VOICES

お客様の声

接客についてのお客様の声

女性
49歳/女性
2022年09月 富山ファボーレ店

とてもわかりやすく説明をしてくださいました。ずっと笑顔で対応していただき、気持ちよくコンタクトを購入することができました。ありがとうございました。

いつもHIROCONをご利用いただきありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。HIROCONでは全てのお客様に安心してコンタクトレンズをご使用いただけるよう、分かりやすい説明はもちろん、コンタクトレンズアドバイザーのカウンセリングのもとお客様の生活スタイルに合わせてコンタクトレンズのご提案を心掛けております。コンタクトレンズについて気になる点がございましたら、是非お気軽にご相談ください。またのご来店をお待ちしております。

サービスについてのお客様の声

女性
39歳/女性
2022年09月 豊橋店

今回初めてネットで注文をして、店舗にて受け取りました。メールできちんと注文確認や準備完了の連絡も届き、受付や会計の待ち時間もなくスムーズでした。とても簡単に購入できたので、またネットで注文します!

いつもHIROCONをご利用いただき、ありがとうございます。当店では、HIROCONネットやメンバーズアプリから、いつでもコンタクトレンズ・ケア用品のご注文を承っております。店頭での取り置きだけでなく、ご自宅への配送も選択できるため、遠方にお住まいの方にも大変人気なサービスです。今後も、簡単で便利なネット注文をぜひご利用ください。
HIROCONアプリのインストールはAppストア(iPhone)やPlayストア(Android)より「広コン」と検索してください!メールアドレスが未登録の方は、下記のURLからご登録いただくか、ご利用されている店舗までご連絡ください。
https://www.hirocon-net.co.jp/emios/src/Emios.asp?ans=1

価格についてのお客様の声

男性
31歳/男性
2022年09月 豊川HIROCON DGC店

ラインのクーポンを見せたら、いつもより安く買えたので満足です。

いつもHIROCONをご利用いただき、ありがとうございます。HIROCONのLINE公式アカウントをお友だち登録していただくと、商品をお得にご購入いただけるクーポンを配信しております♪ご登録いただいた、その日からご利用いただけます!毎月お得なクーポンを配信しておりますので、是非ご活用ください♪
LINEのお友達登録は、LINEホーム画面→1番上に表示される検索窓をタップ→【広小路コンタクト】と検索し、ご利用の店舗を追加してください。

サービスについてのお客様の声

女性
37歳/女性
2022年09月 浜松アクトプラザ店

無料Wi-Fiが使えるのはありがたいです!

この度はHIROCONをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。HIROCONでは、お客様に待ち時間を快適にお過ごしいただけるよう、無料Wi-Fiを設置しております! 店内にパスワード、IDを掲示しておりますので、ぜひご利用ください。また、店内のWi-Fiに繋げていただくことで、電子書籍もご利用いただけます!スマホやタブレットから無料で漫画や雑誌を閲覧(ファボーレ店は除く)することができますので、待ち時間にご活用ください♪

サービスについてのお客様の声

女性
31歳/女性
2022年09月 富山CiC店

ハードコンタクトのクリーニングで伺いました。とても丁寧に汚れを取って頂きました。今後も宜しくお願いします。

いつもHIROCONをご利用いただきありがとうございます。HIROCONでは、ハードコンタクトレンズの取れにくい汚れのクリーニングやレンズの左右確認を無料で行っております。いつでもお気軽にお申し付けください♪これからもお客様の快適視力生活を精一杯サポートいたします。

サービスについてのお客様の声

女性
41歳/女性
2022年07月 豊橋店

アプリで予約して来店しましたが、診察検査などスムーズに対応していただけてよかったです。

いつもHIROCONをご利用いただき、ありがとうございます。HIROCONアプリでは、24時間いつでも来店予約を承っております。ご来店の前日までは日時指定のご予約、当日は受付番号券の事前取得ができるため、店内での待ち時間を短縮でき、とても便利です♪ぜひ今後もHIROCONアプリをご活用ください。
アプリのインストールがまだの方は【App Store(iPhone)】または【Playストア(Android)】より「広コン」で検索してください♪

接客についてのお客様の声

女性
43歳/女性
2022年07月 豊川HIROCON DGC店

いつも明るく笑顔で対応してくれるので、毎回安心して利用できます。

いつもHIROCONをご利用いただきありがとうございます。お褒めのお言葉、大変嬉しく思います!今後もコンタクトレンズを安全にご使用いただけるよう、スタッフ一同技術と知識の向上に努めてまいります。また、HIROCONを安心してご利用いただけるよう、いつでも笑顔とおもてなしの心でお迎えしてまいります♪またのご来店を心よりお待ちしております。

サービスについてのお客様の声

女性
39歳/女性
2022年07月 浜松アクトプラザ店

コンタクトを外している間にメガネを貸してもらえてありがたかった

この度はHIROCONをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。HIROCONでは、コンタクトレンズ検査の際に裸眼で検査を行う場合がありますが、その際にも安心してお過ごしいただけるよう、貸し出し用メガネをご用意しております!貸し出し用メガネをご希望のお客様は、お気軽にスタッフへお声掛けください♪

接客についてのお客様の声

女性
26歳/女性
2022年07月 富山CiC店

優しく教えていただき、安心して練習ができました。

この度はHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます!
HIROCONでは、コンタクトレンズのご使用が初めてのお客様には、安全にコンタクトレンズを使っていただけるよう、お取り扱いについてご説明した上で、コンタクトレンズのつけ外しの練習を行っております。つけ外しの練習では、スタッフがお客様一人ひとりに合わせてつけ外しのアドバイスしておりますので、当日から安心してコンタクトレンズをお使いいただけます。また、久しぶりにコンタクトを使われる方や普段の付け外しが苦手な方にもご案内しておりますので、お気軽にお申し付けください!

女性
59歳/女性
2022年07月 富山ファボーレ店

ファボーレ店は初めてでしたが、清潔感のある店内で、全て親切丁寧でとても好感が持てました。

この度はご来店いただきありがとうございます。嬉しいお言葉もありがとうございます!HIROCONでは全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、細かな清掃はもちろん空気浄化も行い、衛生管理や店内美化に努めております。
これからもお客様に安心していただける環境を整えておりますので、安心してご来店ください。