VOICES

お客様の声

接客についてのお客様の声

男性
40歳/男性
2022年01月 豊橋店

娘がキッズコーナーで大人しく遊んでくれていたので良かったです。検査中、子供を待たせられるのはポイント高いです!

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。当店では、お子様連れのお客様にも安心してお過ごしいただけるよう、キッズスペースを設けております!DVDや塗り絵などを数多く取り揃えており、お子様に大変ご好評いただいております♪親御様の検査中はスタッフがお子様をお預かりすることもできます!是非安心してお子様と一緒にご来店くださいませ。

接客についてのお客様の声

女性
40歳/女性
2022年01月 豊川HIROCON DGC店

お電話で事前に連絡させていただいた時も、店頭でご対応くださった時も、とても親切で丁寧に対応してくださり、本当に感動しました。

この度はHIROCONをご利用いただき、ありがとうございます。そしてお褒めのお言葉、誠にありがとうございます!このようなお客様からのひとつひとつのお言葉は、スタッフ全員の励みになります。これからも、「HIROCONに来て良かった」「また来たい」と皆様に感じていただけるように、笑顔とおもてなしの心でお客様をお迎えして参ります!今後ともHIROCONを宜しくお願い致します。

接客についてのお客様の声

女性
49歳/女性
2022年01月 富山ファボーレ店

丁寧に時間をかけて、いろいろ提案していただき調整してもらえて満足です。

この度はご来店いただきありがとうございます。お褒めのお言葉大変嬉しく思います! 全てのお客様に快適なコンタクトレンズライフをお送りいただけるよう、HIROCONでは経験豊富なコンタクトレンズアドバイザーが、お客様の目に最適なコンタクトレンズをご提案させていただいております。また、HIROCONでは多くの種類の商品を取り扱っておりますので、安心してコンタクトレンズをお選びいただけます♪コンタクトレンズの気になる点やお悩み等は、是非HIROCONにお任せください!またのご来店お待ちしております。

店内設備についてのお客様の声

男性
26歳/男性
2022年01月 浜松アクトプラザ店

いつも綺麗で明るく気持ちよく利用させていただいています。手荷物ロッカーがとても助かっています。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。診察や視力検査を快適にお受けいただけるよう、是非手荷物ロッカーをご利用ください♪鍵付きで施錠できる為、貴重品の管理もご安心ください。また、ロッカーに入らないお荷物やコートなどは、カウンターでお預かり致しますので、お気軽にスタッフへお申し付けください。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同今後とも店内環境の充実に努めて参ります!ご要望などございましたらご意見をお聞かせくださいませ。

接客についてのお客様の声

女性
58歳/女性
2022年01月 富山CiC店

届いていたメールを見せたら、割引をしてくれて嬉しかったです!

この度はHIROCONのご利用ありがとうございます♪HIROCONでは、メールアドレスをご登録いただいているお客様に、お得なキャンペーン情報を配信しております。店頭にて割引ができるメールだけでなく、メールから24時間いつでも割引価格でコンタクトレンズの注文ができるネット通販もございます。通販では、お客様のご予定に合わせて配送や来店受取の選択ができるため、大変ご好評をいただいております!メールアドレス登録ご希望のお客様は、下記のURLからの登録か、スタッフまでお気軽にお問い合わせください♪
https://www.hirocon-net.co.jp/emios/src/Emios.asp?ans=1

店内設備についてのお客様の声

女性
43歳/女性
2021年12月 富山CiC店

店内が明るいのに落ち着きのある空間でとても居心地がよかったです。

この度はご来店ありがとうございます♪HIROCONではお呼び出しまでの間、全てのお客様に快適にお過ごしいただけるように店内美化に努めております。お荷物や上着等のお預かりサービスも行っておりますので、ご希望の際はお気軽にお申し付け下さい♪
また、感染症対策も変わらず徹底しております。消毒・検温は勿論の事、密にならないように待合室の座席を、間隔を空けて配置しております。
今後もお客様に安心してご来店いただける環境づくりに努めて参りますので、またのご来店をお待ちしております♪

接客についてのお客様の声

女性
30歳/女性
2021年12月 富山ファボーレ店

案内が丁寧なのにスムーズで無駄がなく、明るくて、知識も豊富で、とにかく素敵でした!プラスαの気遣いもして頂き、なんのストレスもなく過ごせました。

初めてのご来店ありがとうございます!お客様にご満足頂けてとても嬉しく思います!
コンタクトレンズ専門店として、知識や経験の豊富なコンタクトレンズアドバイザーが、お客様のライフスタイルやご要望に合わせて最適なコンタクトレンズをご提案させて頂いております。
多くのお客様に気持ち良くご利用頂ける接客に努めて参りますので、今後ともHIROCONを宜しくお願い致します。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております♪

接客についてのお客様の声

男性
44歳/男性
2021年12月 浜松アクトプラザ店

笑顔が素敵で話し方に優しさがあって、とても良い対応でした。

いつもHIROCONをご利用いただき誠にありがとうございます。このような嬉しいお言葉をいただくことは、私達にとってとても励みになります。お客様に安心してHIROCONをご利用いただけるよう、いただいたお言葉を胸に、これからも心を込めたあたたかいおもてなしで皆様をお迎えして参ります。今後ともHIROCONをどうぞ宜しくお願い致します。

サービスについてのお客様の声

女性
36歳/女性
2021年12月 豊橋店

いつもケア用品を自宅まで配達して頂けるのでとても助かっています。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。HIROCONでは、ケア用品をまとめて半年分以上ご購入いただくと、ご自宅まで送料無料で配送を承っております。配送先や日時の指定も可能ですので、遠方にお住まいの方も安心です♪とても便利なサービスですので、今後も是非ご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

価格についてのお客様の声

男性
35歳/男性
2021年12月 豊川HIROCON DGC店

ダイレクトメールを提示したらいつもより安く購入できたのでとても満足しています。次回からも持参します。

この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。HIROCONでは会員様へ定期的におハガキをお送りさせていただいております。おハガキを店頭にてご提示いただくか、おハガキに記載のQRコードを読み取ってご注文いただくと、普段ご利用いただいているコンタクトレンズやケア用品をお値打ちにお買い求めいただけます☆また、ご紹介割引やご来店特典のくじ引き等、お得な情報が多数掲載されておりますので、是非この機会にご自宅へ届いたおハガキをご活用くださいませ♪