VOICES

お客様の声

サービスについてのお客様の声

男性
45歳/男性
2024年03月 豊橋店

いつも定期検診が必要な時期になるとメールが届くので、忘れることなく受診ができ、とても助かっています。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。HIROCONでは、メールアドレスをご登録いただいているお客様へ、コンタクトレンズの処方期限が切れる前月に「定期検診お知らせメール」をお送りしております。こちらのメールはお客様の目の健康状態や使用中のコンタクトレンズが目に合っているかを確認するために定期検診の目安としてお送りしておりますので、今後も是非参考にご利用ください♪
アドレスの登録をご希望のお客様は、下記のURLからご登録いただくか、ご利用の店舗までお気軽にお問い合わせください。
https://www.hirocon-net.co.jp/emios/src/Emios.asp?ans=1

接客についてのお客様の声

女性
17歳/女性
2024年03月 豊川HIROCON DGC店

カラコンを使うのが初めてでしたが、大きさや色味など分かりやすく教えてくれて自分に似合うものが見つかりました!ありがとうございます!

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。HIROCONでは、約300色のカラコンを取り揃えており、種類豊富な中からお選びいただけます!気になったカラコンは、実際にご自分の目に着けてお試しもできますので、カラコンをお探しの方は是非HIROCONへお越しください♪

店内設備についてのお客様の声

女性
50歳/女性
2024年03月 浜松アクトプラザ店

フリーWi-Fiがあり、待ち時間を快適に過ごすことができました。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。HIROCONでは、お客様が待ち時間を快適にお過ごしいただけるよう、無料Wi-Fiを設置しております。店内にてパスワードを提示しておりますので、是非ご利用ください♪設定方法やその他ご不明点等ございましたら、お気軽にスタッフまでお問い合わせください。

サービスについてのお客様の声

女性
51歳/女性
2024年03月 富山CiC店

袋不要で5ポイント付与いただけるのはありがたいです。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。HIROCONでは、コンタクトレンズ購入時、袋が不要のお客様にHIROCONポイント5ポイントを付与しております。貯まったポイントは、店頭で景品との交換や、[1ポイント=1円]の割引としてご利用いただけます。ポイントの有効期限は、最終ご購入日から1年半でございますので、是非ご利用ください♪

価格についてのお客様の声

女性
30歳/女性
2024年03月 富山ファボーレ店

LINEクーポンでお安くコンタクトが買えてよかったです!

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。HIROCON LINE公式アカウントでは、毎月コンタクトレンズをお得にご購入いただけるクーポンを配信しております。ご来店時にご提示いただきますと会員様ご優待価格から更に割引させていただきます。
大変お得にご利用いただけるクーポンですので今後も是非ご活用ください。
ご登録方法は、LINEホーム画面→一番上に表示される検索窓をタップ→「広小路コンタクト」で検索し、ご希望の店舗を追加してください♪

店内設備についてのお客様の声

女性
71歳/女性
2024年02月 豊橋店

精算が自動レジになっていて今までよりスピーディーに購入できました。

いつもHIROCONをご利用いただき誠にありがとうございます。HIROCONでは、自社開発の自動精算機【HIROPO】を導入しており、お客様をよりスムーズにご案内できます。自動精算機では、現金・クレジットカード決済が可能で、その他にも、コード決済や交通系ICもご利用いただけますので、ご希望の場合はスタッフにお申し付けくださいませ♪またのご来店を心よりお待ちしております。

価格についてのお客様の声

女性
54歳/女性
2024年02月 豊川HIROCON DGC店

乱視・遠近DMでいつもよりお得に購入することができて満足です。

いつもHIROCONをご利用いただきありがとうございます!HIROCONでは年に一度、乱視・遠近両用コンタクトレンズをお使いの会員様に「乱視・遠近両用専用超お得DM」をお送りしております!店頭にて、DMをご提示いただくか、DMに掲載があるQRコードから読み取ってご注文いただくことで、お値打ちにご購入いただけます♪毎年2月頃発送しておりますので年に一度の機会に、是非ご活用ください♪

接客についてのお客様の声

女性
48歳/女性
2024年02月 浜松アクトプラザ店

初めての利用でしたが、笑顔で丁寧に対応してもらいました。

この度は、HIROCONをご利用いただき誠にありがとうございます。大変温かいお言葉をいただき、とても励みになります。お客様に安心してHIROCONをご利用いただけるよう、いただいたお言葉を大事に、これからも心を込めたあたたかいおもてなしでお客様をお迎えしてまいります。コンタクトレンズの事で、ご不明等ございましたら、お気軽にお問い合わせください♪またのご来店を心よりお待ちしております。

接客についてのお客様の声

女性
52歳/女性
2024年02月 富山CiC店

予約を取るために連絡した際、質問に丁寧に対応していただき、当日は安心して利用できました。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は、ご予約のご連絡ありがとうございました。
HIROCONでは、お電話やHIROCONアプリにてご予約を承ることができます。ご予約をいただきますと優先的にお呼び出しができ、スムーズなご案内が可能でございます。是非、今後もご予約サービスをご活用ください。
また、HIROCONではご予約だけなく、コンタクトレンズの注文やコンタクトレンズに関するお問い合わせについても承っております。コンタクトレンズの注文やご不明点等ございましたら、お気軽にお問合せください♪

サービスについてのお客様の声

女性
61歳/女性
2024年02月 富山ファボーレ店

アプリでコンタクトレンズを注文してから取りに行っています。買い物ついでに気軽に行けて、自分のペースで購入できるのでいいです!

いつもHIROCONをご利用いただきありがとうございます。また、アプリをご活用いただき嬉しく思います。HIROCONアプリは24時間いつでもコンタクトレンズやケア用品のご注文が可能でございます。事前にご注文いただくことで、ご来店時にすぐに商品のお渡しができ、スムーズにご案内することができます。
また、自宅配送も承っておりますので、お客様のご都合に合わせて商品のお受取り方法をお選びいただけます。今後も是非アプリをご活用ください♪
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。