VOICES

接客について

接客についてのお客様の声

男性
48歳/男性
2021年07月 豊橋店

コンタクトを使うのが初めてで不安もありましたが、しっかりと使用方法など教えていただけたので安心して使っていけます。

この度はHIROCONをご利用頂き、誠にありがとうございます。HIROCONでは、コンタクトレンズのご使用が初めての方に、使用方法やお手入れの仕方を分かりやすく、正確にご説明させて頂きます。「コンタクトレンズを使うのが初めてで不安…」という方もご安心ください♪ご購入後も、お客様の快適なコンタクトライフをサポート致しますので、何か気になる点やお悩み等がございましたら、お気軽にご相談下さい!またのご来店を心よりお待ちしております。

接客についてのお客様の声

女性
56歳/女性
2021年07月 富山CiC店

今までは他のお店をずっと利用していました。今回思いきって伺うと、色んな検査を短時間でしていただき、思いどおりのコンタクトで快適に生活できています。本当に行って良かったです。親切にしていただき、ありがとうございました。

HIROCONをご利用いただき、ありがとうございます。HIROCONでは会員様の眼を守るため、隣接眼科にて最新の機器を使用した検査を行っております。今後も安心してコンタクトレンズライフを過ごしていただけるように、最善を尽くして参りますので、コンタクトレンズは勿論、眼について気になる点、お悩み等ございましたらお気軽にご相談くださいませ♪

接客についてのお客様の声

女性
43歳/女性
2021年06月 浜松アクトプラザ店

こちらの要望にあったコンタクトをすすめてくれ、特徴を分かりやすく説明してくれました。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。HIROCONでは多くの種類のコンタクトレンズを取り揃えております。ご希望の商品がある方はもちろん、どのような商品にしようか悩んでいる方も是非ご相談ください!経験豊富なコンタクトレンズアドバイザーが、お客様一人一人に合ったコンタクトレンズをご提案させていただきます。
また、コンタクトレンズについてのご相談やお悩み等、些細な事でも構いませんので是非お聞かせください。私達がお客様の快適視力生活を全力でサポート致します!

接客についてのお客様の声

男性
56歳/男性
2021年05月 豊川HIROCON DGC店

スタッフさんがいつも明るく笑顔で、クッション言葉や復唱もあり、丁寧な対応が印象的です。

いつもHIROCONをご利用いただきありがとうございます。そして嬉しいお言葉、誠にありがとうございます!お客様からのお褒めの言葉を活力に、これからも安心してお越しいただけるよう、スタッフ一同おもてなしの心でお迎えして参ります。今後ともHIROCONをよろしくお願い致します。

接客についてのお客様の声

女性
48歳/女性
2021年05月 富山ファボーレ店

いつ伺ってもフロントスタッフさんの笑顔の対応が素晴らしいと思います。

いつもHIROCON をご利用いただきありがとうございます。お褒めのお言葉を頂くことができ、大変うれしく思います!
今後もご来店下さるお客様に気持ち良くお過ごし頂けるよう、そしてお客様と一緒に笑顔になれるよう、あたたかな接客を心掛けて参ります。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております!

接客についてのお客様の声

男性
27歳/男性
2021年04月 豊橋店

コンタクトを新しい種類に変えましたが、丁寧な説明とサンプルの手配、注意事項などを簡潔に説明して頂いたのがわかりやすくて安心できました。

ご来店ありがとうございました。HIROCONではコンタクトレンズを新しい種類に変更した場合は、購入した商品を実際にお試ししてからご利用頂けるよう、お試し用レンズのお渡しをさせて頂いております。また、1日使いすてレンズから2週間使いすてレンズへの変更など、種類が変わる場合には、その際の注意事項の説明も行っており、皆様が安心してコンタクトレンズを使用することが出来るよう、サポートさせて頂いております♪
新商品で気になるものがある場合や、今使用しているコンタクトレンズでお悩み等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ☆

接客についてのお客様の声

男性
14歳/男性
2021年04月 富山ファボーレ店

優しく話しかけてくださいました。コンタクトの着け方も丁寧に教えていただきました。

数あるコンタクト店の中から、HIROCONを選んできていただき、ありがとうございます!HIROCONでは、コンタクトが初めての方でも安心・安全にご使用頂けるよう、丁寧で分かりやすいご説明を心掛けております。お客様に快適な視力生活をお過ごし頂けるようHIROCONスタッフが精一杯サポート致しますので、コンタクトレンズについて気になる点、お悩み等ございましたらお気軽にご相談くださいませ♪

接客についてのお客様の声

女性
49歳/女性
2021年03月 富山CiC店

遠近両用コンタクトに興味はあったものの手は出せずにいましたが、今回、説明も丁寧で、試してみようと思いました!ありがとうございました。

いつもHIROCONをご利用いただきありがとうございます。お客様の快適な視力生活のサポートができ、私共も大変うれしく思います。HIROCONでは、経験豊富なコンタクトレンズアドバイザーが、お客様に最適なコンタクトレンズを提案しております。見え方に関するお悩みや不安を、一緒に解決できるように努めて参りますので、今後もお気軽にご相談ください♪

接客についてのお客様の声

男性
19歳/男性
2021年02月 豊川HIROCON DGC店

店員さん方が明るく接してくださり気軽に利用することができました!対応も柔軟でスピード感があって良いと思います。また利用したいです。

この度はHIROCONをご利用いただきありがとうございます。お客様にご満足いただけて、私共も大変嬉しく思います。今後も「HIROCONに来て良かった!」と感じていただけるように、笑顔とおもてなしの心でお客様をお迎えして参ります。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております♪

接客についてのお客様の声

女性
39歳/女性
2021年02月 富山ファボーレ店

コンタクトレンズを購入予定の人がいたら、ぜひ紹介したいと思う。

この度はHIROCONをご利用頂きありがとうございます!
LINEやハガキのご紹介キャンペーンでご家族様やご友人様を紹介していただいた会員様には、特典としてHIROCONポイント3000Pをプレゼントしております♪そして、ご紹介でお越しいただいたHIROCONのご利用が初めてのお客様には、使いすてコンタクトレンズを6ヶ月分まで半額でご購入いただけます!周りにコンタクトレンズを使用したい!という方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介ください。