VOICES

お客様の声

接客についてのお客様の声

女性
44歳/女性
2022年09月 浜松アクトプラザ店

レンズの提案から疑問まで丁寧に対応いただきありがとうございました。

HIROCONをご利用いただきありがとうございます。あたたかいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。HIROCONでは全てのお客様に快適なコンタクトレンズライフをお過ごしいただけるよう、一人一人の眼に合わせたコンタクトレンズの提案と、分かりやすい説明を日々心掛けております。お客様のお悩みを一緒に解決できるよう誠心誠意サポートいたします!コンタクトレンズで何か気になる事、ご不明点等ございましたらお気軽にスタッフまでお申し付けください♪またのご来店をお待ちしております。

サービスについてのお客様の声

女性
40歳/女性
2022年09月 富山ファボーレ店

子供を連れて行ったのですが、子供の様子を気にかけて下さってとても助かりました。

この度はご来店いただきありがとうございます。HIROCONではお子様連れのお客様にも安心してご利用いただけるよう「お子様係サービス」をご用意しております。親御様の検査中、スタッフが責任を持ってお子様をお預かりし、お子様と一緒に遊ばせていただきます!HIROCONには子ども好きなスタッフばかりですので、ご希望の際はお気軽にスタッフまでお声掛けください。またのご来店をお待ちしております。

店内設備についてのお客様の声

女性
53歳/女性
2022年09月 富山CiC店

店内はどこも綺麗で照明も明るく清潔感があり感じが良かったです。

いつもHIROCONをご利用いただき、ありがとうございます。お褒めの言葉、大変うれしく思います。HIROCONでは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、店内美化に努めております。また、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、スタッフのマスクの着用、体温計測、シールドの設置及び着用、アルコール消毒の徹底を行い、安心してご利用いただける環境を整えておりますので、いつでもお気軽にお立ち寄りください♪最後に、いつも感染対策にご協力いただき、ありがとうございます。またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。

サービスについてのお客様の声

女性
49歳/女性
2022年09月 豊川HIROCON DGC店

取り置きしていたレンズをすぐに用意してくれて、スムーズで時間もかからずに買い物でき嬉しかったです!

いつもHIROCONをご利用いただき、ありがとうございます。HIROCONでは、お使いいただいているコンタクトレンズをご来店前にアプリやNET通販、お電話でお取り置きをいただけます♪さらに豊川市にあるHIROCON DGCでは、ドライブスルーで商品をお受け取りができ、車から降りることなくスムーズにご案内ができます。今後も是非ご利用ください。またのご来店をお待ちしております。

価格についてのお客様の声

女性
30歳/女性
2022年09月 豊橋店

定期的に届くDMでいつもお得に購入できて助かっています。

いつもHIROCONをご利用いただき、ありがとうございます。HIROCONでは、会員様へ定期的におハガキをお送りさせていただいております。店頭でおハガキをご提示いただくか、おハガキに載っているQRコードからご注文いただくと、よりお値打ちにコンタクトレンズやケア用品をご購入いただけます。とてもお得なクーポンですので、是非今後もご利用下さい♪

接客についてのお客様の声

女性
49歳/女性
2022年09月 富山ファボーレ店

とてもわかりやすく説明をしてくださいました。ずっと笑顔で対応していただき、気持ちよくコンタクトを購入することができました。ありがとうございました。

いつもHIROCONをご利用いただきありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。HIROCONでは全てのお客様に安心してコンタクトレンズをご使用いただけるよう、分かりやすい説明はもちろん、コンタクトレンズアドバイザーのカウンセリングのもとお客様の生活スタイルに合わせてコンタクトレンズのご提案を心掛けております。コンタクトレンズについて気になる点がございましたら、是非お気軽にご相談ください。またのご来店をお待ちしております。

サービスについてのお客様の声

女性
39歳/女性
2022年09月 豊橋店

今回初めてネットで注文をして、店舗にて受け取りました。メールできちんと注文確認や準備完了の連絡も届き、受付や会計の待ち時間もなくスムーズでした。とても簡単に購入できたので、またネットで注文します!

いつもHIROCONをご利用いただき、ありがとうございます。当店では、HIROCONネットやメンバーズアプリから、いつでもコンタクトレンズ・ケア用品のご注文を承っております。店頭での取り置きだけでなく、ご自宅への配送も選択できるため、遠方にお住まいの方にも大変人気なサービスです。今後も、簡単で便利なネット注文をぜひご利用ください。
HIROCONアプリのインストールはAppストア(iPhone)やPlayストア(Android)より「広コン」と検索してください!メールアドレスが未登録の方は、下記のURLからご登録いただくか、ご利用されている店舗までご連絡ください。
https://www.hirocon-net.co.jp/emios/src/Emios.asp?ans=1

価格についてのお客様の声

男性
31歳/男性
2022年09月 豊川HIROCON DGC店

ラインのクーポンを見せたら、いつもより安く買えたので満足です。

いつもHIROCONをご利用いただき、ありがとうございます。HIROCONのLINE公式アカウントをお友だち登録していただくと、商品をお得にご購入いただけるクーポンを配信しております♪ご登録いただいた、その日からご利用いただけます!毎月お得なクーポンを配信しておりますので、是非ご活用ください♪
LINEのお友達登録は、LINEホーム画面→1番上に表示される検索窓をタップ→【広小路コンタクト】と検索し、ご利用の店舗を追加してください。

サービスについてのお客様の声

女性
37歳/女性
2022年09月 浜松アクトプラザ店

無料Wi-Fiが使えるのはありがたいです!

この度はHIROCONをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。HIROCONでは、お客様に待ち時間を快適にお過ごしいただけるよう、無料Wi-Fiを設置しております! 店内にパスワード、IDを掲示しておりますので、ぜひご利用ください。また、店内のWi-Fiに繋げていただくことで、電子書籍もご利用いただけます!スマホやタブレットから無料で漫画や雑誌を閲覧(ファボーレ店は除く)することができますので、待ち時間にご活用ください♪

サービスについてのお客様の声

女性
31歳/女性
2022年09月 富山CiC店

ハードコンタクトのクリーニングで伺いました。とても丁寧に汚れを取って頂きました。今後も宜しくお願いします。

いつもHIROCONをご利用いただきありがとうございます。HIROCONでは、ハードコンタクトレンズの取れにくい汚れのクリーニングやレンズの左右確認を無料で行っております。いつでもお気軽にお申し付けください♪これからもお客様の快適視力生活を精一杯サポートいたします。