VOICES

お客様の声

接客についてのお客様の声

男性
48歳/男性
2021年07月 豊橋店

コンタクトを使うのが初めてで不安もありましたが、しっかりと使用方法など教えていただけたので安心して使っていけます。

この度はHIROCONをご利用頂き、誠にありがとうございます。HIROCONでは、コンタクトレンズのご使用が初めての方に、使用方法やお手入れの仕方を分かりやすく、正確にご説明させて頂きます。「コンタクトレンズを使うのが初めてで不安…」という方もご安心ください♪ご購入後も、お客様の快適なコンタクトライフをサポート致しますので、何か気になる点やお悩み等がございましたら、お気軽にご相談下さい!またのご来店を心よりお待ちしております。

店内設備についてのお客様の声

女性
42歳/女性
2021年07月 豊川HIROCON DGC店

いつもドライブスルーを利用していますが、今回は店内で眼鏡を購入しました。初めてお店の中に入りましたが、眼鏡の種類も沢山あり、明るくて雰囲気が良かったです。

ご来店ありがとうございます。豊川市のDGC店では、店内にオリジナル眼鏡のHIROCON
glasses、またRay-BanやOAKLEY等のブランドサングラスを豊富に取り揃えております。取り扱う眼鏡は、全てUVカット加工されておりますので安心してご使用いただけます!是非HIROCON glassesでこの夏を快適にお過ごしください♪またのご利用お待ちしております。

サービスについてのお客様の声

女性
31歳/女性
2021年07月 浜松アクトプラザ店

度数の交換等快く引き受けてくださり大変助かっています。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。私達は毎日使うコンタクトレンズを安心、そして快適にお使いいただけるよう、アフターサービスの一つとして「度数交換」をお受けしております。また、HIROCONではコンタクトレンズのまとめ買いが大変お得でございます。途中で度数が変わっても、未開封レンズをお持ちいただければ変更対応致しますので、ご安心ください。見え方でお困りの方は、是非お気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ♪

接客についてのお客様の声

女性
56歳/女性
2021年07月 富山CiC店

今までは他のお店をずっと利用していました。今回思いきって伺うと、色んな検査を短時間でしていただき、思いどおりのコンタクトで快適に生活できています。本当に行って良かったです。親切にしていただき、ありがとうございました。

HIROCONをご利用いただき、ありがとうございます。HIROCONでは会員様の眼を守るため、隣接眼科にて最新の機器を使用した検査を行っております。今後も安心してコンタクトレンズライフを過ごしていただけるように、最善を尽くして参りますので、コンタクトレンズは勿論、眼について気になる点、お悩み等ございましたらお気軽にご相談くださいませ♪

価格についてのお客様の声

女性
45歳/女性
2021年07月 富山ファボーレ店

お得情報を教えていただけて良かったです。

ご来店いただきありがとうございます。HIROCONでは毎月公式LINEにお得なクーポンを配信しております!是非この機会にお友だち登録をして、お値打ちにコンタクトレンズをお買いお求めください♪LINEお友達登録は、HIROCONホームページの「クーポン」をタップいただき、「会員様限定の特別クーポン」に掲載されている、ご利用店舗のQRコードを読み取り、友だち追加で登録が完了致します。
初回登録の場合、次回以降ご使用頂ける300ポイントのプレゼントを行っております!お友達登録頂くと300ポイントの画像が配信されますので、店頭にてご登録の確認後、ポイントを付与いたします。お手数ですが次回コンタクトレンズをご購入の際に、配信された【300Pプレゼントクーポン】をスタッフにご提示ください!

接客についてのお客様の声

女性
43歳/女性
2021年06月 浜松アクトプラザ店

こちらの要望にあったコンタクトをすすめてくれ、特徴を分かりやすく説明してくれました。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。HIROCONでは多くの種類のコンタクトレンズを取り揃えております。ご希望の商品がある方はもちろん、どのような商品にしようか悩んでいる方も是非ご相談ください!経験豊富なコンタクトレンズアドバイザーが、お客様一人一人に合ったコンタクトレンズをご提案させていただきます。
また、コンタクトレンズについてのご相談やお悩み等、些細な事でも構いませんので是非お聞かせください。私達がお客様の快適視力生活を全力でサポート致します!

サービスについてのお客様の声

女性
40歳/女性
2021年06月 豊川HIROCON DGC店

遊ぶスペースがあったおかげで、子供達が退屈せずに待ってくれていたので助かりました。

この度はHIROCONをご利用いただきありがとうございます。HIROCONではお子様連れのお客様も安心してご来店いただけるように、キッズスペースを設けております。お子様向けのおもちゃや絵本、DVD等数多く取り揃えておりますので、待ち時間も楽しくお過ごしいただけます!オムツ交換用のベビーシートもございますので、是非ご活用くださいませ♪
(※富山CiC店・ファボーレ店は商業施設内にキッズスペースがございます。)

サービスについてのお客様の声

女性
38歳/女性
2021年06月 豊橋店

ポイントで貰った景品で子供が喜んでいました。ありがとうございます。

いつもHIROCONをご利用頂きありがとうございます。HIROCONでは、ご購入金額(税抜)100円につき1ポイントずつHIROCONポイントが貯まります。ポイントは店頭にある景品との交換や、ご精算時に1ポイント=1円の割引としてご利用頂けます。
ポイント交換景品は、大人から子どもまで使えるスタッフオススメの商品をお値打ちに数多く取り揃えております♪季節によってラインナップも変わりますので、是非店頭にてご確認ください♪

価格についてのお客様の声

女性
78歳/女性
2021年06月 富山CiC店

誕生日クーポンで1年分購入し、お安く購入できました!

いつもHIROCONをご利用いただきありがとうございます!そして、お誕生日おめでとうございます♪HIROCONでは会員様へお祝いの気持ちをこめて、「お誕生日特典」をご用意しております。「お誕生日特典」は、メールアドレスをご登録頂いているお客様に、お誕生日の当日と2週間前にメールにてお届けをしております。「お誕生日特典」をご利用頂くと、ご使用頂いているコンタクトレンズやケア用品をお得にご購入頂けます♪さらに、ご購入時にはHIROCONポイントのプレゼントもさせて頂いております。是非、来年もお得なお誕生日特典をご利用下さい☆
メールアドレスのご登録は、来店時にスタッフにお申し付けいただくか、ネットやお電話から承っております!ネットからの場合はこちらのURLからご登録ください。
https://www.hirocon-net.co.jp/emios/src/Emios.asp?ans=1
お電話からの場合は店舗までお気軽にご連絡ください♪

サービスについてのお客様の声

女性
28歳/女性
2021年06月 富山ファボーレ店

初回購入後に初めてアプリで注文・取り置きしてお店で受け取りました。スムーズで、他の買い物のついでに受け取りができたので良かったです。

ご来店ありがとうございます!アプリをご活用頂き、とても嬉しく思います!
ご来店時デジタル会員証をご提示頂くと受付からご精算までよりスムーズにご案内が出来ます。その他にもお得なクーポンの取得や新商品・キャンペーン情報も配信しておりますので今後も是非HIROCONメンバーズアプリをご活用ください♪
アプリのインストールは、【Appストア(iPhone)】や【Playストア(Android)】より「広コン」とご検索ください!アプリのログインに必要な「ユーザーID」と「パスワード」が分らない場合は、お気軽にお問い合わせくださいませ。
ファボーレでのショッピングを満喫しながらHIROCONでのお買い物もお楽しみください!
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております!