VOICES

富山ファボーレ店

接客についてのお客様の声

女性
22歳/女性
2021年09月 富山ファボーレ店

装着薬のみの購入でしたが、とても丁寧に対応していただきました。説明も分かりやすかったです。ありがとうございました。

この度はご来店いただきありがとうございます!HIROCONでは種類豊富なコンタクトレンズやケア用品、装着液などを取り扱っております。カウンセリングを行い、全てのお客様に快適な視力生活をお送り頂けるよう、ライフスタイルに合わせて様々な商品をご提案させて頂いております。
また、コンタクトレンズを安心・安全にご使用頂く為に、使用方法や使用上の注意点等、細かく丁寧にご説明させて頂いております。ご使用頂いている商品について気になることがございましたらお気軽にご相談ください!またのご来店をお待ちしております♪

接客についてのお客様の声

女性
21歳/女性
2021年08月 富山ファボーレ店

とても丁寧な説明、対応をしていただいて分からない事も質問しやすくとても良かったです。

HIROCONをご利用いただきありがとうございます!HIROCONでは全てのお客様に安心・安全にコンタクトレンズをご使用いただけるよう、お客様一人一人に合わせたご提案や分かりやすいご説明を心掛けております。お客様のお悩みを一緒に解決し、快適なコンタクトレンズライフをお過ごしいただけるよう精一杯サポート致します!コンタクトレンズで何か気になる事がございましたらお気軽にご相談ください。またのご来店をお待ちしております。

価格についてのお客様の声

女性
45歳/女性
2021年07月 富山ファボーレ店

お得情報を教えていただけて良かったです。

ご来店いただきありがとうございます。HIROCONでは毎月公式LINEにお得なクーポンを配信しております!是非この機会にお友だち登録をして、お値打ちにコンタクトレンズをお買いお求めください♪LINEお友達登録は、HIROCONホームページの「クーポン」をタップいただき、「会員様限定の特別クーポン」に掲載されている、ご利用店舗のQRコードを読み取り、友だち追加で登録が完了致します。
初回登録の場合、次回以降ご使用頂ける300ポイントのプレゼントを行っております!お友達登録頂くと300ポイントの画像が配信されますので、店頭にてご登録の確認後、ポイントを付与いたします。お手数ですが次回コンタクトレンズをご購入の際に、配信された【300Pプレゼントクーポン】をスタッフにご提示ください!

サービスについてのお客様の声

女性
28歳/女性
2021年06月 富山ファボーレ店

初回購入後に初めてアプリで注文・取り置きしてお店で受け取りました。スムーズで、他の買い物のついでに受け取りができたので良かったです。

ご来店ありがとうございます!アプリをご活用頂き、とても嬉しく思います!
ご来店時デジタル会員証をご提示頂くと受付からご精算までよりスムーズにご案内が出来ます。その他にもお得なクーポンの取得や新商品・キャンペーン情報も配信しておりますので今後も是非HIROCONメンバーズアプリをご活用ください♪
アプリのインストールは、【Appストア(iPhone)】や【Playストア(Android)】より「広コン」とご検索ください!アプリのログインに必要な「ユーザーID」と「パスワード」が分らない場合は、お気軽にお問い合わせくださいませ。
ファボーレでのショッピングを満喫しながらHIROCONでのお買い物もお楽しみください!
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております!

接客についてのお客様の声

女性
48歳/女性
2021年05月 富山ファボーレ店

いつ伺ってもフロントスタッフさんの笑顔の対応が素晴らしいと思います。

いつもHIROCON をご利用いただきありがとうございます。お褒めのお言葉を頂くことができ、大変うれしく思います!
今後もご来店下さるお客様に気持ち良くお過ごし頂けるよう、そしてお客様と一緒に笑顔になれるよう、あたたかな接客を心掛けて参ります。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております!

接客についてのお客様の声

男性
14歳/男性
2021年04月 富山ファボーレ店

優しく話しかけてくださいました。コンタクトの着け方も丁寧に教えていただきました。

数あるコンタクト店の中から、HIROCONを選んできていただき、ありがとうございます!HIROCONでは、コンタクトが初めての方でも安心・安全にご使用頂けるよう、丁寧で分かりやすいご説明を心掛けております。お客様に快適な視力生活をお過ごし頂けるようHIROCONスタッフが精一杯サポート致しますので、コンタクトレンズについて気になる点、お悩み等ございましたらお気軽にご相談くださいませ♪

価格についてのお客様の声

女性
53歳/女性
2021年03月 富山ファボーレ店

今回は誕生日月でいつもよりだいぶ安く買えました。

いつもHIROCONをご利用頂きありがとうございます。お誕生日おめでとうございます!HIROCONのメール会員様へ、一年に一度バースデーメールをお送りしております!バースデーメールはお誕生日のお祝いとして、特別価格でコンタクトレンズやケア用品をご購入頂けます。HIROCONでは、おまとめ買いをして頂いても途中で度数・種類の変更が出来ますので、安心です!今年も快適な視力生活をHIROCNがサポート致します!またメールアドレスの登録は、スタッフにお申し付けいただくか、HIROCONホームぺージのマイページにてご登録いただけます。是非この機会にご活用ください♪

接客についてのお客様の声

女性
39歳/女性
2021年02月 富山ファボーレ店

コンタクトレンズを購入予定の人がいたら、ぜひ紹介したいと思う。

この度はHIROCONをご利用頂きありがとうございます!
LINEやハガキのご紹介キャンペーンでご家族様やご友人様を紹介していただいた会員様には、特典としてHIROCONポイント3000Pをプレゼントしております♪そして、ご紹介でお越しいただいたHIROCONのご利用が初めてのお客様には、使いすてコンタクトレンズを6ヶ月分まで半額でご購入いただけます!周りにコンタクトレンズを使用したい!という方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介ください。

サービスについてのお客様の声

女性
45歳/女性
2021年01月 富山ファボーレ店

全てスマホで予約や購入もできるのでとても便利だと思いました。

この度はHIROCONをご利用頂きありがとうございます!HIROCONメンバーズアプリでは、24時間いつでも来店予約やご利用中のコンタクト・ケア用品のお取り置き、通販を承っております。ご予約や購入の他にもアプリ内のデジタル会員証のご提示頂くことで、スムーズに受付を行うことが出来ます。是非、便利なHIROCONメンバーズアプリをこれからもご活用ください♪

サービスについてのお客様の声

女性
20歳/女性
2020年12月 富山ファボーレ店

待ち時間が少しあるとのことだったので、携帯に電話をして頂いたのは凄く助かりました!その分、違うお店に行けたので時間短縮になりました!

この度はHIROCONをご利用頂きありがとうございます!お客様に快適に待ち時間をお過ごし頂けるよう、順番が来たら携帯にお電話をさせて頂く「お呼び出しサービス」を行っております。順番が来るまでファボーレ内でショッピングをお楽しみいただけます♪またのご来店をお待ちしております!