VOICES

お客様の声

接客についてのお客様の声

女性
20歳/女性
2022年10月 富山CiC店

とても明るい笑顔で対応してくださったので、初めてでしたが安心して受診することが出来ました。

いつもHIROCONをご利用いただき、ありがとうございます。お褒めの言葉大変嬉しく思います。HIROCONでは、お客様一人一人に思いやりとおもてなしの心を持って応対させていただいております。今後もすべてのお客様に安心してご利用いただけるよう、お客様の立場に立って笑顔でお迎えして参りますので、何かご要望やご質問などがございましたらいつでもお気軽にお声掛けください♪またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

サービスについてのお客様の声

女性
43歳/女性
2022年10月 富山ファボーレ店

「携帯呼び出しサービスがあったので、ファボーレ内で他の用を先に済ませられてよかったです。」

いつもHIROCONをご利用いただき、誠にありがとうございます。
HIROCONでは待ち時間を有意義にお過ごしいただけるよう、お呼び出しの順番が近づきましたら携帯にお電話をさせていただく「お呼び出しサービス」がございます。
待ち時間の間にファボーレ内でのショッピングをお楽しみいただけますので、ご希望の際はスタッフまでお気軽にお申し付けください。
また、HIROCONアプリでは24時間いつでも来店予約を承っております。事前にご予約いただきますと、待ち時間が短縮できスムーズにご案内ができますので是非ご活用ください♪またのご来店をお待ちしております。

接客についてのお客様の声

男性
35歳/男性
2022年10月 豊川HIROCON DGC店

眼鏡の種類が豊富に置いてありました。どの眼鏡を購入するか迷いましたが、丁寧な接客で自分に合う眼鏡を提案してくれた。

いつもHIROCONをご利用いただき、ありがとうございます。豊川市にあるDGC店では、HIROCONオリジナル眼鏡やブランドサングラス等、多数ご用意をしております♪沢山の種類の中からお客様に合った眼鏡をお選びいただけます!いろいろなデザインの眼鏡を取り揃えておりますので、是非お気軽にHIROCON DGCにお立ち寄りください♪

店内設備についてのお客様の声

男性
15歳/男性
2022年10月 豊橋店

清潔感があり、テレビや無料で読める漫画などで待ち時間を気にせずに過ごすことができました。

いつもHIROCONをご利用いただき、ありがとうございます。HIROCONでは、ご来店くださるお客様に店内で快適にお過ごしいただけるよう、テレビや電子書籍をご用意しております。電子書籍はお客様のスマホやタブレットから2万冊以上の漫画や300誌以上の雑誌をご覧いただけますので、ぜひ今後もご利用ください♪
またのご来店を心よりお待ちしております。

価格についてのお客様の声

女性
44歳/女性
2022年10月 浜松アクトプラザ店

まとめて買うと割引されるので嬉しいです。

いつもHIROCONをご利用いただき、ありがとうございます。HIROCONでは、最大1年分までまとめてコンタクトレンズをご購入いただけます。まとめてご購入いただきますと1箱当たりのお値段がお値打ちになり、よりお得にコンタクトレンズをご購入いただけます♪また、途中で見え方が変わってしまっても、度数調整後に新しいコンタクトレンズと交換することが可能です。コンタクトレンズ購入後もしっかりサポートいたしますので、安心してHIROCONをご利用くださいませ♪
またのご来店をお待ちしております。

接客についてのお客様の声

女性
44歳/女性
2022年09月 浜松アクトプラザ店

レンズの提案から疑問まで丁寧に対応いただきありがとうございました。

HIROCONをご利用いただきありがとうございます。あたたかいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。HIROCONでは全てのお客様に快適なコンタクトレンズライフをお過ごしいただけるよう、一人一人の眼に合わせたコンタクトレンズの提案と、分かりやすい説明を日々心掛けております。お客様のお悩みを一緒に解決できるよう誠心誠意サポートいたします!コンタクトレンズで何か気になる事、ご不明点等ございましたらお気軽にスタッフまでお申し付けください♪またのご来店をお待ちしております。

サービスについてのお客様の声

女性
40歳/女性
2022年09月 富山ファボーレ店

子供を連れて行ったのですが、子供の様子を気にかけて下さってとても助かりました。

この度はご来店いただきありがとうございます。HIROCONではお子様連れのお客様にも安心してご利用いただけるよう「お子様係サービス」をご用意しております。親御様の検査中、スタッフが責任を持ってお子様をお預かりし、お子様と一緒に遊ばせていただきます!HIROCONには子ども好きなスタッフばかりですので、ご希望の際はお気軽にスタッフまでお声掛けください。またのご来店をお待ちしております。

店内設備についてのお客様の声

女性
53歳/女性
2022年09月 富山CiC店

店内はどこも綺麗で照明も明るく清潔感があり感じが良かったです。

いつもHIROCONをご利用いただき、ありがとうございます。お褒めの言葉、大変うれしく思います。HIROCONでは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、店内美化に努めております。また、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、スタッフのマスクの着用、体温計測、シールドの設置及び着用、アルコール消毒の徹底を行い、安心してご利用いただける環境を整えておりますので、いつでもお気軽にお立ち寄りください♪最後に、いつも感染対策にご協力いただき、ありがとうございます。またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。

サービスについてのお客様の声

女性
49歳/女性
2022年09月 豊川HIROCON DGC店

取り置きしていたレンズをすぐに用意してくれて、スムーズで時間もかからずに買い物でき嬉しかったです!

いつもHIROCONをご利用いただき、ありがとうございます。HIROCONでは、お使いいただいているコンタクトレンズをご来店前にアプリやNET通販、お電話でお取り置きをいただけます♪さらに豊川市にあるHIROCON DGCでは、ドライブスルーで商品をお受け取りができ、車から降りることなくスムーズにご案内ができます。今後も是非ご利用ください。またのご来店をお待ちしております。

価格についてのお客様の声

女性
30歳/女性
2022年09月 豊橋店

定期的に届くDMでいつもお得に購入できて助かっています。

いつもHIROCONをご利用いただき、ありがとうございます。HIROCONでは、会員様へ定期的におハガキをお送りさせていただいております。店頭でおハガキをご提示いただくか、おハガキに載っているQRコードからご注文いただくと、よりお値打ちにコンタクトレンズやケア用品をご購入いただけます。とてもお得なクーポンですので、是非今後もご利用下さい♪