で、お客様をお迎えして参ります。サービスやコンタクトレンズについてご不明な点がございましたら、お気軽にお尋ねください☆またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております!

接客についてのお客様の声

男性
40歳/男性
2022年01月 豊橋店

娘がキッズコーナーで大人しく遊んでくれていたので良かったです。検査中、子供を待たせられるのはポイント高いです!

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。当店では、お子様連れのお客様にも安心してお過ごしいただけるよう、キッズスペースを設けております!DVDや塗り絵などを数多く取り揃えており、お子様に大変ご好評いただいております♪親御様の検査中はスタッフがお子様をお預かりすることもできます!是非安心してお子様と一緒にご来店くださいませ。

接客についてのお客様の声

女性
40歳/女性
2022年01月 豊川HIROCON DGC店

お電話で事前に連絡させていただいた時も、店頭でご対応くださった時も、とても親切で丁寧に対応してくださり、本当に感動しました。

この度はHIROCONをご利用いただき、ありがとうございます。そしてお褒めのお言葉、誠にありがとうございます!このようなお客様からのひとつひとつのお言葉は、スタッフ全員の励みになります。これからも、「HIROCONに来て良かった」「また来たい」と皆様に感じていただけるように、笑顔とおもてなしの心でお客様をお迎えして参ります!今後ともHIROCONを宜しくお願い致します。

接客についてのお客様の声

女性
49歳/女性
2022年01月 富山ファボーレ店

丁寧に時間をかけて、いろいろ提案していただき調整してもらえて満足です。

この度はご来店いただきありがとうございます。お褒めのお言葉大変嬉しく思います! 全てのお客様に快適なコンタクトレンズライフをお送りいただけるよう、HIROCONでは経験豊富なコンタクトレンズアドバイザーが、お客様の目に最適なコンタクトレンズをご提案させていただいております。また、HIROCONでは多くの種類の商品を取り扱っておりますので、安心してコンタクトレンズをお選びいただけます♪コンタクトレンズの気になる点やお悩み等は、是非HIROCONにお任せください!またのご来店お待ちしております。