VOICES

お客様の声

サービスについてのお客様の声

女性
25歳/女性
2023年07月 豊川HIROCON DGC店

事前に取り置きをして店舗へ行くと、商品がすべて揃ってから受け取れるのでとても楽です!(

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。HIROCONでは、お使いいただいているコンタクトレンズを事前に注文をして、お取り置きすることが 可能です! お取り置きは、HIROCONアプリやNET通販、お電話にて承っております♪ご来店時、待ち時間なしでスムーズにご購入いただくことができますので是非ご活用ください♪

接客についてのお客様の声

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2023年07月 豊橋店

お電話させていただいた時、丁寧に説明して下さいました。毎回とても感じが良く嬉しく思います。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。あたたかいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。HIROCONでは、全てのお客様に安心してご利用いただけるよう、丁寧で分かりやすい電話応対を心掛けております。今後もお客様一人一人に寄り添った 接客でより多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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2023年07月 浜松アクトプラザ店

Wi-Fiがあり、待ち時間を快適に過ごせました。

いつもHIROCONをご利用いただきありがとうございます。HIROCONでは、お客様に  待ち時間を快適にお過ごしいただけるよう、無料Wi-Fiを設置しております。店内にID・パスワードを提示しておりますので、是非ご利用ください♪また、店内のWi-Fiに接続していただくことで、電子書籍のサービスもご利用いただけます。お客様のスマホから300誌以上の雑誌や20,000冊以上の漫画をご覧いただけますので、こちらも待ち時間に是非ご活用ください。

接客についてのお客様の声

女性
38歳/女性
2023年07月 富山CiC店

カラコン購入時にお試しすることができ、とても参考になりました!

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。HIROCONでは、多数の メーカー、種類のカラーレンズを取り扱っております。実際にお試しもできるため、お気に入りのレンズを見つけることができます♪また、最新カラーレンズも順次入荷しておりますので、お気軽にお立ち寄りください♪ご不明な点やご質問などがございましたら、お気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。

価格についてのお客様の声

女性
59歳/女性
2023年07月 富山ファボーレ店

LINEクーポンのおかげでお得に買えて大満足です。

いつもHIROCONをご利用いただきありがとうございます。HIROCONでは、毎月公式LINEにコンタクトレンズをお得にご購入いただけるクーポンを配信しております。
また、初めてLINEをご登録いただくお客様には次回以降ご利用いただける300ポイントをプレゼントさせていただきます!ご来店の際に配信された300ポイントプレゼント画像をスタッフにご提示ください。
お友達登録の方法は、LINEホーム画面から1番上に表示される検索窓をタップし、【広小路コンタクト】と検索した後、ご利用の店舗を追加してください♪

店内設備についてのお客様の声

女性
48歳/女性
2023年06月 豊橋店

店内がリニューアルされていて、とてもおしゃれな雰囲気でした!ソファーも座りやすく、センスの良い内装で癒されました。

いつもHIROCONをご利用いただきありがとうございます。この度、豊橋店が精文館ビル2階にリニューアルオープンいたしました!リニューアルした店内はデザイナーが監修しており、快適で過ごしやすいと多くのお客様からご好評いただいております♪
今後も皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう店内環境を整えて参りますので、またのご来店を心よりお待ちしております。

接客についてのお客様の声

女性
20歳/女性
2023年06月 豊川HIROCON DGC店

どの店員さんもいつも笑顔で優しく対応してくれるので気持ちが良いです。いつもありがとうございます!

いつもHIROCONをご利用いただきありがとうございます。お客様からのお褒めのお言葉、大変嬉しく励みになります! 今後も全てのお客様にご満足いただけるよう、笑顔とおもてなしの心でお迎えしてまいります。またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております♪

価格についてのお客様の声

女性
55歳/女性
2023年06月 浜松アクトプラザ店

誕生日の割引クーポンで安く購入することができ、嬉しかったです。(

お誕生日おめでとうございます♪いつもHIROCONをご利用いただき誠にありがとうございます。HIROCONではメール会員のお客様に、バースデー価格で大変お得にご購入いただけるバースデーメールを配信しております♪店頭購入はもちろん、メールのURLからの購入でもご利用いただけます。年に1度のお得なクーポンでございますので、是非バースデークーポンをご活用ください!メールアドレスの登録をご希望のお客様は、下記のURLからご登録いただくか、ご利用の店舗までお気軽にお問い合わせください。https://www.hirocon-net.co.jp/emios/src/Emios.asp?ans=1

サービスについてのお客様の声

女性
56歳/女性
2023年06月 富山CiC店

今回初めてネットで注文しましたが、とても利便性が高いと感じました。次回もネット注文を利用したいです!

いつもHIROCONをご利用いただき誠にありがとうございます。HIROCONネットでは、店頭でのお取り置き、ご配送をお選びいただけます。店頭受け取りの場合は、コンタクトレンズ到着時にこちらからお知らせメールをお送りさせていただきますので、安心してご注文いただけます。
また、ご配送の場合のお支払い方法は、クレジットカード、コンビニ振込み、銀行振込み、代金引換から選択ができますので、多くのお客様から大変好評をいただいております。
お客様に合わせた購入方法でご利用いただけますので、是非今後もご利用ください♪

接客についてのお客様の声

女性
44歳/女性
2023年06月 富山ファボーレ店

コンタクトの質問をした際に、とても詳しく丁寧に説明していただきました。

HIROCONをご利用いただきありがとうございます。お客様からの温かいお言葉、とても嬉しく思います。HIROCONでは全てのお客様に安心してコンタクトレンズをご使用いただけるよう日々分かりやすい説明を心掛けております。お客様のコンタクトライフをHIROCONが精一杯サポートさせていただきますので、なにか気になることなどございましたらいつでもお気軽にご相談ください。またのご来店をお待ちしております。