VOICES

お客様の声

価格についてのお客様の声

女性
42歳/女性
2022年02月 豊橋店

年に一度届く乱視&遠近限定のハガキでお得に購入できたので満足です。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。「乱視・遠近限定DM」は年に一度、乱視用・遠近両用を使用されている会員様にお送りしております。こちらのDMは、店頭にてご提示いただくか、DMに載っているQRコードを読み取っていただくことでご利用いただけます。乱視用と遠近両用のコンタクトレンズを最安値でご購入いただけるこの機会を是非来年もご活用ください♪

店内設備についてのお客様の声

女性
22歳/女性
2022年02月 豊川HIROCON DGC店

カラコンを購入するにあたって店内に初めて入りましたが、カラコンの種類も豊富で明るく綺麗でまた来たいと思いました!

この度はHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。豊川市のDGC店では店内に約250種類のカラーコンタクトレンズを取り揃えております!経験豊富なカラーコンシェルジュが瞳の色や雰囲気に合わせ、カラーコンタクトをご提案させていただいております。また、色味の確認として実際にご試着いただくことも可能ですので、是非お気軽に店内にもお立ち寄りください♪また、今後もお客様が気持ちよくお過ごしいただけるように店内環境を整えて参りますので、またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

女性
52歳/女性
2022年02月 浜松アクトプラザ店

ハードコンタクトのレンズクリーニングをすぐにやっていただけたので、待ち時間も少なく効率的で良かったと思います。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。HIROCONではアフターサービスとして、ハードレンズ・ソフトレンズのクリーニングを無料で承っております。日々のお手入れだけでは落としきれない頑固な汚れを、プロによるクリーニングで綺麗にさせていただきます!また、レンズの状態を確認し、洗浄方法のアドバイス等もさせていただきますので、是非お気軽にお申し付けくださいませ♪

接客についてのお客様の声

女性
47歳/女性
2022年02月 富山CiC店

アプリの入れ方がわからず困っていたら、気づいてくださり優しく声をかけてもらったのが嬉しかったです。

いつもHIROCONをご利用いただきありがとうございます♪また、大変嬉しいコメントありがとうございます!これからもHIROCONを気持ちよくご利用いただけるよう、あたたかいおもてなしの心で、お客様をお迎えして参ります。サービスやコンタクトレンズについてご不明な点がございましたら、お気軽にお尋ねください☆またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております!

店内設備についてのお客様の声

女性
33歳/女性
2022年02月 富山ファボーレ店

コロナ対策も、きちんとされており施設内は綺麗で落ち着きました。

この度はご来店いただきありがとうございました。HIROCONでは新型コロナウイルス感染防止対策としてスタッフの健康チェックは勿論、受付にアクリル板やお客様専用アルコール消毒液の設置をしております。また、店内が密にならないよう、待合室の座席は間隔をあけて配置しており、こまめに消毒を行っております。
これからも皆様に安心してお過ごしいただけるお店作りに努めて参りますので、またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております♪

接客についてのお客様の声

男性
40歳/男性
2022年01月 豊橋店

娘がキッズコーナーで大人しく遊んでくれていたので良かったです。検査中、子供を待たせられるのはポイント高いです!

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。当店では、お子様連れのお客様にも安心してお過ごしいただけるよう、キッズスペースを設けております!DVDや塗り絵などを数多く取り揃えており、お子様に大変ご好評いただいております♪親御様の検査中はスタッフがお子様をお預かりすることもできます!是非安心してお子様と一緒にご来店くださいませ。

接客についてのお客様の声

女性
40歳/女性
2022年01月 豊川HIROCON DGC店

お電話で事前に連絡させていただいた時も、店頭でご対応くださった時も、とても親切で丁寧に対応してくださり、本当に感動しました。

この度はHIROCONをご利用いただき、ありがとうございます。そしてお褒めのお言葉、誠にありがとうございます!このようなお客様からのひとつひとつのお言葉は、スタッフ全員の励みになります。これからも、「HIROCONに来て良かった」「また来たい」と皆様に感じていただけるように、笑顔とおもてなしの心でお客様をお迎えして参ります!今後ともHIROCONを宜しくお願い致します。

接客についてのお客様の声

女性
49歳/女性
2022年01月 富山ファボーレ店

丁寧に時間をかけて、いろいろ提案していただき調整してもらえて満足です。

この度はご来店いただきありがとうございます。お褒めのお言葉大変嬉しく思います! 全てのお客様に快適なコンタクトレンズライフをお送りいただけるよう、HIROCONでは経験豊富なコンタクトレンズアドバイザーが、お客様の目に最適なコンタクトレンズをご提案させていただいております。また、HIROCONでは多くの種類の商品を取り扱っておりますので、安心してコンタクトレンズをお選びいただけます♪コンタクトレンズの気になる点やお悩み等は、是非HIROCONにお任せください!またのご来店お待ちしております。

店内設備についてのお客様の声

男性
26歳/男性
2022年01月 浜松アクトプラザ店

いつも綺麗で明るく気持ちよく利用させていただいています。手荷物ロッカーがとても助かっています。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。診察や視力検査を快適にお受けいただけるよう、是非手荷物ロッカーをご利用ください♪鍵付きで施錠できる為、貴重品の管理もご安心ください。また、ロッカーに入らないお荷物やコートなどは、カウンターでお預かり致しますので、お気軽にスタッフへお申し付けください。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同今後とも店内環境の充実に努めて参ります!ご要望などございましたらご意見をお聞かせくださいませ。

接客についてのお客様の声

女性
58歳/女性
2022年01月 富山CiC店

届いていたメールを見せたら、割引をしてくれて嬉しかったです!

この度はHIROCONのご利用ありがとうございます♪HIROCONでは、メールアドレスをご登録いただいているお客様に、お得なキャンペーン情報を配信しております。店頭にて割引ができるメールだけでなく、メールから24時間いつでも割引価格でコンタクトレンズの注文ができるネット通販もございます。通販では、お客様のご予定に合わせて配送や来店受取の選択ができるため、大変ご好評をいただいております!メールアドレス登録ご希望のお客様は、下記のURLからの登録か、スタッフまでお気軽にお問い合わせください♪
https://www.hirocon-net.co.jp/emios/src/Emios.asp?ans=1