VOICES

お客様の声

サービスについてのお客様の声

女性
54歳/女性
2021年02月 豊橋店

メールでキャンペーンなどをチェック出来るので、購入の計画を立てることができ、助かっています。

いつもご利用頂きありがとうございます。HIROCONでは、アドレスをご登録頂いているお客様へお得なキャンペーン情報を定期的に配信しております♪メールからご自宅でネット注文ができ、さらにお客様のご予定に合わせて配送や来店の選択が出来るため、大変ご好評を頂いております!まだアドレス登録をされていないお客様は下記URLにアクセスし、ご登録をお願い致します。

https://www.hirocon-net.co.jp/emios/src/Emios.asp?ans=1

アドレス登録やネット注文に関してご不明な点がありましたら、お気軽に店舗までお問い合わせください♪またのご利用をお待ちしております。

接客についてのお客様の声

男性
19歳/男性
2021年02月 豊川HIROCON DGC店

店員さん方が明るく接してくださり気軽に利用することができました!対応も柔軟でスピード感があって良いと思います。また利用したいです。

この度はHIROCONをご利用いただきありがとうございます。お客様にご満足いただけて、私共も大変嬉しく思います。今後も「HIROCONに来て良かった!」と感じていただけるように、笑顔とおもてなしの心でお客様をお迎えして参ります。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております♪

サービスについてのお客様の声

女性
55歳/女性
2021年02月 浜松アクトプラザ店

アプリで取り置き予約したので待ち時間が少なかった!

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます!HIROCONメンバーズアプリでは、コンタクトレンズ・ケア用品のお取り置きやご購入が24時間可能です!HIROCONメンバーズアプリがあれば、受付からコンタクトレンズのお渡しまでスムーズにご案内が出来ます。更に、会員証での簡単受付やお得なキャンペーン情報の配信、割引クーポンの取得も出来ますので、今後も是非ご活用下さいませ♪
アプリのインストールは【App Store(iPhone)】また【Playストア(Android)】より「広コン」で検索してください☆

サービスについてのお客様の声

女性
48歳/女性
2021年02月 富山CiC店

いつも次の定期検査の日が近づくと、連絡をいただけるので助かります。

いつもご利用いただきありがとうございます!HIROCONでは、目の健康状態や使用中のコンタクトレンズが目に合っているか、快適にお使い頂いているかなどのチェックのため、年に1回の検診のご案内をメールにてご連絡をさせていただいております。
今後も安心してコンタクトレンズをご利用いただけるように、お客様の視生活をスタッフ一同サポートして参りますので、これからもHIROCONを宜しくお願い致します。

接客についてのお客様の声

女性
39歳/女性
2021年02月 富山ファボーレ店

コンタクトレンズを購入予定の人がいたら、ぜひ紹介したいと思う。

この度はHIROCONをご利用頂きありがとうございます!
LINEやハガキのご紹介キャンペーンでご家族様やご友人様を紹介していただいた会員様には、特典としてHIROCONポイント3000Pをプレゼントしております♪そして、ご紹介でお越しいただいたHIROCONのご利用が初めてのお客様には、使いすてコンタクトレンズを6ヶ月分まで半額でご購入いただけます!周りにコンタクトレンズを使用したい!という方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介ください。

サービスについてのお客様の声

女性
45歳/女性
2021年01月 富山ファボーレ店

全てスマホで予約や購入もできるのでとても便利だと思いました。

この度はHIROCONをご利用頂きありがとうございます!HIROCONメンバーズアプリでは、24時間いつでも来店予約やご利用中のコンタクト・ケア用品のお取り置き、通販を承っております。ご予約や購入の他にもアプリ内のデジタル会員証のご提示頂くことで、スムーズに受付を行うことが出来ます。是非、便利なHIROCONメンバーズアプリをこれからもご活用ください♪

サービスについてのお客様の声

男性
30歳/男性
2021年01月 豊橋店

クイックサービスを利用しました。コロナ禍で不安でしたが、待ち時間が少なくて良かったです。

ご来店ありがとうございます。クイックサービスはHIROCON人気ナンバー1のサービスです!処方が出ている期間であれば今お使いのレンズを診察検査なしでご購入頂けます♪診察検査が不要のため、スピーディーにレンズのご用意ができ、お客様をお待たせしません♪安心・安全のクイックサービスをぜひご利用ください。

接客についてのお客様の声

女性
21歳/女性
2021年01月 浜松アクトプラザ店

それぞれのコンタクトレンズの特徴を丁寧に教えて下さり、要望に合ったコンタクトレンズを紹介して下さって良かった。とても話しやすかったです!

ご来店ありがとうございます。HIROCONでは経験豊富なコンタクトレンズアドバイザーが、お客様ひとりひとりに最適なコンタクトレンズをご提案させて頂き、お客様の快適視力生活を全力でサポート致します!
お客様に快適なコンタクトライフをお過ごし頂くことが私達の喜びです!これからもコンタクトレンズに関するご相談やお悩みがありましたら、一緒に解決させていただけたらと思いますので、是非お気軽にご意見をお寄せ下さい。

接客についてのお客様の声

女性
49歳/女性
2021年01月 富山CiC店

レンズ交換対応等、アフターフォローについても丁寧に教えていただきました。

いつもHIROCONをご利用いただきありがとうございます!HIROCONではお客様に安心してコンタクトレンズをご利用いただけるように、アフターサービスを充実させております。未開封のコンタクトレンズは、何度でも度数や種類の交換や変更ができますので、まとめてご購入して頂いても安心です!新商品もいち早くご紹介しておりますので、お試ししたいコンタクトレンズがございましたら、ぜひお気軽にご相談下さい。

価格についてのお客様の声

女性
23歳/女性
2021年01月 豊川HIROCON DGC店

ネットキャンペーンの割引でいつも安く購入できて嬉しいです。

いつもHIROCONをご利用いただきありがとうございます。HIROCONではアドレスをご登録いただいている会員様のみご利用いただける、限定のネットキャンペーンメールを配信しています。このご時世、外出を控えている方もネット購入なので、安心且つお値打ち価格でコンタクトレンズをお買い求めいただけます!まだアドレスを登録されていない方はお気軽にお問い合わせください♪