VOICES

お客様の声

店内設備についてのお客様の声

男性
28歳/男性
2020年10月 豊橋店

清潔感があり、待合室におしぼりが置いてあったのが良かったです。

ご来店ありがとうございます。HIROCONでは、おしぼりの他にもお手荷物用ロッカーのサービスやウォーターサーバー等もございます♪今後もHIROCONをご利用頂く皆様が快適にお過ごしいただけるよう、より良い環境づくりに努めて参りますので、「あったらいいな」と思うサービス等ございましたら是非お聞かせください。またのご来店をお待ちしております。

価格についてのお客様の声

女性
38歳/女性
2020年10月 豊川HIROCON DGC店

今回は誕生日割引で、いつもより安く購入できて嬉しかったです。

お誕生日おめでとうございます!毎年HIROCONからのバースデープレゼントとして、ご登録いただいているメールアドレスへ、バースデーメールをお送りしています☆お誕生日価格でお値打ちにお買い求めいただけるクーポンや、ポイントプレゼントの特典が盛沢山!是非、年に1度の特別価格でコンタクトレンズやケア用品をお得にお買い求めくださいませ♪素敵な1年になりますように☆

サービスについてのお客様の声

女性
49歳/女性
2020年10月 浜松アクトプラザ店

ポイントで何か交換しようと見ていたら声をかけてくれて景品交換できますよ、と教えてくれました。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます! ポイントはご購入金額税抜100円につき1ポイント貯まります。貯まったポイントは1ポイント1円でご利用いただくか、スタッフ厳選の景品と交換が出来ます。便利グッズからお子様に喜んで頂ける景品など幅広く取り揃えています。豊富な種類の中からお気に入りの景品をお選び下さい♪

接客についてのお客様の声

男性
17歳/男性
2020年10月 富山CiC店

初めて利用しましたが、コンタクトの種類も多く、対応も良かったので、家族や友人に是非紹介したいと思います。

嬉しいお言葉誠にありがとうございます!今後もおもてなしの心をもって、お客様のご要望にお応えできるよう、努めて参ります。また、ご家族様・ご友人様へのご紹介、ありがとうございます。経験豊富なコンタクトレンズアドバイザーがご家族様・ご友人様にあったレンズをご提案させて頂きます♪紹介特典もご用意しておりますので、是非ご利用ください。

サービスについてのお客様の声

女性
23歳/女性
2020年10月 富山ファボーレ店

アプリで予約した為、スムーズに買うことができました。

いつもHIROCONをご利用頂きありがとうございます!ご来店の際はアプリ内のデジタル会員証のご提示で待ち時間がなくご購入いただけます。また、アプリからの事前取り置き、ご自宅までの配送サービスも行っておりますので、ご購入の際はぜひご活用ください!

サービスについてのお客様の声

女性
29歳/女性
2020年09月 豊橋店

検査の間、子供を見てもらいました。急遽お願いしたにも関わらず快く見て下さり本当に助かりました。ありがとうございました。

ご来店ありがとうございます。HIROCONではお子様連れのお客様も安心して検査を受けていただけるように、「お子様待合室」「お子様係」を設けております。親御様の検査中にはスタッフが責任をもってお子様をお預かり致します!また、お子様にも待ち時間を楽しんでお過ごしいただけるようにDVD等を数多く取り揃えており、親御様の検査中も退屈しません♪次回以降もお子様係をご希望の場合はお気軽にスタッフまでお声掛けくださいませ♪またのご来店をお待ちしております。

サービスについてのお客様の声

女性
37歳/女性
2020年09月 豊川HIROCON DGC店

キャッシュレス決済が出来るようになったのでより便利になりました。今後も利用したいです!

ご来店ありがとうございます。HIROCONではクレジットカードをはじめ、QRコード決済、交通系ICカードなどの電子マネー等、数多くのキャッシュレス決済を導入しております。お財布から現金を出すことなく、カードやスマートフォン1つでスムーズにお支払いいただけます♪詳しいお支払方法に関しましては、店頭スタッフにお気軽にお問い合わせくださいませ。またのご利用をお待ちしております☆

価格についてのお客様の声

女性
49歳/女性
2020年09月 浜松アクトプラザ店

いつも1年分購入で、お得な価格で購入させてもらっていて満足しています。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます!HIROCONでは皆様がお値打ちにご購入いただけるよう『まとめ買い1年分価格』を特別にご用意しております。1年分のおまとめ買いですと、一箱あたりが大変お値打ちにご購入頂けます。また、まとめ買いされても視力変化による度数調整が必要な場合は、未開封レンズをご持参頂ければ、交換(別の商品への交換も含む)が可能です。アフターフォローも万全ですので、安心してご利用くださいませ♪

接客についてのお客様の声

女性
25歳/女性
2020年09月 富山CiC店

コンタクトを長年使用していましたが、着け外しのアドバイスをいただけて嬉しかったです。

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます!安全にコンタクトレンズをお使いいただくサポートができ、大変嬉しく思います。私共は、コンタクトレンズを取り扱うプロとして、お客様のライフスタイルに合わせてコンタクトレンズに関するお悩みを解決致します。些細な事でも構いませんので、少しでも気になる点やご不明な点等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ☆

店内設備についてのお客様の声

男性
15歳/男性
2020年09月 富山ファボーレ店

清潔感があって居心地良くきれいでした。

ご来店ありがとうございます!HIROCONでは、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、店内美化に努めております。また新型コロナウイルス感染防止対策として、スタッフのマスク着用、体温測定、シールドの設置、アルコール消毒の徹底をしております。今後もお客様に安心してご来店いただける環境づくりに努めて参りますので、またのご来店をお待ちしております♪