VOICES

浜松アクトプラザ店

接客についてのお客様の声

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2026年10月 浜松アクトプラザ店

レンズの種類の違いを、丁寧に分かりやすく説明してくださいました。

この度はHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。
HIROCONではお客様に快適なコンタクトレンズライフをお過ごしいただけるよう、お客様一人ひとりの眼に合わせたコンタクトレンズの提案と、分かりやすい説明を心掛けております。今後もお客様のお悩みを一緒に解決できるよう誠心誠意サポートいたします!
コンタクトレンズについて何か気になる事、ご不明な点等ございましたらお気軽にスタッフまでお申し付けください♪またのご来店を心よりお待ちしております。

サービスについてのお客様の声

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2026年09月 浜松アクトプラザ店

ハードコンタクトレンズのクリーニングをお願いしたところ、快くご対応いただきました。レンズがとても綺麗になり、大満足です。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。HIROCONでは、ハード・ソフトコンタクトレンズの無料クリーニングを承っております。日頃のお手入れでは落としきれない汚れも、きれいに洗浄いたします。また、レンズのキズ・汚れのチェックや左右の度数が合っているかの確認も併せて行っておりますので、どうぞお気軽にご相談ください♪

価格についてのお客様の声

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2026年08月 浜松アクトプラザ店

レンズのまとめ買いをするとさらに安くなるので、いつもまとめて購入しています!

いつもHIROCONをご利用いただき、ありがとうございます。HIROCONでは、最大1年分までまとめてコンタクトレンズをご購入いただけます。まとめてご購入いただきますと1箱当たりの金額がお値打ちになり、よりお得にコンタクトレンズをご購入いただけます。また、見え方に変化があった場合でも、使用期限内の未開封商品は新しい度数のコンタクトレンズと交換することが可能です。コンタクトレンズ購入後もしっかりサポートいたしますので、安心してHIROCONをご利用ください♪またのご来店をお待ちしております。

サービスについてのお客様の声

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2026年07月 浜松アクトプラザ店

アプリで事前にレンズを取り置きしていたため、受け取りがスムーズでした。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。HIROCONアプリでは、24時間いつでもコンタクトレンズやケア用品のご注文を承っております。事前にお取り置きをいただくと、ご来店の際はスムーズに精算と商品のお渡しが可能です。また、ご自宅への配送も承っておりますので、ご都合に合わせてご利用ください♪またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

店内設備についてのお客様の声

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2026年06月 浜松アクトプラザ店

店内はとても綺麗で清潔感がありました。

いつもHIROCONをご利用いただきありがとうございます。HIROCONではお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、店内の細かな清掃や感染防止対策を含めた衛生管理を徹底し、お客様が安心できる環境を整えております。今後もお客様の安全を考慮し快適にご利用いただけるお店作りに努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております♪

価格についてのお客様の声

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2026年05月 浜松アクトプラザ店

たまっていたポイントを使用し、お得に購入できました。

いつもHIROCONをご利用いただき、ありがとうございます。当店で貯まったポイントは、1ポイント=1円としてご精算時のお値引きにご利用いただけます。ご利用可能ポイントは、レシートやHIROCONアプリ、または精算時にもご確認いただけます。ぜひ今後もお得にポイントをご活用ください♪

接客についてのお客様の声

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2026年04月 浜松アクトプラザ店

レンズの種類の違いを丁寧に説明してくださいました。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。HIROCONでは、プロのコンタクトレンズアドバイザーがお客様のご要望やライフスタイルに合わせて、最適なコンタクトレンズをご提案しております。お客様のお悩みを一緒に解決できるよう、誠心誠意サポートいたしますので、コンタクトレンズや目に関するお悩みがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください♪またのご来店を心よりお待ちしております。

店内設備についてのお客様の声

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2026年03月 浜松アクトプラザ店

無料Wi-Fiがあり、快適に過ごせました。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。HIROCONでは、お客様が待ち時間を快適にお過ごしいただけるよう、無料Wi-Fiを設置しております。店内にてパスワードを提示しておりますので、ぜひご利用ください♪設定方法やその他ご不明点等ございましたら、お気軽にスタッフまでお問い合わせください。

接客についてのお客様の声

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2026年02月 浜松アクトプラザ店

どのスタッフの方も笑顔で丁寧に対応してくださり、安心して利用することができました。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。HIROCONでは、お客様一人ひとりに寄り添い、思いやりとおもてなしの心を大切にしております。今後もすべてのお客様に安心してご利用いただけるよう、お客様の立場に立ち、笑顔でお迎えしてまいります。ご要望やご質問などがございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください♪またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

価格についてのお客様の声

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2026年01月 浜松アクトプラザ店

レンズのまとめ買いで、お得に購入できて嬉しかったです。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。HIROCONでは、コンタクトレンズを最大1年分までご購入が可能です。まとめてご購入いただきますと、よりお値打ちな価格でお求めいただけます。アフターフォローもしっかりいたしますので、まとめ買いも安心です♪またのご来店を心よりお待ちしております。