VOICES

お客様の声

接客についてのお客様の声

女性
23歳/女性
2020年08月 富山ファボーレ店

親身に対応してくださって、コンタクトをつけるのが楽しみになりました。 ありがとうございました。

この度はHIROCONをご利用いただきありがとうございます。初めてのコンタクトをご満足いただき、大変嬉しく思います!これからもお客様に快適な視力生活をお過ごし頂けるようスタッフ一同サポートさせて頂きます。何か気になることがございましたら、お気軽にご相談ください♪またのご利用を心よりお待ちしております。

接客についてのお客様の声

男性
56歳/男性
2020年08月 富山CiC店

度数交換でお伺いしましたが、親切丁寧に対応してもらえた。

この度はHIROCOONをご利用いただき、ありがとうございます!HIROCONでご購入していただいたコンタクトレンズは、箱が未開封の場合、度数や種類の変更・交換ができます。まとめてご購入いただいた場合に安心していただけるよう、アフターサービスを整えておりますので、見え方についてのお悩みや新商品のお試しなど、気になる点は是非お気軽にご相談下さい♪

サービスについてのお客様の声

女性
48歳/女性
2020年08月 浜松アクトプラザ店

初めてアプリで予約をして行き、前回よりも受付がスムーズで良かったです。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます!HIROCONメンバーズアプリはお得なキャンペーン情報や、割引クーポンの取得、ご来店予約も出来るとっても便利なアプリです!ご来店の際には、デジタル会員証をご提示していただくとスムーズに受付が出来ます。HIROCONメンバーズアプリがあれば、受付から購入までの操作がとても簡単です!さらに、ご利用いただいているコンタクトレンズ・ケア用品のお取り置きやご購入は24時間受け付けております!お忙しい時やお急ぎの場合には是非HIROCONメンバーズアプリをご活用ください♪

店内設備についてのお客様の声

女性
15歳/女性
2020年08月 豊川HIROCON DGC店

店内がとても綺麗で静かにゆったり過ごせました!

いつもHIROCONをご利用いただきありがとうございます。豊川市のDGC店では、店内にブランドサングラスやオリジナル眼鏡のHIROCON GLASSES、そして約200種類の中から選べるカラーコンタクトレンズなどを豊富に取り揃えております☆無料駐車場もございますので、是非お気軽に店内にもお立ち寄りください♪またのご来店をお待ちしております。

サービスについてのお客様の声

女性
50歳/女性
2020年08月 豊橋店

ダイレクトメールのQRコードから低価格でレンズを取り置きできたので大変満足です。

ご来店頂きありがとうございます!HIROCONでは会員様に定期的におハガキをお送りさせていただいております。おハガキのQRコードからご注文頂くと、当店で取り扱いのあるコンタクトレンズが全てお得な価格で購入することができます!他にも特典でくじびきや、紹介キャンペーン欄等もあり、盛り沢山の内容となっております♪ご自宅に当店からのおハガキが届いておりましたら、ぜひご活用ください♪

サービスについてのお客様の声

女性
17歳/女性
2020年07月 豊橋店

アプリで取り置きをお願いして、翌日に伺いました。診察券も不要でとても便利でした。今後もよろしくお願いします。

いつもHIROCONをご利用いただきありがとうございます!HIROCONメンバーズアプリはレンズの取り置きの予約・通販が出来るだけでなく、会員証もアプリ内に入っており、アプリ一つで受付や購入など様々なサービスをご利用いただくことが出来ます♪今後も便利なサービスを配信予定でございますので、ぜひHIROCONメンバーズアプリを引き続きご利用ください★またのご来店をお待ちしております。

価格についてのお客様の声

女性
31歳/女性
2020年07月 豊川HIROCON DGC店

毎月LINEクーポンがあるのでお得に購入できて嬉しいです。

いつもHIROCONをご利用いただきありがとうございます。HIROCONでは毎月公式LINEにコンタクトレンズをお得にお買い求めいただけるクーポンを配信しております!LINE配信の為、会計時にクーポンを「うっかり家に忘れてしまった…」という心配もございません☆
初回登録特典として300point(300円相当)をプレゼントしていますので、是非この機会にコンタクトレンズをお値打ち価格でお買い求めくださいませ♪

その他についてのお客様の声

女性
43歳/女性
2020年07月 浜松アクトプラザ店

コロナ対策がしっかり出来ていて安心できた。

コロナの不安が続く中でのご来店、誠にありがとうございます!HIROCONでは、全てのお客様に安全にご利用いただけるよう感染対策に力を入れています!スタッフの検温、マスク着用や店内の消毒、シールド・アルコール消毒液の設置、キャッシュトレーによる金銭の授受を徹底しております。
これからもお客様に安心して快適に過ごしていただける店内環境を整えて参ります。

サービスについてのお客様の声

女性
30歳/女性
2020年07月 富山CiC店

ポイントの景品交換が出来て、子供が喜んでいました!

HIROCONポイントのご利用ありがとうございます!HIROCONでは税抜100円お買い上げ毎に1ポイントが貯まる“HIROCONポイント”がございます。貯まったポイントは店頭にて豪華景品との交換や、1ポイント=1円としてのお値引きにご利用頂くことが出来ます。
景品はお子様から大人の方まで楽しく交換できるように、季節にあわせて新しい商品を取り揃えておりますので、今後も乞うご期待ください♪

接客についてのお客様の声

女性
18歳/女性
2020年07月 富山ファボーレ店

いつも広コンでコンタクトを購入させて頂いています。受付の方々が愛想良く対応してくださるので嬉しいです。

いつもHIROCONをご利用いただきありがとうございます。そして、うれしいお言葉ありがとうございます!これからもHIROCONを気持ちよく利用して頂けるよう、笑顔でお客様をお迎えして参ります。皆様のご来店を心よりお待ちしております!