VOICES

お客様の声

サービスについてのお客様の声

女性
21歳/女性
2021年08月 豊橋店

洗浄液の箱に付いているハートマークを10枚集めたら、洗浄液1本と交換できました!

HIROCONオリジナル商品、「レンズプロ10」をご愛用いただき、誠にありがとうございます! 「レンズプロ10」は、1本で洗浄・すすぎ・消毒・保存まで行うことができます。わずか10分で消毒が完了するため、多くのお客様にご好評いただき、当店人気ナンバーワンの擦り洗いタイプ洗浄液です!商品の上蓋を開くと印刷されている「ハートマーク」を切り取り、10枚集めて店頭にお持ちいただくと、「レンズプロ10」の現品1本と交換することができます!とてもお得なサービスとなっておりますので、今後も是非ご利用くださいませ♪

接客についてのお客様の声

女性
55歳/女性
2021年08月 豊川HIROCON DGC店

豊橋店で検査と精算をしましたが、豊川店でコンタクトを受け取りたいと伝えたところ、対応していただき非常に助かりました。

この度はHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。HIROCONは全店舗、お客様のコンタクトレンズ処方データを共有しております。ご利用希望店舗の定休日にDGCでお試ししたカラーコンタクトを学校帰りに豊橋店や浜松店で受け取る事や、豊橋店で注文したコンタクトをDGCのドライブスルーで受け取る事などが可能です!お客様の生活スタイルに合わせ、便利にご利用いただけます。店舗関係なく、お気軽にご要望をスタッフにお申し付けください♪

サービスについてのお客様の声

女性
38歳/女性
2021年08月 浜松アクトプラザ店

ポイントの使い方を教えてくださって、通常より安く購入できました。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。HIROCONには、店頭またはHIROCONネットご購入金額に応じて貯まる、「HIROCONポイント」がございます。カード不要でポイントは自動加算されるシステムです。累計ポイントはご購入時のレシートやHIROCONアプリからご確認いただけます。1ポイント1円分として、店頭やHIROCONネットからのお買い物、または店頭にある景品との交換にご利用いただけます!お得なHIROCONポイントを、是非ご活用くださいませ♪

店内設備についてのお客様の声

女性
51歳/女性
2021年08月 富山CiC店

Wi-Fiも使えるので待ち時間も快適です。

いつもHIROCONをご利用いただきありがとうございます♪HIROCONでは、お客様が待ち時間を快適にお過ごしいただけるように、無料Wi-Fiを設置しております。店内にてID・パスワードを提示しておりますので、是非ご利用ください!また、ご不明点等ございましたら、お気軽にスタッフまでお尋ねくださいませ。

接客についてのお客様の声

女性
21歳/女性
2021年08月 富山ファボーレ店

とても丁寧な説明、対応をしていただいて分からない事も質問しやすくとても良かったです。

HIROCONをご利用いただきありがとうございます!HIROCONでは全てのお客様に安心・安全にコンタクトレンズをご使用いただけるよう、お客様一人一人に合わせたご提案や分かりやすいご説明を心掛けております。お客様のお悩みを一緒に解決し、快適なコンタクトレンズライフをお過ごしいただけるよう精一杯サポート致します!コンタクトレンズで何か気になる事がございましたらお気軽にご相談ください。またのご来店をお待ちしております。

接客についてのお客様の声

男性
48歳/男性
2021年07月 豊橋店

コンタクトを使うのが初めてで不安もありましたが、しっかりと使用方法など教えていただけたので安心して使っていけます。

この度はHIROCONをご利用頂き、誠にありがとうございます。HIROCONでは、コンタクトレンズのご使用が初めての方に、使用方法やお手入れの仕方を分かりやすく、正確にご説明させて頂きます。「コンタクトレンズを使うのが初めてで不安…」という方もご安心ください♪ご購入後も、お客様の快適なコンタクトライフをサポート致しますので、何か気になる点やお悩み等がございましたら、お気軽にご相談下さい!またのご来店を心よりお待ちしております。

店内設備についてのお客様の声

女性
42歳/女性
2021年07月 豊川HIROCON DGC店

いつもドライブスルーを利用していますが、今回は店内で眼鏡を購入しました。初めてお店の中に入りましたが、眼鏡の種類も沢山あり、明るくて雰囲気が良かったです。

ご来店ありがとうございます。豊川市のDGC店では、店内にオリジナル眼鏡のHIROCON
glasses、またRay-BanやOAKLEY等のブランドサングラスを豊富に取り揃えております。取り扱う眼鏡は、全てUVカット加工されておりますので安心してご使用いただけます!是非HIROCON glassesでこの夏を快適にお過ごしください♪またのご利用お待ちしております。

サービスについてのお客様の声

女性
31歳/女性
2021年07月 浜松アクトプラザ店

度数の交換等快く引き受けてくださり大変助かっています。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。私達は毎日使うコンタクトレンズを安心、そして快適にお使いいただけるよう、アフターサービスの一つとして「度数交換」をお受けしております。また、HIROCONではコンタクトレンズのまとめ買いが大変お得でございます。途中で度数が変わっても、未開封レンズをお持ちいただければ変更対応致しますので、ご安心ください。見え方でお困りの方は、是非お気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ♪

接客についてのお客様の声

女性
56歳/女性
2021年07月 富山CiC店

今までは他のお店をずっと利用していました。今回思いきって伺うと、色んな検査を短時間でしていただき、思いどおりのコンタクトで快適に生活できています。本当に行って良かったです。親切にしていただき、ありがとうございました。

HIROCONをご利用いただき、ありがとうございます。HIROCONでは会員様の眼を守るため、隣接眼科にて最新の機器を使用した検査を行っております。今後も安心してコンタクトレンズライフを過ごしていただけるように、最善を尽くして参りますので、コンタクトレンズは勿論、眼について気になる点、お悩み等ございましたらお気軽にご相談くださいませ♪

価格についてのお客様の声

女性
45歳/女性
2021年07月 富山ファボーレ店

お得情報を教えていただけて良かったです。

ご来店いただきありがとうございます。HIROCONでは毎月公式LINEにお得なクーポンを配信しております!是非この機会にお友だち登録をして、お値打ちにコンタクトレンズをお買いお求めください♪LINEお友達登録は、HIROCONホームページの「クーポン」をタップいただき、「会員様限定の特別クーポン」に掲載されている、ご利用店舗のQRコードを読み取り、友だち追加で登録が完了致します。
初回登録の場合、次回以降ご使用頂ける300ポイントのプレゼントを行っております!お友達登録頂くと300ポイントの画像が配信されますので、店頭にてご登録の確認後、ポイントを付与いたします。お手数ですが次回コンタクトレンズをご購入の際に、配信された【300Pプレゼントクーポン】をスタッフにご提示ください!