VOICES

お客様の声

接客についてのお客様の声

女性
46歳/女性
2022年05月 豊橋店

度が合わなくなったコンタクトについて詳しく説明してもらい、コンタクトを持参する事で、二度手間にならずに助かりました。

この度はHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。HIROCONでは、コンタクトレンズご購入後のアフターサービスとして、眼科処方に基づき度数や種類の交換を承っております。コンタクトレンズの使用期限内であれば何度でも交換ができるので、まとめてご購入いただいても安心です!またのご来店を心よりお待ちしております。

接客についてのお客様の声

男性
32歳/男性
2022年05月 豊川HIROCON DGC店

店舗の雰囲気も良く、スタッフもハキハキしていて気持ちがいい対応でした。

この度はご来店いただき、ありがとうございました。お褒めのお言葉、大変光栄でございます。これからもご来店くださるすべてのお客様に心地よくHIROCONをご利用いただけるよう、さらにサービス向上に努めて参ります!今後ともHIROCONをよろしくお願いいたします。

接客についてのお客様の声

女性
44歳/女性
2022年05月 富山CiC店

予約の電話がとても丁寧で分かりやすかった!

いつもHIROCONをご利用いただき、ありがとうございます。
このような嬉しいお言葉をいただくことは、私達にとってとても励みになります。コンタクトレンズについて気になる点、お悩み等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ♪またのご来店心よりお待ちしております。

店内設備についてのお客様の声

女性
20歳/女性
2022年05月 富山ファボーレ店

お店も綺麗で、とても入りやすく精算も自分で行う方法になっていたのでコロナ時期にはとても助かりました。お店の人が優しく説明して下さり嬉しかったです。

ご来店ありがとうございます。HIROCONではお客様に快適にお過ごしいただけるよう店内の衛生管理・美化に努めております。また感染症対策のため自動精算機を導入し、お客様に安心してご利用いただける環境を整えております。これからもお客様の安全を考慮したお店作りに努めて参りますので、またのご来店を心よりお待ち申し上げております♪

価格についてのお客様の声

女性
52歳/女性
2022年05月 浜松アクトプラザ店

誕生月だったので、バースデー価格でお買い得に購入できました!

お誕生日おめでとうございます♪いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。HIROCONでは、アドレス登録をしてくださった会員様に、年に一度のバースデー価格でご購入いただけるバースデーメールを配信しております♪店頭購入はもちろん、メールのURLからネット購入でもご利用いただけます。是非お得なバースデークーポンをご活用くださいませ!メールアドレスの登録をご希望のお客様は、下記のURLからご登録いただくか、ご利用の店舗までお気軽にお問い合わせください。
https://www.hirocon-net.co.jp/emios/src/Emios.asp?ans=1

接客についてのお客様の声

女性
43歳/女性
2022年03月 浜松アクトプラザ店

優しく、丁寧に説明してくださいました。患者さんの立場に立って色々とご提案くださって、本当に有難かったです。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います!HIROCONではお客さまの多様なご要望にお応えするために、可能な限りのコンタクトレンズを多種ご用意しております。お客様にとって最適なコンタクトレンズをご提案いたしますので、お悩みやご要望を是非お聞かせください!プロのコンタクトレンズアドバイザーが、親身になってお応えいたします♪今後ともHIROCONを宜しくお願いいたします。

接客についてのお客様の声

女性
57歳/女性
2022年03月 豊川HIROCON DGC店

電話した際、すぐに顧客情報と在庫を確認していただき、とても丁寧でスムーズな対応をしてくれました。

この度はHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。HIROCONでは、お客さまのお問合せにストレスなく対応出来るよう努めております。今後も些細なことでも何なりとお問合せください。
また、ご来店前にお電話いただくとコンタクトレンズやケア用品のお取り置きができ、ご来店頂いた際にスムーズに商品をお受け取りいただけます!何か気になる点やお悩み等がございましたら、お気軽にご相談下さい!またのご来店を心よりお待ちしております。

店内設備についてのお客様の声

女性
29歳/女性
2022年03月 豊橋店

店内にウォーターサーバーやWi-Fiがあり、待ち時間を快適に過ごせました!

この度はご来店いただき、ありがとうございました。当店では、お客様に店内でゆったりとお過ごしいただけるよう、ウォーターサーバーやWi-Fi、電子書籍などをご用意しております。どれも「待ち時間が快適に過ごせる!」と多くのお客様に人気のサービスですので、今後もご来店の際には是非ご利用くださいませ♪
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

サービスについてのお客様の声

女性
52歳/女性
2022年03月 富山CiC店

事前に取り置きをしたらスムーズに購入できたので良かったです

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます!
HIROCONでは、コンタクトレンズの事前のお取り置きを承っております。お取り置きをしていただくと、来店時スムーズにご案内ができ、待ち時間なしで購入していただくことが出来ます。HIROCONアプリやお電話にてご注文を承っておりますので、是非ご利用ください!
またHIROCONアプリでは、コンタクトレンズ・ケア用品のご注文が24時間可能です! アプリのインストールは【App Store(iPhone)】また【Playストア(Android)】より「広コン」で検索してください♪

価格についてのお客様の声

女性
28歳/女性
2022年03月 富山ファボーレ店

毎月割引のクーポンがあり、お得に購入できるのでありがたいです。

いつもご利用いただきありがとうございます。HIROCONでは、毎月公式LINEにコンタクトレンズをお得にご購入いただけるクーポンを配信しております!店頭にてご提示いただくと会員様ご優待価格から割引させていただきます。
初めてご登録いただくお客様には店頭での景品交換や次回以降のお会計時にお値引きとしてお使いいただける300ポイントをプレゼントさせていただきます。ご来店の際、ご登録時に配信された300ポイントプレゼント画像をスタッフにご提示ください。
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