VOICES

浜松アクトプラザ店

接客についてのお客様の声

女性
45歳/女性
2023年01月 浜松アクトプラザ店

検査してくれたスタッフの知識が豊富で、安心してコンタクトレンズの相談ができました。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様からのお褒めの言葉は、とても励みになります。HIROCONでは、経験や知識が豊富なコンタクトレンズアドバイザーが、お客様のライフスタイルに合った見え方やご要望、お悩みをお伺いし、お客様一人一人に適切なコンタクトレンズをご提案いたします!今後も、お客様が快適な視力生活をお過ごしいただけるよう全力でサポートさせていただきますので、気になる点やお悩み等ございましたら、お気軽にご相談ください!またのご来店をお待ちしております♪

店内設備についてのお客様の声

女性
48歳/女性
2022年12月 浜松アクトプラザ店

コロナ禍ではありますが、感染対策も万全ですし衛生的なので安心です。

この度はご来店ありがとうございました。HIROCONでは新型コロナウイルスの感染拡大防止のため、様々な感染対策を行っております。スタッフのマスク、フェイスシールドの着用を徹底し、検温やアルコール消毒液、アクリル板の設置をしております。また店内が密にならないよう、待合室の座席の間隔をあけ、こまめな消毒を行っております。今後もお客様に安心してHIROCONをご利用いただけるようお店作りに努め、環境を整えてまいります!またのご来店をお待ちしております♪

サービスについてのお客様の声

女性
48歳/女性
2022年11月 浜松アクトプラザ店

アプリを登録し、会員証として使えることを教えていただき助かりました。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます!HIROCONのアプリをインストールしていただければ、アプリを会員証としてご利用いただけます。QRコードをかざすだけ受付ができ、とてもスピーディーで簡単です♪また、アプリからご予約や通販を承っております。アプリからであれば24時間いつでも予約や購入手続きが可能のため、とても便利です♪10月にHIROCONアプリが新しくなりデザインも操作性も一新し、より使いやすくなりました!是非ご活用ください!
アプリのインストールは【App Store(iPhone)】また【Playストア(Android)】より「広コン」で検索してください。

価格についてのお客様の声

女性
44歳/女性
2022年10月 浜松アクトプラザ店

まとめて買うと割引されるので嬉しいです。

いつもHIROCONをご利用いただき、ありがとうございます。HIROCONでは、最大1年分までまとめてコンタクトレンズをご購入いただけます。まとめてご購入いただきますと1箱当たりのお値段がお値打ちになり、よりお得にコンタクトレンズをご購入いただけます♪また、途中で見え方が変わってしまっても、度数調整後に新しいコンタクトレンズと交換することが可能です。コンタクトレンズ購入後もしっかりサポートいたしますので、安心してHIROCONをご利用くださいませ♪
またのご来店をお待ちしております。

接客についてのお客様の声

女性
44歳/女性
2022年09月 浜松アクトプラザ店

レンズの提案から疑問まで丁寧に対応いただきありがとうございました。

HIROCONをご利用いただきありがとうございます。あたたかいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。HIROCONでは全てのお客様に快適なコンタクトレンズライフをお過ごしいただけるよう、一人一人の眼に合わせたコンタクトレンズの提案と、分かりやすい説明を日々心掛けております。お客様のお悩みを一緒に解決できるよう誠心誠意サポートいたします!コンタクトレンズで何か気になる事、ご不明点等ございましたらお気軽にスタッフまでお申し付けください♪またのご来店をお待ちしております。

サービスについてのお客様の声

女性
37歳/女性
2022年09月 浜松アクトプラザ店

無料Wi-Fiが使えるのはありがたいです!

この度はHIROCONをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。HIROCONでは、お客様に待ち時間を快適にお過ごしいただけるよう、無料Wi-Fiを設置しております! 店内にパスワード、IDを掲示しておりますので、ぜひご利用ください。また、店内のWi-Fiに繋げていただくことで、電子書籍もご利用いただけます!スマホやタブレットから無料で漫画や雑誌を閲覧(ファボーレ店は除く)することができますので、待ち時間にご活用ください♪

サービスについてのお客様の声

女性
39歳/女性
2022年07月 浜松アクトプラザ店

コンタクトを外している間にメガネを貸してもらえてありがたかった

この度はHIROCONをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。HIROCONでは、コンタクトレンズ検査の際に裸眼で検査を行う場合がありますが、その際にも安心してお過ごしいただけるよう、貸し出し用メガネをご用意しております!貸し出し用メガネをご希望のお客様は、お気軽にスタッフへお声掛けください♪

接客についてのお客様の声

女性
22歳/女性
2022年06月 浜松アクトプラザ店

とても丁寧に説明をしてくれ、ワンポイントアドバイスのような感じで知らなかったことを教えていただけてとても嬉しかったです。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。このようなお客様からの嬉しいお言葉は、とても励みになります!HIROCONでは、知識や経験が豊富なコンタクトレンズアドバイザーが、お客様のご希望やライフスタイルに合わせた最適なコンタクトレンズをご提案させていただいております!今後も、お客様が快適な視力生活をお過ごしいただけるようサポートさせていただきますので、気になることやお困りごとがございましたら、お気軽にHIROCONにご相談ください♪

サービスについてのお客様の声

女性
30歳/女性
2022年05月 浜松アクトプラザ店

雑誌を読めるサービスやキッズスペースがあるのがいいと思いました。

この度はHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます!HIROCONでは、待ち時間を快適にお過ごしいただけるよう、スマホから雑誌や漫画を読むことができる電子書籍のサービスを導入しております。
また、キッズスペースには、お子様に楽しんでいただけるよう、DVDやガチャガチャをご用意しておりますので、お子様連れのお客様でもお気軽にご来店いただけます。是非お子様とご一緒にお越しくださいませ♪(※富山CiC店・ファボーレ店は商業施設内にキッズスペースがございます。)

価格についてのお客様の声

女性
52歳/女性
2022年05月 浜松アクトプラザ店

誕生月だったので、バースデー価格でお買い得に購入できました!

お誕生日おめでとうございます♪いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。HIROCONでは、アドレス登録をしてくださった会員様に、年に一度のバースデー価格でご購入いただけるバースデーメールを配信しております♪店頭購入はもちろん、メールのURLからネット購入でもご利用いただけます。是非お得なバースデークーポンをご活用くださいませ!メールアドレスの登録をご希望のお客様は、下記のURLからご登録いただくか、ご利用の店舗までお気軽にお問い合わせください。
https://www.hirocon-net.co.jp/emios/src/Emios.asp?ans=1