VOICES

浜松アクトプラザ店

接客についてのお客様の声

女性
23歳/女性
2024年09月 浜松アクトプラザ店

洗浄液の使い方を、丁寧に説明していただきました。

この度はご来店いただきありがとうございます。HIROCONでは、お客様に安心・安全にコンタクトレンズをご使用いただけるよう、商品の説明やお手入れ用品の使用方法を細かく丁寧にご説明させていただいております。ご購入後もお客様のコンタクトライフをサポートさせていただきますので、お使いいただいている商品についてのご不明点等ございましたらいつでもご相談ください♪またのご利用をお待ちしております。

サービスについてのお客様の声

女性
27歳/女性
2024年08月 浜松アクトプラザ店

アプリから予約を取ることができるので便利です。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。HIROCONでは、HIROCONアプリからのご予約を24時間いつでも承っております。翌日以降のご予約は時間が指定でき、ご希望内容をご入力いただけます。当日はネットから受付ができるため、店内での待ち時間を短縮することが可能です。とても便利なサービスですので、今後もぜひご活用ください♪アプリのインストールは【App Store(iPhone)】また【Playストア(Android)】より「広コン」で検索してください。

店内設備についてのお客様の声

女性
33歳/女性
2024年07月 浜松アクトプラザ店

ロッカーが設置されていたので、快適に過ごすことができました。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。HIROCONでは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、鍵付きのロッカーを設置しております。
ロッカーに入らないお荷物は、カウンターでお預かりいたしますので、お気軽にスタッフへお申し付けください♪

サービスについてのお客様の声

女性
54歳/女性
2024年06月 浜松アクトプラザ店

コンタクトを外している間に、メガネを貸してもらえて助かりました。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。
HIROCONでは、コンタクトレンズ検査の際に裸眼で検査を行う場合がありますが、その際にも安心してお過ごしいただけるよう、貸し出し用メガネをご用意しております!
貸し出し用メガネをご希望のお客様は、お気軽にスタッフへお声掛けください♪

接客についてのお客様の声

女性
50歳/女性
2024年05月 浜松アクトプラザ店

レンズの度数や種類の説明がわかりやすく、納得して購入することができました。

HIROCONをご利用いただきありがとうございます。あたたかいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。HIROCONでは全てのお客様に快適なコンタクトレンズライフをお過ごしいただけるよう、一人一人のお客様の眼に合わせたコンタクトレンズのご提案を心掛けております。お客様のお悩みを一緒に解決できるよう誠心誠意サポートいたします!コンタクトレンズや目に関することで何か気になる事、ご不明点等ございましたらお気軽にスタッフまでお申し付けください♪

価格についてのお客様の声

女性
45歳/女性
2024年04月 浜松アクトプラザ店

コンタクトレンズの箱数をまとめて購入すると、1箱当たりの金額が安くなるのが嬉しいです。

いつもHIROCONをご利用いただきありがとうございます。HIROCONでは、最大1年分までまとめてコンタクトレンズをご購入いただけます。まとめてご購入いただきますと、1箱当たりのお値段がお値打ちになり、よりお得にコンタクトレンズをご購入いただけます。
また、度数や種類の変更の際、使用期限内の未開封箱は全て新しいコンタクトレンズに交換ができます。コンタクトレンズご購入後もしっかりサポートいたしますので、安心してHIROCONをご利用ください♪またのご来店をお待ちしております。

店内設備についてのお客様の声

女性
50歳/女性
2024年03月 浜松アクトプラザ店

フリーWi-Fiがあり、待ち時間を快適に過ごすことができました。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。HIROCONでは、お客様が待ち時間を快適にお過ごしいただけるよう、無料Wi-Fiを設置しております。店内にてパスワードを提示しておりますので、是非ご利用ください♪設定方法やその他ご不明点等ございましたら、お気軽にスタッフまでお問い合わせください。

接客についてのお客様の声

女性
48歳/女性
2024年02月 浜松アクトプラザ店

初めての利用でしたが、笑顔で丁寧に対応してもらいました。

この度は、HIROCONをご利用いただき誠にありがとうございます。大変温かいお言葉をいただき、とても励みになります。お客様に安心してHIROCONをご利用いただけるよう、いただいたお言葉を大事に、これからも心を込めたあたたかいおもてなしでお客様をお迎えしてまいります。コンタクトレンズの事で、ご不明等ございましたら、お気軽にお問い合わせください♪またのご来店を心よりお待ちしております。

接客についてのお客様の声

女性
37歳/女性
2024年01月 浜松アクトプラザ店

コンタクトレンズについての質問した際に、わかりやすく丁寧に答えていただきました。

いつもHIROCONをご利用いただきありがとうございます。HIROCONは安心・安全で快適なコンタクトレンズライフのために、お客様のお悩みに寄り添い、誠心誠意サポートさせていただきます。見え方やコンタクトレンズのことで何か気になる事やご不明点がございましたらお気軽にご相談ください。またのご来店をお待ちしております。

サービスについてのお客様の声

男性
43歳/男性
2023年12月 浜松アクトプラザ店

アプリから予約が取れるのがとても便利です。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます!HIROCONでは、HIROCONアプリからのご予約を24時間いつでも承っております。翌日以降のご予約は時間が指定でき、ご希望内容をご入力いただけます。当日はネットで受付ができるため、店内での待ち時間を短縮することが可能です。とても便利なサービスですので、今後もぜひご活用ください♪アプリのインストールは【App Store(iPhone)】また【Playストア(Android)】より「広コン」で検索してください。